付玉霞
(甘肅政法學院經濟管理學院,甘肅 蘭州 730070)
淺析基于知識基礎理論的企業戰略管理
付玉霞
(甘肅政法學院經濟管理學院,甘肅蘭州730070)
企業戰略管理發展到現階段已經較為成熟,結合知識管理理論的企業戰略管理也受到很多人的關注和研究,并且得出較多的理論,文章主要是總結知識對企業戰略管理的影響因素,從核心競爭力、知識創新力、企業文化力、以及戰略聯盟方面簡要分析其對企業戰略管理的作用。
知識基礎理論;知識管理;核心能力;創新;企業戰略管理
知識作為一種無形的資源,其本身就具有創造價值的意義,無論是在生產力落后的過去社會,還是在高速發達的現代社會,知識的力量是強大無窮的。對于企業來說同樣也是,一個企業強與弱,一方面是物質資源作為衡量,但最重要的還是“知識型資源”來決定的。企業的戰略制定關系到企業的成敗和未來,那么把企業戰略管理建立在企業知識基礎理論之上,從長遠來看對企業的發展具有必性。
1.1知識基礎理論及知識管理
1.1.1知識基礎理論
RBV是指靜態的資源基礎理論,意思是企業作為一個資源的集合體,并且這種資源是能夠使企業獲得長期持久的競爭優勢,而這種資源或者是能力應該是有價值性的特點、非常獨特的并且難以模仿的和不可替代的,最重要的是難以復制和轉移的。在此基礎上得到的動態理論是將企業看作是一個動態能力體,通過動態能力即“企業集成、構造和再構造內部和外部競爭力”從而適應變化的環境,而這一動態理論的觀點就被稱作是知識基礎理論。[1]企業知識基礎理論所涉及的范圍十分的廣泛,研究的路徑也很多,主要涉及到的內容包括以下:資源基礎理論、核心競爭力理論、企業文化理論、組織學習理論、組織能力理論、創新和新品開發理論以及知識管理理論等。對這些理論的總結分析可以得到以下特點:首先,知識是一種關鍵的生產性資源,并且具有附加值意義和戰略意義;知識可以分為顯性知識和隱形知識,其包括技術、專門的技巧、技能、信息等;其次,知識理論關注的焦點在于,一是如何獲得知識的創新并且將其擴散,另外知識的異質性和多樣性,對創新知識的開發具有重要的意義,根據SECI模式來解釋企業知識的轉化過程,可以得到以下:內化方式、社會化方式、外化方式以及組合化方式。[2]
1.1.2知識管理戰略
知識管理是建立在知識基礎理論的基礎之上,從資源的角度來看,知識管理戰略是一中全面的變化過程,是一種指變革的形式,通過獲得新知識來實現組織的創新和變革的戰略形式。另一種認為知識管理戰略是為了與組織整體戰略相匹配的一種戰略規劃。從戰略視角來看,企業知識管理戰略是為了獲取企業長久的競爭優勢,對企業知識進行規劃并采取一定行動的一種戰略管理。[3]目前國內主要是對知識管理的戰略選擇和和實施方面的研究較多,而對于知識管理戰略的主要內容涉及到的內容有:人力資源管理、客戶關系管理、組織文化的轉變、組織結構的調整等。
對于企業知識管理戰略理論的劃分,從戰略的角度看可以劃分成說那個部分,第一部分是從資源觀的視角來分析知識管理戰略的流派,該理論包括了知識資源的積累理論、組織能力的提高理論、學習型組織理論、知識創新理論、知識轉移和知識共享理論等等;第二部分是基于流程導向的知識管理戰略流派,強調的是通過知識管理來提高企業的核心競爭力,通過核心競爭力的提高來實現企業的價值創造。第三部分是基于市場觀的知識管理戰略流派,該理論從如何識別、分析、開發和利用企業的知識資產,在實現企業知識的價值的同時也為企業的戰略作出貢獻。[4]企業知識管理戰略模式,最基礎的是Morten T.Hansen提出的編碼化的戰略模式和個人化的戰略模式;利用“SWOT”分析方法,[5]Zack根據知識的的差距性和知識的來源不同,將其劃分為進攻型戰略模式和保守型戰略模式。后來還有進一步的發展,提出的知識共享戰略、知識交流戰略、知識能力戰略、商業戰略、以顧客為中心的知識戰略、智力資產管理戰略等等。
1.2企業戰略管理的含義及相關理論
企業的戰略思想最先是由肯尼斯·安德魯斯于《公司戰略概念》這本書中提出的,他把企業戰略定義為企業能夠做的即企業的優勢和劣勢,與可能做的即企業的環境機會和威脅之間的匹配,進一步提出著名的SWOT分析框架,這標志著戰略管理的思想產生和研究的基本的框架的形成,在此基礎上,戰略管理思想得到了發展。之后波特提出的五力模型,根據五力模型提出企業的競爭戰略,這都是對企業“資源”的角度來分析企業的戰略管理。而現階段,公司的戰略管理轉向了研究企業內部的“知識觀”和“能力觀”,[6]這是戰略管理的轉折點,企業內部的知識和能力的整合和運用成為現代企業在市場中獲取競爭有是的關鍵,既戰略管理的關鍵是由企業內部的知識和能力所控制。
在企業戰略轉折點之前的企業戰略管理理論主要分為三個學派:行為結構學派、戰略資源與核心競爭力學派以及企業愿景驅動力學派,隨著外部環境的變化和不可預測性給企業帶來的問題的不斷增加,90年代后期戰略管理思想開始發生改變,出現了戰略轉折點,主要是基于學習型組織和知識管理理論的企業戰略管理理論。企業戰略管理開始向“動態性”、“整合型”及“問題導向型”方向發展[7],并且強調企業戰略管理的核心是建立企業的核心競爭力,企業核心競爭力是通過企業對知識的管理,并運用知識管理戰略來獲得。
對于企業戰略管理與企業知識基礎理論的研究主要研究的方向有,知識管理與戰略管理的關系研究、企業戰略知識管理分析框架研究、知識管理戰略選擇研究。從能力的角度來分析二者的關系和作用,主要是分析二者的融合與協調對于企業競爭優勢的意義。企業知識基礎理論對企業戰略管理影響因素可以總結為以下幾個方面:核心競爭能力因素,所謂的核心競爭力是指企業的一種長期積累性的識,尤其是指如何讓協調不同生產技術和有機結合各種技術流的學識。核心能力在企業的規模方面,和企業的邊界問題上具有定性的作用,同時也決定著企業在戰略實施過程中,更好的實施多元化戰略和跨國戰略,提高戰略的廣度和深度。[8]核心能力對企業在競爭市場上獲取競爭優勢起到至關重要的作用。企業核心競爭力包括有形的核心競爭力和無形的核心競爭力,而無形的核心競爭力是企業最為重要的資源,歸屬于企業知識資源的范疇;知識創新能力因素,從知識的角度來分析創新,主要是從知識的共享方面、顯性知識方面、隱形知識方面以及員工的知識創新能力;[9]企業文化力因素,企業具體是指企業所共同擁有的價值觀、共同的信念,代表企業的特色的物質載體和精神形態,包括企業的文化觀念和企業精神、企業的道德和日常的行為準則、企業歷史傳統、企業的產品、企業價值觀等等,從企業文化的最終實質上看,歸屬于企業的知識資源;知識聯盟戰略因素,知識聯盟是企業戰略聯盟的新形式,各企業聯盟的中心目的在于相互學習和創造知識,強調聯盟在知識的學習、共享和轉移的基礎上知識的創新和能力的創新。[10]
3.1基于知識基礎的企業的核心競爭力,是企業戰略管理得以實施的基礎。
分析核心競爭力的定義,可以很清楚看到生產技能和技術流派以及積累性學識,這些關鍵詞都是屬于“知識”的范疇,從這可以看出企業競爭能力的知識性,基于知識基礎的企業的核心競爭力對企業戰略作用主要是企業的“知識”能力,作為一種企業的核心資源,對企業的戰略的制定指明方向,同時也是企業戰略實施基礎保證。知識基礎的企業核心能力屬于企業的戰略性資源,相對于企業的有形資源,如企業的固定資產、原材料,這些能夠較容易獲取的資源來說,其更加難以獲得并且難以復制和模仿,這就體現對企業的戰略管理的作用。方便企業制定其戰略,保證戰略的實施更具有價值意義。
3.2知識創新能力是企業戰略管理適應不斷變化的環境的保證。
企業管理的發展由最初的信息管理發展到知識故那里,再到現今的戰略管理,貫穿其中的是企業的知識創新。現代企業對知識的共享和知識的挖掘以及員工的知識創新能力及其的重視原因在于,知識創新藥貫穿到企業的戰略管理之中,同時用戰略的眼光來指導知識創新。環境的變化對企業的戰略管理的要求更加嚴格,企業戰略管理需要適應知識環境的多變性和動態性。因而,知識創新支撐企業戰略管理的發展是適應時代的要求,有利于企業適應變化的競爭環境。
3.3企業文化力對企業戰略的實施提供了環境支持。
企業文化是企業長期形成的并且為企業成員所共同遵循的規章、價值觀等等,是組織自身形成的知識資源。企業文化作為一種企業的滋生的知識,帶有濃厚的企業特色,企業戰略管理的將企業文化作為基墊,可以確保戰略在企業的實施更加順暢,根據企業文化來制定的企業戰略也更具企業特色,使得競爭對手難以模仿,從而可以獲得硬頂的競爭優勢。
3.4知識聯盟能夠使得企業在戰略管理中,跳出血腥競爭的“紅海“,走入促進企業發展的“藍海”。
在過去的企業戰略管理中,注重的是如何讓能夠趕超競爭對手,從而能夠獲取競爭優勢,但是在知識聯盟下的企業戰略管理,是把企業的關注焦點放在如何讓與競爭對手合作,通過知識的共享和知識的創新達到,雙方甚至跟多方的共贏,也就是所說的“藍海”。知識聯盟基礎上的企業戰略管理是適應時代的要求和現代市場競爭的要求。
通過簡要的分析企業的知識基礎理論對企業戰略管理的影響因素和作用,重點強調企業在戰略管理的過程中要加強對企業知識的重視和利用,充分利用企業的知識資源,對知識進行管理,把知識管理戰略融入企業戰略管理之中,是的企業在不斷變化的環境中更具有競爭力。
(Endnotes)[2] 馬彪;彭銳.論知識戰略及其選擇框架[J].發展戰略,2008(7):23-24
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TP315
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1003-5168(2015)11-175-02
付玉霞(1990.03-),女,安徽合肥人,甘肅政法學院經濟管理學院企業管理專業碩士研究生。