后臺管理是代理商發展的源動力

從2013年起，天宇林在保持規模較快增長的同時，重點抓的一項工作就是公司內部組織體系的建設。對于天宇林公司來說，雖然需要規模的增長，更需要一套科學、高效、強大的后臺系統作為公司發展的支撐。這其中財務和內部機制的健全、倉儲物流服務體系的完善、公司體系的高效運轉等是最為重要的，也是保證公司未來發展的源動力。一輛汽車要想跑到120公里的速度，就要有相應的配置。對于天宇林公司來說，未來要想實現高速穩定的增長，能夠擁有組織體系建設就是需要的配置。

王磊認為，后臺管理是一個企業長足發展的基石。天宇林公司還存在著很多問題，希望通過一系列的改進，持續提升公司的核心競爭力能力。

一個代理商規模的增長絕不只是拓展一個渠道，增加幾個業務人員而已，而是后臺管理服務系統的全面配合。物流配送，售后服務，開單發貨，財務對賬等整個流程的配合。傳統的家電代理商公司的強項是業務，內部管理則比較弱，呈現出“一頭沉”的現象。例如，現在的電子商務平臺的退換貨率非常高，如果售后服務體系能夠及時處理商品可以實現二次銷售，而不是成為殘損產品。在北京這樣的終端型市場，一家代理商合作的賣場數量會多達上百家。保證貨物的高效流轉，及時順暢準確地為上百家賣場送貨，尤其是保證重要機型的及時供貨，路線最優，效率最高，這是一個非常系統復雜的工程。而運營部門要與合作的每個系統的每個賣場核對各種賬目，費用，存貨等?！?br>