袁安波
2003年進入采暖系統集成行業時,整個上海從事這個行業的企業不足百家,利潤也還可觀。但發展到現在,上海市有上千家的集成商,整體的贏利空間逐年下降。十幾年來,我們也看到很多同行陸續退出。家居系統集成行業是一個尊重技術的行業,系統調試、系統的整合,與整個裝修系統的配合等,有很多的訣竅。所以,系統集成企業帶領的是一只技術性的團隊,不是勞動密集型的企業,你有過硬的技術客戶就會尊敬你。
系統集成公司的業務有兩大重點,一是營銷部分怎么接活,二是施工管理怎樣贏得用戶口碑。從營銷上來講,行業在發展中也存在兩個問題,一是人才的流動性比較強,由于系統集成本身就很復雜,每個系統中又都有很多品牌,一個營銷人員把這些產品知識全部掌握,需要時間的磨練,一旦掌握了這些之后,很多就想著出去創業,這必然會影響到企業的發展。隨著國家各項法規的實施,自己創業的門檻也在提高。同時,市場競爭已經是越來越激烈,系統集成中主要設備的幾個大品牌基本已經被代理商所分割,想成為知名品牌的代理商也并非易事。因此,自我創業也會面臨規模的限制和企業效益的壓力。
第二個問題就是營銷模式的創新問題。大部分系統集成企業的營銷就是三板斧,一是依托于家裝公司推廣,成為家裝行業的下游企業;二是做小區推廣或與物業聯合做推廣;三是依靠互聯網等,對老客戶做的宣傳推廣等。……