加強成本管理提高療養院競爭力

遼寧電力興城溫泉療養院 夏榮麗

加強成本管理提高療養院競爭力

遼寧電力興城溫泉療養院 夏榮麗

在市場經濟體系要求下，各單位加強成本管理勢在必行。由于成本管理的效果直接關系到療養院的經濟效益,因此，需要運用現代化的成本管理方法,科學的對療養院的人力、物力和財力實行調控，才能從根本上降低成本，進而為療養院保存經濟實力。本文主要對療養院目前在成本管理工作中存在的一些問題進行剖析，并探討了加強療養院成本管理的有效方法，以期打造低成本、高品質、高效率的管理模式，全面提高療養院的競爭力。

療養院 成本管理 競爭力

一、前言

隨著社會經濟的快速發展，醫療衛生的全面改革已經逐漸深化到整個市場競爭中，療養院之間的競爭也日益激烈。面對當前的嚴峻形勢，如何提高療養院的自身優勢，以一種嶄新的面貌迎接挑戰，抓住機遇全面提高療養院的生存能力，將是療養院現階段首當其沖要完成的艱巨任務。療養院只有不斷樹立新型的經營理念，采用科學的管理手段節約成本，提高療養院的醫療技術和服務質量，才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、療養院在成本管理工作中存在的問題

(一)療養院財務部門的業務水平有待提高

財務部門是療養院主抓成本管理工作的核心部分。成本管理是一項由多個相互聯系的環節共同組成的管理工作，即通過對成本策劃、成本控制和核算、成本考核及分析總結的管控，實現低成本、高收益的管理活動。當前，部分療養院財務部門把成本管理只是歸結為成本的控制和核算方面，這樣的理財觀念存在片面性，很不利于成本管理前的成本預測、成本管理中的控制核算以及成本管理后的成本評估。同時，在評價成本的績效時，習慣把成本的增減結果作為唯一標準的不合理現象也很普遍；但實際上，成本是經營過程中各種勞動消耗的總和，成本指標并不能完全反映出這些耗費產生的效益。以上情況都反映出財務部門工作人員在成本管理工作中存在的不足，加強財務部門的業務水平，才能更好的完成對療養院成本的管理工作。

(二)療養院的用人成本制度尚不合理

當前，部分療養院存在人事結構復雜，人浮于事的現象，主要體現在兩個方面：一是隨著療養院規模的不斷擴大，需要注入更多新鮮的血液來滿足發展的需求，在招聘新人時，由于部分負責招聘的工作人員的招聘理念存在失誤，只重視了新人的數量，而忽視了人才的質量，出現了總體用人成本過高而個體人工成本降低的不良現象，最終導致薪酬待遇的不合理分配。二是療養院的人力資源部門沒有對人事結構進行優化配置，忽視了使用人才應該采用不同的崗位實行不同的職責和待遇的原則，導致很多崗位的員工因對配置不滿而工作熱情不高，甚至出現了人員流動的現象，致使新人頻繁的更換，造成了人才的流失，也浪費了療養院培養新人的資金投入，最終影響了療養院的發展。

(三)療養院對新鮮事物的引進存在盲目性

隨著科技的發展，醫療水平不斷進步，高科技的醫療設備和新診斷方法層出不窮。在新鮮事物的強烈吸引力下，部分療養院忽視了本院自身的特性和現狀，效仿其他療養院同期購買和引進流行的新設備和新技術，最終因受到療養院自身的條件限制，新設備和新技術未如期投入使用，不但造成了資源的閑置浪費，在經濟上的高額消費；也為療養院帶來了經濟壓力，抑制了療養院的穩步發展。

(四)療養院的成本管理機制有待完善

由于療養院的財務供應科和經濟管理科分別隸屬不同的部門管理，但是兩者間并沒有建立起數據共享的平臺，因此，兩部門之間缺少信息化的溝通和交流，各自管理的模式在很大程度上制約著成本管理的協調性，從而影響了成本管理的效果，為療養院的發展帶來不便。

三、加強成本管理提高療養院競爭力的方法

(一)提高療養院財務部門的綜合管理水平

1、轉變財務部門傳統的成本管理觀念

財務部門高效的完成成本管理工作，是療養院穩定發展的重要保障。財務部門需轉變當前傳統的成本管理思想，樹立科學合理的成本管理新觀念。一方面，財務部門應清楚的認識到成本管理是由成本的策劃、控制及核算、考核及分析之間相互聯系而組成的一個整體過程，成本管理始終存在于整個經濟活動管理的事前、事中和事后，并不是做好其中的關鍵環節就是完成了整項管理工作。要想完美的做好成本管理工作需要把握好對各個環節成本的控制，財務部門需注意加強事前對成本的預測以及事后對成本的評估，只有不輕視這兩個環節才能完整的完成成本管理工作。另一方面，由于成本工作的效益需要對產出與投入進行綜合的評價才能獲得，因此，在評價成本的績效時，不能把成本的增減結果作為唯一標準，也不能為節約成本采用一味的降低成本的方式而影響療養院成本支出的長期增效，財務部門對消耗和增效應該統籌兼顧。

2、提高財務部門工作人員的業務水平

當今社會生活節奏很快，同時在市場經濟體系的要求下，療養院應對財務部門的工作人員定期進行技術培訓，溫故而知新，鞏固并增加工作人員的業務知識，多組織一些參觀、訪問等學習活動，增加財務工作人員的知識貯備量,使財務工作人員及時熟悉財務行業的最新動態以及新法律新政策，更好的進行成本管理工作。除此之外，療養院還應組織財務工作人員學習先進的成本管理方法，即作業成本法，也被叫做ABC成本法，這是一種專業的成本計算方法，非常具有創新的意義。作業成本法的理論原理是根據企業的特性等實際情況，結合對數據信息的綜合統計，再對成本進行合理的排列和分析，更科學的完成對企業成本的管控。作業成本法不但注重分清主次關系，更實現了企業管理的整體協調性，通過減少不必要的消耗，優化整個產業鏈，減低成本，將與時俱進的成本管理方法投入到療養院的成本管理中很有必要。

(二)規范療養院用人成本制度

療養院應該根據自身的實際情況制定適用于本院的用人制度，具體應該做好以下幾方面的工作：一是在進行新人的選拔時，面試官應挑選適合本院招聘崗位的人才，避免以公濟私，禁止招聘大量不合格人員擾亂療養院的用人秩序。二是人力資源部門應對工作人員做出最合理的配置，做到人盡其才，才能充分發揮每個崗位的職能，根據不同的崗位職責來制定不同的待遇，調動工作人員的工作熱情，才能提高工作效率。三是制定嚴格的獎罰制度，在制度確定以后要堅持執行，對節約的員工進行獎勵，對浪費的員工則進行處罰，獎罰分明，不亂獎亂罰，保證將療養院的資金用到必要之處。四是正確處理人工的成本問題，避免因成本投入過高而影響療養院在技術等其他方面的投入，或者因成本過低降低工作人員的工作積極性，影響療養院的發展。

(三)改變療養院引進新鮮事物的盲目性

面對同行業為提高競爭力紛紛引進新設備新技術的情況，療養院應根據本院自身的實際經濟和技術情況，組織療養院的領導班子開會進行認真的分析與研究，通過對成本的評估和其產生經濟效益的對比做好判斷，掌握未來社會的發展趨勢以及不可測因素隨時發生的可能性，正確做好先進的技術設備和新興診斷方法的引進決策。同時，還應注意投資的回收時間、凈現值和成本評價，最好派考察團對已經投入使用的單位進行考察，減少引進風險。此外，療養院應加大節約的宣傳力度，堅持浪費可恥，節約光榮的企業文化理念。療養院各行政部門也要做好辦公耗材費及業務招待費用的控制工作。嚴格控制各項采購成本及間接費用的產生，各部門共同為節約成本做出努力。

(四)創建信息化的管理平臺

建立完善的信息化管理平臺，是實現成本有效管理的保證。療養院應該建立更加科學合理的組織機構，將財務供應科和經濟管理科進行有效的結合管理。同時，分設一些部門專門負責療養院成本管理各個方面的工作，比如：療養院的成本策劃、成本核算、成本考核、成本分析、經濟創收、報銷結算、物資統籌管理以及醫療設備和新技術引進的管理等，各部門恪守職責，才能更好的實現成本管理各環節的最優化效果。

療養院要對各個部門進行上下統一管理，各部門之間要相互聯系、相互溝通、相互配合，進而打破部門間的界限，最終實現全院各部門數據的高效銜接和共享，構建和完善信息化的成本管理平臺。此外，還可通過信息化平臺對療養院的資金進行集中管理,及時了解各種財務信息，實現療養院全方位、多角度的綜合成本管理，進而為提高療養院的競爭力創造條件。

四、結束語

通過采用新型的經營管理理念，加強對療養院的成本控制，節約了療養院的大量經費，使療養院各類療養費用的開支得到了合理有效的控制。加強成本管理不僅在很大程度上減少了資源浪費的現象，而且解決了療養院經費不足的問題,使療養院有更強的經濟實力開發新療養技術、拓展新業務、創建特色的療養項目，進而提高療養院的市場競爭力,推動了新時代療養院的健康、和諧、可持續發展。

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