論高校輔導員職業能力的提升

李 洋

(海南大學 農學院，海南 海口 570228)

論高校輔導員職業能力的提升

李 洋

(海南大學 農學院，海南 海口 570228)

從職業功能和個性心理特征兩個維度探討輔導員職業能力的內涵。尤其是從表達力、引導力、統籌力等七個心理特征做了詳細闡述。當前，提升輔導員職業能力十分必要,從管理層面來說，應當建立長效機制，為輔導員成長全面搭建平臺；從個人層面來說，輔導員應主動投身學習和工作實踐，點滴積累，促進自身職業能力的提升。

輔導員； 職業能力； 思想政治教育

2014年3月，教育部印發了《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》(以下簡稱《標準》)，為高校輔導員隊伍的職業化、專業化發展指明了方向。自2012年起，由教育部思想政治工作司主辦的全國高校輔導員職業能力大賽已成功舉辦四屆，為加強輔導員工作交流、促進輔導員職業能力提升搭建了平臺。一系列舉措體現出國家對于高校輔導員隊伍職業化建設的高度重視。提升輔導員職業能力成為新時期高校思想政治教育領域的新課題。

1 輔導員職業能力內涵

輔導員職業能力是指輔導員在完成育人和學生管理工作時所表現出的綜合能力，可以從職業功能所要求的專業能力和完成工作所必備的心理特征兩個維度來探討。

1.1 職業功能維度

教育部印發的《標準》主要從輔導員職業功能的角度對輔導員職業能力做了詳細的標準制定，包括思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論與實踐研究等九個方面的能力要求。在實際工作中，輔導員的職業能力通過這九方面職業功能的完成效果來體現。

1.2 個體心理維度

心理學認為，能力是一種直接影響活動效率的個性心理特征，包括表達力、記憶力、想象力等一般能力，和繪畫、音樂、數學等特殊能力。輔導員職業功能的發揮均需要以某些個性心理品質作為必備條件。

(1) 表達力。輔導員育人的直接途徑是言傳身教。言傳就是對表達力的重要要求，包括口頭表達和文字表達。在與學生的交流中，語言清晰、流暢，富有感染力，條理清晰，讓學生在聽覺上舒適，在思路上跟隨，是達到教育效果的第一步。同時，新時期輔導員還需要運用博客、微博開展大學生思想政治教育，只有文字生動、簡潔，表述準確，富有時代感，學生才能喜歡讀、讀得懂，才更容易接受。

(2) 引導力。新時期的大學生思想更加獨立、開放、多元，輔導員對學生的教育引導不能只靠空洞教條的灌輸，而必須抓住問題的關鍵，論據充分，循序漸進，有理有力，有情有義，態度上對待學生的質疑挑戰不卑不亢，對待失敗困難不拋棄不放棄，這樣才能真正將學生引導到正確的價值取向上，教育才能有實效。

(3) 統籌力。輔導員通常要負責幾百名學生的日常管理，工作瑣碎繁雜，通常一人又身兼多項分塊工作，加之經常要在下班時間走訪宿舍、參加學生活動等，這就需要輔導員有較好的統籌協調能力，能夠從全局出發，合理規劃時間、人力，讓各項工作均井井有條。

(4) 洞察力。細致入微是對輔導員工作的重要要求。對學生中的問題、隱患，輔導員必須有較高的敏感度、敏銳的洞察力，方能及時發現、未雨綢繆、防患于未然，輔導員方能真正走進學生心里。洞察力是輔導員做好學生安全穩定和心理疏導工作的基本要求。

(5) 學習力。輔導員要抓好學生的學風，首先自己要愛學習、會學習。輔導員只有具備較強的學習力，才能正確領會黨中央的政策精神，掌握有關學生工作的規章制度，科學、規范的指導實踐；才能有效借鑒先進經驗，完成業務培訓，使工作內容、方法與時俱進。

(6) 思辨力。在繁雜的工作之余，輔導員還需要善于思考、善于總結、善于將實踐經驗上升到理論研究。工作有思路，才能有效率、出效果。這就需要輔導員有較好的思辨力。大到整體工作目標和程序，小到每一次與學生談話，都應當在事前用心思考，事后形成經驗總結。

(7) 創新力。輔導員作為打造校園文化的重要力量以及與學生接觸最為密切的教師群體，它的創新能力和理念關乎學校創新型人才的培養質量。雖然學生工作有其時間規律，但每項工作的形式、內容卻不能多年如一日。輔導員只有創造性的開展工作，使活動形式新穎、教育手段多樣、內容推陳出新，才能增強活動吸引力和工作實效性。

2 提升輔導員職業能力的必要性

2.1 提升輔導員職業能力是輔導員隊伍職業化、專業化發展的要義

輔導員隊伍職業化、專業化發展，核心是全面塑造和培養輔導員完成職業所賦予的使命所必備的高水平業務能力，使輔導員隊伍成為一支具有專業性和不可替代性的隊伍。因此根本落腳點就是輔導員職業能力建設，這也是落實中央關于輔導員隊伍職業化發展要求的必然訴求。

2.2 提升輔導員職業能力有助于提升輔導員的職業地位與職業自信

提升輔導員的職業能力，推動輔導員隊伍職業化發展，可以更好地展現輔導員工作的技術性、藝術性、專業性，使輔導員角色在高校師生中乃至全社會具有更高的認同度，獲得更高的職業地位。這也將促進輔導員自身職業自信的養成，激發輔導員更大的工作熱忱，推動輔導員工作良性循環。

2.3 提升輔導員職業能力將有力增強高校思想政治教育工作的實效

教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出，輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員長期奮戰在學生工作第一線，對學生的成長成才有著直接的影響。提升輔導員職業能力是高校思想政治教育工作效果的重要保證。

3 提升輔導員職業能力的路徑選擇

3.1 管理層面：建立長效機制，為輔導員成長搭建平臺

3.1.1 建立完善的考核評估體系，為輔導員職業能力提升提供目標導向 高校應當以《標準》為參照，結合自身實際，制定更為翔實的、可量化的輔導員職業能力考核評估體系。要注重科學性、實用性，以提升輔導員工作所需的個性心理品質為落腳點，明確目標導向，對初、中、高級輔導員分層次制定考核內容，指導輔導員在實踐中提升職業能力。

3.1.2 以輔導員培訓基地為依托，加強輔導員業務培訓學習 各級教育主管部門要切實加強輔導員培訓基地建設，加大資金投入，加強規范化管理，擴寬培訓覆蓋面，實現終身培訓，全員培訓。從縱向上抓好輔導員入職、業務提升及高級進修等階段培訓；從橫向上抓好輔導員心理健康教育、就業指導、網絡思想政治教育等專項培訓。要將理論與實際相結合，邀請相關領域高水平專家授課，以及優秀的輔導員分享經驗，創新培訓形式，讓輔導員切實在培訓學習中受益提升。

3.1.3 全方位搭建平臺，以賽代練，以展示促提高，以典型帶隊伍，以交流促成長 各級教育主管部門及高校要認真組織開展本地區、本學校輔導員職業能力大賽；適時開展輔導員博客大賽、論文評選、課題立項等活動。要動員激勵，鼓勵更多輔導員積極參與。同時，要注重挖掘優秀典型，定期開展輔導員工作沙龍、優秀輔導員訪談等活動。全方位為輔導員搭建展示、歷練及交流、學習的平臺，激勵帶動廣大輔導員進步、成長。

3.1.4 規范落實工作考核獎懲機制，激勵輔導員扎實工作提升職業能力 高校要將輔導員職業能力考核作為一項常規工作，與學生工作考核相結合，定期對輔導員職業能力做出評定，以此作為獎懲和晉升的依據。要規范輔導員薪酬、獎勵制度，做到獎懲分明、能者多得、多勞多得。要實行末位淘汰制，對考核不合格的輔導員予以轉崗。通過有效的獎懲機制穩定、優化隊伍，激勵輔導員扎扎實實做好本職工作，促進職業能力提升。

3.1.5 嚴格規范輔導員選聘機制，選拔優秀人才進入輔導員隊伍 高校要嚴格按照《標準》中有關輔導員條件的規定制定選聘條件、規范選聘程序。在輔導員招考中注重對政治理論知識、表達力、思辨力、創新力等能力的考核。同時加大政審、群眾調查、心理測試等環節的力度，對候選人進行全面深入了解。確保選拔出政治素質過硬、道德品質高尚、適合輔導員工作、能力出類拔萃的優秀人才進入輔導員隊伍。

3.2 個人層面：點滴積累，實踐中增長才干

教育主管部門及學校只能為輔導員的發展創造外部環境，個人的努力才是輔導員職業能力提升的關鍵。只有輔導員自己主動在工作中學習、積累，才能真正獲得進步和快速成長。

3.2.1 走進第一課堂，在教學中促進表達力、思辨力的提升 進行形勢政策課、黨課、團課等課程教學不僅是輔導員的工作內容，也是促進輔導員綜合能力提升的重要途徑。輔導員應該主動走上講臺，承擔教學任務，在備課過程中認真整理教學思路、探索、創新教學方法；在授課過程中，將深奧的理論變成通俗易懂的語言，清晰流暢地表達給學生。課堂是鍛煉輔導員表達力和思辨力的有效平臺。

3.2.2 依托校園文化活動，在實踐中促進創新力、統籌力的提升 一項校園文化活動從策劃到組織實施，需要不斷地創新活動形式，完善活動籌備細節，它是對創新思維、統籌協調能力的極大考驗和鍛煉。輔導員應積極參與到校園文化活動的組織過程中，推動自身的思維拓展，從細節上提高活動的品質，從而在實踐中積累經驗，促進創新能力和統籌能力的提升。

3.2.3 深入基層，在對話中促進洞察力、引導力的提升 輔導員工作作為一項育人為本的工作，與學生對話，是對輔導員工作效能的最好檢驗，也是歷練洞察力和引導力的直接途徑。輔導員應當經常走進教室、走進宿舍，深入學生，多與學生交流；了解學生的思想動態，提升對學生問題的洞察力；運用心理咨詢的技巧，提升對學生的引導力。

3.2.4 加強理論學習，在考證、培訓中促進學習力的提升 輔導員職業能力提升不僅需要實踐的鍛煉，也需要理論的升華。輔導員應當主動參加各類業務培訓學習，走專業化道路，努力考取心理咨詢師、就業指導師等職業資格證書。在學習過程中探索學習和工作方法，提升閱讀、概括、理解、記憶等學習力，不斷地更新自己的知識結構，始終走在大學生思想政治教育工作的前沿。

[1] 教育部.高等學校輔導員職業能力標準(暫行)[A]. 教思政〔2014〕2號，2014.

[2] 教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定[A].中華人民共和國教育部令(第24號)，2006.

[3] 湛風濤.高校輔導員職業能力建設探析[J].思想理論教育導刊，2012(12)：115-117.

On how to enhance the professional competence of student advisors in universities

LIYang

(College of Agriculture， Hainan University， Haikou 570228, China)

The paper explores the connotation of the student advisors’ professional ability from two dimensions: the professional function and the individual mental characteristics, especially from the ability of expression, leadership, coordination and other four characteristic dimensions. At present, it is necessary to improve the advisor’s professional ability. From the management level, we should establish a long-term mechanism and build a platform to help advisors achieve all-round development; from a personal level, advisors should devote themselves into learning and practice actively, accumulate knowledge step by step and improve their professional competence eventually.

student advisor; counselor； professional ability； ideological and political education

2015-03-18

項目來源：2014年海南大學輔導員專項課題(Fdyzx201414)

李洋(1984— )，女，遼寧遼陽人，講師，碩士，研究方向：大學生思想政治教育。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2015.04.006

G 715

A

1671-7880(2015)04-0019-03