計算機網絡常見故障處理及維護方法

楊海曼

摘 要：隨著計算機技術的不斷發展，人們的生活、工作以及學習都離不開計算機的輔助。計算機的普及也使得計算機網絡故障隨之蔓延開來。網絡操作系統中，通過各種網絡協議實現信息的傳遞和共享，豐富人們的學習和生活。對于計算機在使用過程中常見的網絡故障及其的處理方法一直是困擾眾多計算機用戶的難題，經常出現莫名其妙的問題卻不知如何為解決。作為計算機網絡工作人員必須對這些常見問題了如指掌，從而為用戶提供一個良好的網絡環境。

關鍵詞：計算機網絡故障 處理方式 維護措施

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（a）-0014-01

計算機網絡是實現各地計算機互相連通的渠道，通過計算機網絡能實現對共享資源的提取和傳輸，在網絡的幫助下，計算機的功能十分強大，缺少了網絡，計算機立刻變得無能。網絡操作系統中，通過各種網絡協議實現信息的傳遞和共享，豐富人們的學習和生活。一旦遭遇故障，計算機網絡將無法實現其本身的巨大功能，計算機網絡專業人士有必要掌握全面的計算機網絡故障維修及日常維護知識。

1 計算機網絡常見故障

計算機網絡的結構受到眾多因素的影響，因此計算機網絡的故障也是多種多樣。按照計算機網絡的形式可以將其分為物理故障以及邏輯故障。物理故障主要指計算機硬件的損壞，邏輯故障主要指計算機網絡中系統產生的故障，針對不同故障才去的處理方式不同。

1.1 常見物理結構故障

1.1.1 線路故障

線路故障是計算機網絡中常見的故障，基本上使用計算機的人都會遇到這樣的故障。據調查發現，線路故障占計算機網絡故障總量的75%。一般可將這種故障細分為兩種，一種是線路本身受到損壞導致斷路，信號無法通過線路進行傳遞，類似于電路中的斷路，出現這種情況一般是線路受到機械應力造成的線路斷裂，線路老化也會出現這種故障。另一種線路故障是線路本身沒有不存在接觸不良等情況，受到外來電磁干擾導致信號傳輸出現偏差，從而引起計算機網絡傳輸故障。

1.1.2 端口故障

端口指與計算機或者網口連接處，端口的故障也是一種常見的物理故障。端口故障可分為兩種，一種是端口本身的故障，端口上有多條連接線，連接錯誤或者斷口處線路接觸不良。另一種主要是端口松動，造成這種故障的原因可能是接口與端口尺寸不合，導致連接嵌合度不夠，因此導致接口線與端口線無法良好接觸導致信號經常中斷。除了端口本身的原因還有可能是網絡管理人員未深入了解網絡的實際拓撲結構導致連線錯誤。

1.1.3 路由器或集線路故障

路由器具有共享網絡的功能，因此被廣泛應用于各局域網中。因此路由器故障也是常見的計算機網絡故障。路由器故障主要由于CPU過熱導致路由器內部主要部件被燒毀，路由器的損壞直接導致網絡系統無法被共享，計算機網絡系統癱瘓。另外集線路由于廣泛使用，其內部零件燒壞也是常見的網絡故障。

1.1.4 計算機主機或其他硬件故障

計算機是網絡的執行系統，因此計算機本身的故障也會導致網絡系統無法運行。計算機中的網卡是進網絡配置的主要硬件設施，如果網卡發生松動等故障，或者主機內其他與網絡有關的硬件出現損壞也會導致網絡系統無法正常使用。

1.2 常見的邏輯故障

1.2.1 路由器邏輯故障

路由器除了物理故障外還會發生邏輯故障，發生邏輯故障時路由器內部硬件完好無損，主要是路由器因為外界因素的影響導致其丟包率上升，路由器的性能逐漸下降，從而影響了網絡工作的正常進行。

1.2.2 主機邏輯故障

計算機主機是邏輯結構故障發生的重災區，由于主機中存在眾多與網絡連接有直接關系的硬件設施，這些硬件設備即使本身沒有任何故障，但由于安裝以及互相之間的影響使部分硬件無法發揮其實際功能，導致網絡無法使用或者計算機無法通過局域網共享和傳遞網絡。

計算機連接網絡需要一些軟件的支持，比如防火墻的支持，如果計算機的無法取得防火墻的支持，計算機網絡將被視為外來入侵信息屏蔽。另外如果IP地址錯誤也會導致計算機無法連入網絡。如果是通過無線路由器連接必須保證計算機中存在完善的驅動系統，缺乏無線驅動計算機將無法接入無線網絡，無法實現網絡系統的功能。

2 計算機網絡故障的處理及維護方法

2.1 物理故障的處理方式

2.1.1 線路故障的處理方式

判斷線路是否故障的方式有很多，最常用的有將線路兩端連接在正常工作的設備中，根據設備能否進行正常的網絡運行即可判斷其線路是否出現故障，另外對于線路較長的網絡系統，可以利用專門的線路測量儀器進行分段測量，招出故障段進行修理。對于較短的線路可直接更換，對于較長的線路找出故障斷后采取外接線路的方式維修。平常的線路維護盡量保證線路有一定的松弛度，避免拉扯，定期查看線路是否受到外界不良因素影響導致線路腐蝕加快等。

2.1.2 端口故障處理措施

對于端口是否正常可通過接口處的顯示燈顏色得出結論，正常工作時指示燈為綠色，如果端口出現問題是指示燈為橘紅色（線路良好的情況下）。端口出現故障時一般先檢查是否內部線路連接錯誤，如果出現這種情況一般通過專門的工具重新將線路在端口處理順即可，如果是硬件損壞直接更換端口即可。平常使用時不可讓端口受到來自垂直面的應力，同時在拔出端口時盡量避免上下搖動端口。

2.1.3 路由器及主機硬件故障的處理方式

路由器以及主機硬件主要是內部零件燒毀或者零件松動導致計算機無法接入網絡系統，對于這種情況的檢測主要通過指示燈閃爍情況進行判斷，無法通過目測直接判斷的則需要借助相關儀器進行檢測，更換損壞的零件，將松動的零件加固。在平常使用過程中要定期對路由器和主機進行檢測，用電過程中注意電流的穩定性，避免急開急關。

2.2 邏輯故障的處理方式

2.2.1 路由器邏輯障處理及維護

路由器的邏輯故障主要因為參數設定出現誤差導致其無法找到遠端地址，因此無法建立本地共享網絡。出現這種情況時可以通過專門的檢測設備產找錯誤，并及時修正參數設定，重新設置路由器相關輸入。對于路由器因為外界因素的影響導致其丟包率上升的情況可以利用專業檢測軟件時刻監控其關鍵參數，根據實際情況對路由器進行維護。

2.2.2 主機邏輯故障處理及維護

主機出現邏輯故障主要指一些軟件或驅動的錯誤運行或缺失導致計算機無法接入網絡或出現不兼容現象。用戶可以打開管理器進行查看，并針對性解決問題，保證良好的軟件環境。為防止計算機遭受網絡攻擊應該安裝適用的防護軟件，同時注意兼容問題。日常使用中注意網絡的安全性，同時及時更新系統軟件，保證軟件的時效性。

3 結語

隨著計算機網絡的逐漸普及，人們對計算機網絡使用中存在的故障需要進行針對性處理，并在平常使用中防患于未然，注意對計算機網絡各種不利因素的及時消除，做好網絡防護工作，養成良好的網絡使用習慣。

參考文獻

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