計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用

金閔辰

（泰州技師學(xué)院，江蘇　泰州　225300 ）

計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用

金閔辰

（泰州技師學(xué)院，江蘇泰州225300 ）

作為計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。計(jì)算機(jī)技術(shù)因電子商務(wù)的發(fā)展也有了新的發(fā)展和進(jìn)度，隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸積累，計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用也不斷的凸現(xiàn)出來(lái)。

計(jì)算機(jī)技術(shù)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)

1　計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

電子商務(wù)從產(chǎn)生到今天，其功能不斷發(fā)展和完善，它為人們提供網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付以及管理等功能。而電子商務(wù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播范圍以及信息容量都相應(yīng)的擴(kuò)大，人們可以分享的資源也逐漸增多，給人們帶來(lái)了不同的生活體驗(yàn)。

電子商務(wù)主要是依托計(jì)算機(jī)技術(shù)，在網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)商城而構(gòu)成。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使得電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)有了支持，使其具有了區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷實(shí)體的運(yùn)營(yíng)方式，為人們提供了諸多的便利條件。計(jì)算機(jī)技術(shù)使得電子商務(wù)得以出現(xiàn)和發(fā)展，在很大程度上降低了經(jīng)營(yíng)成本；它使得人們之間的溝通和交流變得更為便捷，實(shí)現(xiàn)了溝通成本的節(jié)約，有效的實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的提高。計(jì)算機(jī)技術(shù)帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的平臺(tái)，也創(chuàng)造了電子商務(wù)發(fā)展的條件。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)起著基礎(chǔ)作用，也為電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)起著溝通和保障的作用。

電子商務(wù)逐漸被人們接受的過(guò)程中，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求不斷提高，除了不斷完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易的功能外，還要為人們的交易提供更多的便利條件，并且要注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的建設(shè)，更好的體現(xiàn)其在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)活動(dòng)中的作用。

2　計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用分析

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的作用也不斷的多樣化發(fā)展。

首先，計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境提供保障。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展的過(guò)程中，其安全的保證是以信息技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的身份識(shí)別作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)交易雙方身份的識(shí)別，從而保證電子商務(wù)交易的真實(shí)性。當(dāng)前的身份識(shí)別中，主要有口令識(shí)別和標(biāo)記識(shí)別兩種方式，通過(guò)這兩種方式的身份識(shí)別，為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全提供保障。此外，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，數(shù)字簽名得以發(fā)展，它以密匙技術(shù)的形式來(lái)鑒別相關(guān)信息，有效的保證的電子商務(wù)交易的有效性和安全性，從而提高了成交的效率。通過(guò)數(shù)字加密來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)交易的保護(hù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的另一種形式，通過(guò)這種方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶交易信息安全性的保護(hù)，有效的提高了電子商務(wù)運(yùn)行的安全性。

其次，計(jì)算機(jī)技術(shù)在虛擬產(chǎn)品中得到了較多的應(yīng)用。電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，信息的傳播已經(jīng)突破了時(shí)間和空間的限制，人們可以通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的溝通和交流來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品信息的溝通，這讓我們看到電子商務(wù)雙向性和互動(dòng)性的同時(shí)，也體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。電子商務(wù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上來(lái)制作符合實(shí)物商品的相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù)的虛擬產(chǎn)品，能夠使消費(fèi)者較快的了解商品信息，同時(shí)也能夠給商家?guī)?lái)更多的有用信息，使其能夠及時(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，從而對(duì)自己的生產(chǎn)和銷售做出必要的調(diào)整，以保證其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

再次，計(jì)算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)及管理的基礎(chǔ)。電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而基礎(chǔ)，而該平臺(tái)的建設(shè)又是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)提供了計(jì)算模式、網(wǎng)站的開發(fā)及系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)相關(guān)商品交易信息進(jìn)行計(jì)算和核對(duì)，奠定電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；而商品相關(guān)信息在網(wǎng)站上呈現(xiàn)給消費(fèi)者為其提供購(gòu)買依據(jù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)綜合應(yīng)用的結(jié)果。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理，能夠有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)商品信息等的集中管理，提高電子商務(wù)服務(wù)的整體質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的優(yōu)勢(shì)條件。

另外，計(jì)算機(jī)技術(shù)為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中交易雙方的溝通提供了便利。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了多種社交軟件的出現(xiàn)，騰訊、阿里等都推出了不同的聊天軟件，這對(duì)于電子商務(wù)中交易雙方溝通的實(shí)現(xiàn)提供了諸多的便利。而這種網(wǎng)絡(luò)聊天工具的應(yīng)用，極大的提高了交流的有效性和及時(shí)性，也有效的降低了交流成本，促成了電子商務(wù)交易的達(dá)成。這種互動(dòng)交流技術(shù)的應(yīng)用，使得人們之間的交流更為及時(shí)、便捷的同時(shí)，也有效的降低了交易成本，在很大程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。

最后，計(jì)算機(jī)技術(shù)帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)支付是其重要組成部分，而網(wǎng)絡(luò)支付渠道的開通和安全支付環(huán)境的保證是電子商務(wù)發(fā)展的又一推動(dòng)力。計(jì)算機(jī)身份識(shí)別及密匙技術(shù)等的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付的形式更為多樣化，其安全性也有了較大的提高，這些都極大的促成了電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)，有效的降低了交易的成本。在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)的要求不斷提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用也更為突出。

3　結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)產(chǎn)生至今的時(shí)間并不長(zhǎng)，但卻以成為人們生活的重要組成部分。社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，電子商務(wù)的作用會(huì)不斷的凸顯，為了保證電子商務(wù)交易的安全，便要求有更為安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和更為便利的溝通條件，這些都離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步。計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中發(fā)揮著極為重要的作用，它為電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造了條件，也為其安全運(yùn)行提供了重要的保障。

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TP393.09；F713.36

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1003-5168（2015）11-161-01