1.實時跟進(jìn)火車票預(yù)售期信息。2015年春運開始時間為2015年2月4日,結(jié)束時間預(yù)計為3月16日。經(jīng)充分論證和準(zhǔn)備,中國鐵路總公司決定,自2014年12月1日起,用一周時間,逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期,由目前的20天延長至60天。延長客票預(yù)售期的主要目的就是滿足人民群眾對鐵路工作的新期待、新需求,為廣大旅客購票出行提供更多的選擇,方便旅客購票出行。另外,自12月3日起,對開車前15天以上退票的,不收取退票費;開車前48小時以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;開車前48小時以內(nèi),可改簽從辦理改簽之時至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他車次;開車之后,仍可改簽當(dāng)日其他車次
考慮到部分務(wù)工人員難以提前較長時間確定返鄉(xiāng)日期,提前60天發(fā)售的車票僅限圖定旅客列車(按照運行圖的普通車次),鐵路部門將在1月上中旬,使用臨客列車車票票額以及學(xué)生票的剩余票額,用來辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。而且,由于圖定列車車票預(yù)售時間早于臨客列車的售票時間,對于務(wù)工人員來說,有了更多的選擇機會。
2.利用中轉(zhuǎn),曲線回家。以北京出發(fā)為例,天津、石家莊、沈陽北、鄭州、太原、張家口南、衡水是主要中轉(zhuǎn)站,若買不到北京直達(dá)目的地的車票,不妨試試?yán)眠@些站進(jìn)行中轉(zhuǎn)。這些站常常會出現(xiàn)復(fù)用臥鋪票和座位票。
3. 同一車次分段購票。如呼和浩特—銀川2701次無座,但此車呼市—五原和五原—銀川兩區(qū)間分別有座,那么可分別買此兩區(qū)間的硬座票,同一輛車,只需中途換個座位即可。但要注意后程開車日期,過0:00是次日。
4. 買長途車的短途票。上車之后再補票。如T260次,武漢—重慶的無座票已售完,怎么辦?可考慮購買同一車次武漢—云夢(第一站)的無座票,再補票到終點重慶。需要注意的是,后一段有可能沒有座位。
5. 從前方站買起,在本站上車。對于途經(jīng)本站的過路車,可以采取這種辦法。中途站往往沒有始發(fā)站票額多。如K750次駐馬店—北京西無票,那么可以嘗試購買K750次信陽—北京西,持這張票在駐馬店上車即可。
6. 買到更遠(yuǎn)的站提前下車。如K411北京—濰坊無票,但北京—萊陽有票,那么票買到萊陽,到濰坊下車即可。
7. 抓住再次放票的時間,“撿漏”。一般來說,開車前1天中午12:00—13:00,晚上18:00—19:00,以及開車前3天19:00—20:00,往往會放出部分剩余車票。而春運期間,每天中午12:00、13:00和18:00均有再次放票的可能。
8. 關(guān)注本地附近車站的列車。比如洛陽的乘客可考慮購買關(guān)林站出發(fā)的列車,運城的乘客可考慮購買三門峽站出發(fā)的列車等。
9. 先買張有座的車票“保底”。春運期間,熱門線路臥鋪如同傳說;建議先買一張座位,這樣至少保證能回家。
10. 盡量買始發(fā)車票。比如在杭州買到沈陽的火車票,就可以買從金華到沈陽的票。因為對杭州火車站來說,這是一趟過路車,但對金華來說卻是始發(fā)車,所以你可在杭州以買異地票的形式直接買金華到沈陽的車票,比較容易買到。
(北京 楊希)
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電話訂購火車票攻略
春運期間12306網(wǎng)站較難登錄,支付起來也比較困難,客流量較大時建議大家使用電話購票。下面與大家分享電話訂票的小攻略:
1.電話訂票最好用固定電話撥打,因為座機比手機信號穩(wěn)定,接通效率更高。
2.訂票前請查詢好發(fā)到站區(qū)號、車次,備選車次、到站、席位,以及筆和紙;注意每次限購的座位、臥鋪數(shù)量規(guī)定。
3.全局通撥。訂票電話若撥不通,可在號碼前加撥所在鐵路局管轄內(nèi)各車站所在城市的區(qū)號。以廣東省為例,假如您在深圳,但是95105105撥不進(jìn)去,那么不妨加撥廣東省其他城市區(qū)號:如0751 韶關(guān)、0752 惠州、0753 梅州、0754 汕頭、0756 珠海、0757 佛山、0769 東莞等,這些地方的電話相對容易撥通。
4.電話訂購異地票。例如,若買不到北京—佳木斯的車票,可利用天津進(jìn)行一次中轉(zhuǎn),按照中轉(zhuǎn)站預(yù)售期撥電話訂票。如12:00撥電話訂購天津—佳木斯的1489,再購買北京南—天津的車票,分別取票即可。
5.放票時間準(zhǔn)時撥入,提前撥進(jìn)去“排隊等候”無效。
6.一次只訂一種票。建議不要在一份訂單中同時訂兩種以上不同票種。例如,不要同時訂1張全價票和1張學(xué)生票,那樣反應(yīng)速度會很慢。小孩票可以上車再補,也可以到售票處憑大人票單獨買小孩票。
7.電話訂票成功后,一定要記下9位訂單號和取票截止時間,以免訂單失效而無法取票。取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員,一證一票。
8.如果不是購買緊張方向的車票,建議避開10:00、12:00、15:00等熱門時段撥打;如果當(dāng)天無法打通,可以在開售期兩天后繼續(xù)撥打,因為到時可能會有一些票因之前取票期失效,重新開售。
9.有時電話查詢得知沒有余票,也不要徹底放棄,可過段時間再次撥打。因為電話訂單保留是有時限的,部分購票者可能會因錯過取票時間而被取消預(yù)訂,車票重新納入系統(tǒng)供他人預(yù)訂。
網(wǎng)絡(luò)訂購火車票攻略
www.12306.cn為中國鐵路客戶服務(wù)中心官方網(wǎng)站,春運期間客流量較大,建議大家提前了解車次信息等,耐心購票。
1.使用IE瀏覽器購票。IE瀏覽器能更好地保證整個購票過程順利進(jìn)行。
2.網(wǎng)絡(luò)訂票建議使用中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行的銀行卡。其他銀行卡需要通過“中國銀聯(lián)”間接支付。如果您沒有開通網(wǎng)上銀行的支付功能,請到銀行營業(yè)廳開通。網(wǎng)絡(luò)購票需在www.12306.cn進(jìn)行在線支付,確保網(wǎng)銀有足夠的余額。乘車前到售票窗口打印成紙質(zhì)車票。
3.注冊并激活賬戶,添加聯(lián)系人信息。注冊需要填寫實名信息,并填寫手機號碼和電子郵件。注冊完畢,需要到郵箱中激活注冊信息后才可訂票。如果發(fā)生因為身份信息被盜用注冊,導(dǎo)致自己無法注冊的情況,可以使用親友的身份信息注冊網(wǎng)站,然后在網(wǎng)站后臺添加本人的身份信息,為本人下單購票,現(xiàn)場取票時使用本人的身份證,這樣不會影響自己的購買。
4.放票前至少提前20分鐘狂刷登錄。否則,你連系統(tǒng)都進(jìn)不了。
5.登錄后要不停操作避免掉線,但不要點擊瀏覽器的刷新,否則會使你被迫重新登錄。
6.訂票后需在45分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付,否則訂單無效。
7.有時12306網(wǎng)站查詢無票,但到代售點能買到。目前電話訂票的取票率平均為50%~60%,最低僅為38%,也就是說,很多旅客訂到車票后并沒有取票。這部分被占用的票額,在取票期限到達(dá)后,會再次返回到客票數(shù)據(jù)系統(tǒng)中重新發(fā)售。由于多種方式同時售票,火車票數(shù)額始終是在動態(tài)變化之中,所以會出現(xiàn)12306網(wǎng)站查詢無票但到代售點又能買到票或相反的現(xiàn)象。
窗口訂購火車票攻略
1.明確說出購票需求,節(jié)省時間。 購票時請明確說出乘車日期、時間、到站、席位、張數(shù)、首選車次。如:“我想買2月7日北京到南京的2張臥鋪,沒有臥鋪就買硬座”,或“我想買2月7日D355次到南京的兩張二等軟座。”
2.常到售票窗口看看,關(guān)注增開列車車次情況。每年春運鐵路部門都會加開高鐵、動車以及有臥鋪編組的直達(dá)、特快、快速列車,以及綠皮臨客。這些車次會不定期加開,一般來說,會在開車前5~10天出現(xiàn),可以重點關(guān)注。
(本刊編輯部)