對外漢語專業師生文化移情能力的培養

吳樂雅李金靜

（中國傳媒大學南廣學院，江蘇南京211172）

對外漢語專業師生文化移情能力的培養

吳樂雅李金靜

（中國傳媒大學南廣學院，江蘇南京211172）

文化移情是跨文化交際能力中十分重要的能力之一，它是交際雙方建立平等交際的前提，同時也可以幫助交際主體進行正確的文化認知，由此使之提升跨文化適應的能力。為了保證跨文化交際的順利進行，進行平等、適度的文化移情至關重要。因此，充分認識文化移情的作用，有意識地提升自己的第二語言交際能力以及文化敏感度，不斷地在實踐中培養和提高文化移情能力，對于對外漢語專業的師生來說具有極其重要的理論意義和實踐意義。

對外漢語跨文化交際文化移情

引言

當今世界政治、經濟、文化和社會交往活動日益頻繁，地域的界限己經大大弱化，特別是隨著漢語走出國門，對外漢語教學事業也獲得了蓬勃的發展，由此產生的跨地域、跨民族、跨文化的社會交往與日俱增，與此同時也為我們提供了更多了解世界的機會。

但是科技的發展只是拉近了人與人之間的距離，卻無法拉近人們之間的心理距離。不同的國家、民族由于不同的歷史淵源、社會習俗、文化背景，形成了不同的價值取向、思維方式、社會規范，而這些因素給跨文化交際帶來了重重的障礙、低效的溝通、相互間的誤解、甚至可能導致的文化沖突［1］。作為對外漢語專業的師生，則需要去培養自己的跨文化交際能力，增強自身的跨文化意識（intercultural awareness），這樣才能在跨文化交際中取得成功。跨文化交際能力是一項綜合性的能力，而文化移情能力則是其中之一。

一、文化移情概說

所謂文化移情（cultural empathy），簡而言之，就是在跨文化交際中，交際主體自覺地轉換文化立場，在跨文化交際中有意識地超越本土文化的框架模式，擺脫自身原有文化的傳統積淀和約束，將自己置于另一種文化模式中，在主動的對話和平等的欣賞中達到如實地感受、領悟和理解另一種文化的目的［2］。其實“移情”（empathy）是西方美學中的概念，最早由德國人羅伯特·費肖爾（Robert Visher）在《視覺形成感》（1873年）一書中提出，后來經德國心理學家利普斯（Theodore Lipps）進一步研究與擴展引起了不同領域學者們極大的關注，現在這個概念已經從美學領域擴大到了心理學、社會學、哲學、語言學、語用學等多種領域。跨文化交際學其本身就是一門年輕的交叉學科，很自然也非常貼切地吸收了“移情”這個概念，因為交際主體在進行跨文化交際的過程，其實也是一種心理上的體驗，認知上的轉換。近年來，在跨文化交際學研究中，“文化移情”觀點得到更多學者的重視，人們越來越意識到，文化移情能力是跨文化交際能力系統中最為重要的組成部分，已經成為直接影響到跨文化交際的質量、效果和進程的關鍵因素［3］。不過我們在文化移情時，有兩條必須注意的原則：

1.平等移情，不區別對待。在跨文化交際中，我們可以根據不同的交往對象，采用不同的具體方法，但是，在尊重交際對象這一點上，我們應該一視同仁，給予同等程度的對待，如果你能設身處地地為A朋友考慮，也必須在與B朋友交往時能換位思考，不能因為交往對象彼此之間存在年齡、性別、種族、宗教、文化、職業、身份、地位、財富等方面而有所不同。

2.適度移情，不“缺位”“越位”。跨文化交際是雙向、互動的過程，在這個雙向過程中，我們必須遵守適度原則，尊重他人也尊重自己，既要避免對異文化過于冷漠，一切以自我為中心，不愿意去察覺和捕捉交際客體的情感并予以呼應的移情“缺位”現象。當然我們更要謹防在跨文化交際中妄自菲薄、卑躬屈膝、對對方要求無條件地有求必應這樣的移情“越位”現象。由此看來文化移情中的“不及”，即移情“缺位”現象以及文化移情中的“過度”，即移情“越位”現象，都會成為跨文化交際中的障礙［4］。

二、文化移情的作用

1.文化移情是交際雙方建立平等交際的前提

這個世界上盡管有文化的差異，但是沒有文化的優劣，沒有一種文化優越于其他文化，所有的文化都應該得到尊重。然而，在跨文化交際中人們往往對自己國家和民族的文化有著深深的認同感，這使得他很難客觀地看待交際對象的文化，長此以往容易導致以自我文化為中心的思維習慣，如民族中心主義、文化偏見的形成，這種文化負遷移現象還會使得雙方無法在平等的基礎上進行交際，以至于造成跨文化交際的最終失敗。這時，面對差異極大的異國語言與文化，我們需要樹立正確的文化價值觀，需要像是一道調節劑的文化移情能力，它為我們提供了一條途徑，在做出情感反應時，移情的人會在保留自己看法的同時，暫時轉換自己的認知與情感，放下自己的民族中心主義、除掉對對方文化的思維定勢或偏見、把自己感受到的困惑與不適當成文化差異，站在他人角度試著去感知、去包容、去理解、去體驗，從而深入到交際客體的心扉，最終縮小與對方文化的心理距離，并通過尊重對方的價值觀來實現有效的交際。只有這樣，交際主體才能最大限度地使自己置身于不同的語言文化氛圍中。通過對異文化與語言的移情，學習者不必強行脫離本國文化和母語，而是把自己投射到異文化和語言中，縮小對目的文化與語言的心理距離，增加對異文化與語言的理解，促進對他國語言文化的適應［5］。

2.文化移情可以幫助交際主體進行正確的文化認知

人類的認知（perception），乃是經由五官與外界事物的接觸而產生的一種反應。眼睛所見，耳朵所聽，肌膚所觸、舌頭所覺，鼻子所聞，瞬間即形成變化無窮的感知型態［6］。但是由于認知對象不同、所受文化影響不同、價值觀不同，移情能力不同，認知系統所產生的差異是司空見慣的事情。一位耶魯大學學生Matt Huttner本科畢業論文的開場白是這樣的“我到現在為止，只是從一個美國人的角度看中國，我是有點太驕傲了，我把所有耶魯教的東西都看成是真理，實際上我只是在一個美國的鏡子里看對中國的反應，用這個方法看不出很重要的部分。”［7］所以在進行跨文化交際時，交際雙方一定要克服從自身文化的角度去解讀他人言語與行為的傾向。為了能拉近彼此的心理距離，最好能對他國文化進行較為正確的認知，獲取足夠多的信息，其最好的方法就是通過文化移情，努力地將自己融入異文化中，做一個生活的有心人，主動去觀察捕獲文化差異，設身處地從對方視角看世界、想問題，從而比較準確地把握對方的意圖，盡可能地“縮小誤解”，促成跨文化交際的順利進行。當然，經過一定時間的文化認知與交際，交際主體還可以去匡正對異文化不實的傳言與偏見，拓寬關于該文化的正確信息渠道。

3.文化移情可以使交際主體提高跨文化適應能力

在大自然中，連植物都容易產生水土不服的現象，更何況人，由于新環境的差異性、模糊性、不確定性、以及自身為了適應新環境而承受的重大壓力，極容易產生文化休克（culture shock）。隨著漢語逐步走向世界，更多的對外漢語專業的師生走出國門進行漢語教學，在他們的身上也或多或少發生過文化休克，比如對新環境不適造成的挫折感、與新同事相處不順造成的困惑感、學生們的不配合帶來的失落感以及思鄉而帶來的心理上的凄涼感。這時，移情能力低的人無法跳出母語文化的束縛，天天糾結于文化差異，很難轉變自己的文化身份；而移情能力高的人能迅速轉換角色，在感情上能與地主國人產生共鳴，拉近與他們的心理距離，主動把自己投射到他人所處的境遇與文化當中，感受他們的生活，由此促進跨文化適應。所謂跨文化適應能力（intercultural adaptation），泛指跨文化交際雙方相互之間交際適應能力和對異文化環境的適應能力。具體地說，指的是善于克服文化休克的障礙，正確了解和認識新文化或來自不同文化的交際對象，對自己固有的行為舉止、交際規則、思維方式、思想感情等做出必要的調整，必要時，還要對自己的文化身份做出必要的改變，以便適應新的生活，并為新的文化的人所接受［8］。

三、培養文化移情能力的方法

一個人的文化移情能力不是天生的，而是后天通過跨文化交際的實踐訓練培養出來的。培養文化移情能力一定要有嫻熟的語言交際能力、較為敏感而豐富的感情、能夠包容差異的心態、以及豐富而有意義的實踐。

1.要提升第二語言交際的能力

語言交際能力是跨文化交際能力的核心和基礎，不懂得外語，不注意語言基本功，或語言交際能力很差，就失去了跨文化交際能力的基礎和核心。2007年10月，中國國家漢語國際推廣領導小組辦公室（簡稱“國家漢辦”）頒布了對外漢語教學歷史上第一個《國際漢語教師標準》（以下簡稱《標準》）。針對國際漢語教學界對教師的要求，《標準》提出了五大模塊，在“語言知識與技能”這一模塊中特別強調了外語知識與技能的重要性，《標準》指出教師應至少掌握一門外語，熟練掌握外語的語音、語調、詞匯、語法等方面的基本知識，并能夠運用聽、說、讀、寫、譯等綜合能力進行交流［9］。

再者，掌握一門外語對于人們了解該語言所處的文化非常重要，因為語言既是文化的載體，又是文化的寫照，它還是信息的主要傳播手段。一個外語能力強的人獲取文化信息的渠道會很寬，這既可以加深對所處國文化的了解，又能將交際雙方的心理距離拉近，還能更好地體諒對方，從而能減少因文化差異而帶來的隔閡，順利進行文化移情。比如，在漢語里用“辛苦了”肯定別人付出辛勤的勞動和所做出的成績，表示慰問，但是在英語里就沒有完全對應的說法，因為別人會認為你既然知道做這件事很辛苦，為什么還要讓他做呢？

2.加強跨文化敏感度

跨文化敏感度是個人的一種能力，美國跨文化交際著名學者Chen和Starosta（2000）把“跨文化敏感度”定義為：人激發自己理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿［10］。它能產生積極的情感去理解欣賞文化差異，使人在跨文化交際中表現的得體有效。如果一個人缺乏跨文化敏感度或者敏感度不高，那么他也許將他在異文化中遇到的矛盾與沖突都歸結于對方的問題而加以指責或者反過來歸于自身交際能力低下而盲目自卑。反之，如果一個人具有跨文化的高敏感度，就能主動發現異文化與自身文化的不同之處，并且相信這些現象是合理的，且有文化淵源的，因為社會不同，人們的觀念和行為也有差別，他們承認文化的多樣性和世界的多元化，懂得世界上所有文化都是合理和合乎人性的，這樣，他就能進行文化移情，換位思考，設身處地地去理解并主動適應新的交際環境或文化環境，以促成跨文化交際的順利進行。例如在我國文化環境中，登門拜訪宜早不宜遲，但是在西方，如果一個客人提前到達主人的家里也會引起主人的不悅，因此，當融入不同文化情景時，最好能對異文化的文化習俗進行必要的了解，并且可以將母語文化和目的語之間的文化進行對比和分析，感受二者之間語言結構和文化的異同，這樣才能加強跨文化敏感度，順利實現文化移情。

3.進行必要的跨文化實踐

移情也就是我們通常所說的“入鄉隨俗”的原則，如當自己身為東道主時，通常講究“主隨客便”；而當自己充當客人時，則又必須講究“客隨主便”［11］。在跨文化交際中要真正做到尊重交往對象，就必須尊重對方所特有的文化風俗，而尊重的前提就是要認真地了解，即所謂的“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。比如，我們即將前往英國參觀訪問，要同英國人直接打交道，就必須事先對英國人的衣食住行以及言談舉止等各個方面有個全面的了解，特別是文化禁忌一定要了解。如此這樣，當與英國人接觸時，才能落落大方、表現自如，特別是面對文化差異，也能及時移情，避免了跨文化交際中可能出現的誤解與沖突。那么針對對外漢語專業的師生們，一些豐富的實踐活動足可以讓他們充分了解對方的文化風俗，以做到知己知彼。首先，可以欣賞目的語國家的影視片或文學作品，通過觀看這些影視作品或閱讀文學作品，我們可以直觀地了解目的語國家人民的生活方式、文化習俗，并體會出他們的思維方式與價值觀，這未嘗不是一種學習外國文化知識的重要方法。其次，積極參與一些涉外活動，任何能力都是慢慢培養起來的，它需要時間、機遇與耐心，跨文化移情能力也不例外，我們可以從最初的一些小實踐活動開始，以增強自身跨文化的自信心，如參加外語角、與外籍教師或同事交流、在國際大型賽事上爭當志愿者、參加國家漢辦志愿者選拔、在對外漢語專業的網絡論壇上交外國筆友、外出旅游結交游伴等等，這些實踐活動都可以讓對外漢語專業的師生們獲得操練的機會，既可以提高語言能力，又可以增強對異文化的認知能力，最重要的是文化移情能力也在不斷地得以提高，能夠克服從自身文化的角度去解讀他人言語與行為的傾向，慢慢學會站在對方的角度看問題，主動去體驗他人的情感和情緒，做到將心比心，推己及人。

結語

在跨文化交際中，不僅內外有別、中外有別、外外有別、而且人人有別、時時有別、處處有別、事事有別，而文化移情能力就是讓你在這個差別性如此之大的世界中與外交流時得以順利溝通而進行的一種心理體驗、感情移位與認知轉換，它是我們人類社會得以和諧共處的重要因素。作為對外漢語專業的師生，不免經常會有一些涉外任務，移情能力強的人往往能善于發現與正視文化差異，設身處地、換位思考，以尊重為本，既尊重自身，又尊重他人，這樣才能在交際中為自己打造一種良好和諧的人際環境。

［1］吳為善，嚴慧仙.跨文化交際概論［M］.商務印書館，2010.27.

［2］［4］高永晨.跨文化交際中文化移情的適度原則［J］.外語與外語教學，2003.8.

［3］［5］原偉亮.跨文化交際中的適度文化移情［J］.安陽工學院學報，2010.2.

［6］陳國明.跨文化交際學［M］.華東師范大學出版社，2009.36.

［7］潘一禾.超越文化差異：跨文化交流的案例與討論［M］.浙江大學出版社，2011.113.

［8］畢繼萬.跨文化交際與第二語言教學［M］.北京語言大學出版社，2009.22.

［9］國家漢語國際推廣領導小組辦公室［M］.外語教學與研究出版社，2007.56.

［10］Chen，G.M.&Starosta，W.J.The Development and Validation of the Intercultural Communication Sensitivity Scale［J］.Human Communication，2000（3）.1-15.

［11］金正昆.涉外禮儀教程［M］.中國人民大學出版社，2010.31.

本文為江蘇高校哲學社會科學基金項目“對外漢語師生跨文化意識的培養與增強”（項目批準號20BSJ D740043）的階段成果。