技術過硬的隊伍是企業的核心競爭力

袁安波

2003年進入采暖系統集成行業時，整個上海從事這個行業的企業不足百家，利潤也還可觀。但發展到現在，上海市有上千家的集成商，整體的贏利空間逐年下降。十幾年來，我們也看到很多同行陸續退出。家居系統集成行業是一個尊重技術的行業，系統調試、系統的整合，與整個裝修系統的配合等，有很多的訣竅。所以，系統集成企業帶領的是一只技術性的團隊，不是勞動密集型的企業，你有過硬的技術客戶就會尊敬你。

系統集成公司的業務有兩大重點，一是營銷部分怎么接活，二是施工管理怎樣贏得用戶口碑。從營銷上來講，行業在發展中也存在兩個問題，一是人才的流動性比較強，由于系統集成本身就很復雜，每個系統中又都有很多品牌，一個營銷人員把這些產品知識全部掌握，需要時間的磨練，一旦掌握了這些之后，很多就想著出去創業，這必然會影響到企業的發展。隨著國家各項法規的實施，自己創業的門檻也在提高。同時，市場競爭已經是越來越激烈，系統集成中主要設備的幾個大品牌基本已經被代理商所分割，想成為知名品牌的代理商也并非易事。因此，自我創業也會面臨規模的限制和企業效益的壓力。

第二個問題就是營銷模式的創新問題。大部分系統集成企業的營銷就是三板斧，一是依托于家裝公司推廣，成為家裝行業的下游企業;二是做小區推廣或與物業聯合做推廣;三是依靠互聯網等，對老客戶做的宣傳推廣等。……