火力發電企業強化電力市場營銷工作

欒友

進入新世紀以后，我國的電力市場和電力企業取得顯著的發展成就。而在黨的十八大勝利召開之后，我國的電力體制改革勢在必行，現階段，我國的電力市場在發展過程中不斷進行完善。火力發電企業在市場中的競爭壓力顯著增加，其在電力領域中的老大地位被顯著的沖擊，在新一輪的火力發電企業電力體制改革過程中，給火力發電企業的電力市場營銷工作造成了嚴重的挑戰，這就要求火力發電企業面向市場，從自身的做起，不斷強化電力市場營銷工作的質量和水平，從而顯著提升企業在市場中的競爭能力。本文首先電力市場營銷工作的重要性和存在的問題進行了必要的分析，然后提出了火力發電企業強化電力市場影響工作的途徑，希望通過本次研究對更好的促進電力市場營銷工作質量和效率的提升有一定促進作用。

電力市場營銷是一門十分復雜和系統的學科，火力發電企業在社會注意市場經濟體制之下，需要及時的轉變發展觀念和發展角度，全面掌握和了解透徹電力市場營銷的方式和特點，選擇符合本地區電力市場的營銷對策，從而更好的保障電力供給，實現促進電力市場穩定發展，提高自身在電力市場競爭能力的目的。火力發電企業是我國國民經濟建設的命脈性行業，由于計劃經濟的影響，導致了在很長一段時間內，火力發電企業長期處于一種壟斷的地位，在電力市場營銷過程中其采用的方法和策略都比較落后，導致了電力企業整體的營銷水平不高，在實際的工作過程中缺乏必要的深度和廣度，尤其是在我國社會主義市場經濟體制不斷深化改革的大背景下，強化火力發電企業電力市場營銷工作的質量和水平就顯得十分重要了。

1、電力市場營銷的重要性分析

首先，是提高火力發電部門綜合效益的需求。電力企業在開展這項工作過程中，其工作的本質就是實現電能資源的評等交換，切實實現電力企業發電的價值和電力能源的使用價值和商品價值，從而保證企業能夠獲得其應用的綜合效益，電力集團在經營和發展過程中，能否完成相應的營銷目標，能否在現在的電力市場擁有更高的競爭力，與消費者使用電能的能力和數量有著密切的關系。因此，對于火力發電企業來說，在電力市場中要想進一步擴大市場占有率和銷售量，就需要切實做好電力市場營銷工作，同時還要滿足是不同消費者對電力能源的需求，從而切實提高自身的經濟效益；其次，是拓展電力市場和提高火力發電企業市場競爭能力的需求。電力企業主要通過向消費者提供其所需要電能和服務而獲得相應的經濟效益。電力企業在我國社會主義市場經濟體制深化改革的大背景之下，要想實現自身的可持續發展，需要其通過各種途徑開展電力市場營銷工作。這對于整個電力系統來說都是十分重要的工作。電力市場營銷能夠是促進火力發電企業不斷拓展自身的市場需求，增加客戶量，從而切實提高其在市場中的競爭實力。此外，電力市場營銷的質量的好壞和效率的高地，還是衡量一個火力發電企業市場競爭能力的一個重要標準，這項工作如果做得好，企業自身的名譽和知名度也會顯著提升上去；最后，協調電廠和電網之間聯系的需求。在整個電力系統中，電廠和電網是一個相互促進，相互發展的重要關系，企業通過積極的開展電力市場營銷工作，能夠切實促進這兩者之間協調合作，為消費供給更加高質量的電能。

2、火力發電企業電力市場營銷存在的問題分析

2.1 電力市場營銷系統運用過程中存在安全隱患

如今，在電力市場營銷管理系統中存在很多方面安全因素，其主要表現在以下幾個方面：首先，技術層面。相應的營銷管理系統在運行過程中，使用的周期較短，系統運用存在混亂現象，其中還存在很多安全問題，各種黑客、病毒都會集中攻擊系統，導致了電費在計算過程中存在嚴重的失誤現象；其次，操作不當而導致的風險。系統的維護人員和操作人員在對系統進行維護和操作過程中由于自身專業能力不足，導致了失誤操作，使得用電客戶的實際用電情況和記錄不一致；最后，很多共組人員在進行操作過程中，存在不按要求操作的問題，很多電力系統的工作人員存在的牟利現象，采用違法手段，給電力市場造成了嚴重的威脅。

2.2 缺乏一套完善的、與現行營銷環境相適應的營銷組織體系

現階段，國內正在進行“三集五大”的機構改革，一些基層供電企業在這方面做的還不夠好，如營銷部職能管理定位不合理，混淆了營銷部、三個中心管理的概念，在機構的轉變下，管理思路跟方法卻未做出相應的改變.與營銷服務新體制不協調，這極大的削弱了營銷部的管理職能，對于協調營銷部、三個中心關系也很不利。

3、強化電力市場營銷的策略分析

3.1 堅持增加供應擴大銷售、降低損耗提高效益、強化管理、基礎提升的四大原則

要繼續堅持增加供應擴大銷售、降低損耗提高效益、強化管理、基礎提升的四大原則，降低經營的風險，提高運營的管理與控制能力，改善服務質量，努力完成全年的目標任務。要繼續完善“大營銷”的體系建設，提高和防范營銷安全的風險意識，做好營銷同業的對標管理，實現有序用電的提升工程，開展階梯電價，規范業務擴展及用電報裝的管理，認真做好低壓集抄的管理工作。

3.2 堅持“三大戰役、三大舉措、三個核心、三個底線”

各級管理人員要認真做好日常的管理工作，強化各部門認真執行各項計劃，加強其責任心，細化各項指標，制定月份和季度目標，并逐步實現目標。要圍繞主要指標和經營目標，加強下面五方面的工作：一是要注重企業與政府間、營銷與配網間、營銷專業間的相互協作；二是要準備好營業普查和線損管理及市場拓展等“三大戰役”；三是要注重營銷中的反違章、代理業主制、供電所的管理與隊伍建設“三大舉措”；四是抵御電費風險，杜絕人員責任事件和高危客戶以及現場的安全管理等“三個底線”；五是要做到用電檢查和電費核算以及采集運維的“三個核心”的有效管理。

3.3 繼續提高電力優質服務水平

在新的形勢下，要繼續秉承以人為本的營銷理念，把用戶作為營銷工作的核心，要切實滿足用戶的需求；要建立產、供、銷一體化的管理機制，對各職能部門進行集中管理，提高各部門的工作效率，以適應市場的不斷變化與需求。應積極做好職工的崗位培訓工作，做好用電規劃、用電設計、材送料報等方面的服務，讓職工在日常工作中做到優質高效的為用戶服務，真正做到人民電力為人民。