新媒體時(shí)代地鐵圖書館閱讀推廣研究

時(shí)幸花

（長(zhǎng)治市圖書館 山西 長(zhǎng)治 046000）

“全民閱讀”連續(xù)兩年被寫入政府工作報(bào)告，倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會(huì)成為當(dāng)前提高公民素養(yǎng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。新媒體時(shí)代，閱讀資源類型更加多樣，《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告（2014圖書館版）》顯示，未來(lái)5年，圖書館館藏圖書資料將借助網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)數(shù)字型、共享性、互動(dòng)性、開放性的特點(diǎn)，圖書館館藏結(jié)構(gòu)的變化也衍生出多樣化的閱讀推廣新形式。地鐵圖書館作為圖書館閱讀推廣的一個(gè)驛站被廣泛開發(fā)和利用，央視CTR發(fā)布的《全國(guó)地鐵動(dòng)媒研究報(bào)告》中的數(shù)字顯示，地鐵成為大部分人的出行方式和出行選擇，乘車時(shí)間在30分鐘以上的比例高達(dá)75%，而有22% 的人會(huì)關(guān)注到地鐵中的推廣活動(dòng)，地鐵不僅僅是一種交通工具，也是傳播文明與文化的載體，呼吁乘客利用乘坐地鐵的時(shí)間閱讀成為當(dāng)前圖書館閱讀推廣的新選擇。

1 新媒體時(shí)代的閱讀特征

閱讀是開發(fā)智力、培養(yǎng)能力的最基本的學(xué)習(xí)活動(dòng)。閱讀方式經(jīng)歷了由傳統(tǒng)的紙張閱讀到數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀的轉(zhuǎn)變，電腦、專門的閱讀器、iPad、手機(jī)等移動(dòng)終端的不斷涌現(xiàn)，使閱讀可以隨時(shí)隨地、多形式的開展。（1）閱讀方式。中國(guó)國(guó)民每天接觸傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介有所減少，但上網(wǎng)和接觸手機(jī)閱讀、電子閱讀器等媒介進(jìn)行閱讀的時(shí)長(zhǎng)有所增加。新技術(shù)和新媒體元素的加入，全媒體時(shí)代的信息提供方式為閱讀提供了便利，使純紙本閱讀的界限被打破，閱讀的形式和類型變得多樣化。通過(guò)電子書閱讀器、智能手機(jī)、移動(dòng)終端進(jìn)行閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚，讀者閱讀已經(jīng)不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制，碎片化、數(shù)字化的閱讀方式已經(jīng)成為國(guó)民新的閱讀方式。（2）閱讀內(nèi)容。新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，新媒體正以其便捷、豐富、互動(dòng)等諸多優(yōu)勢(shì)影響著人們的生活，人們的閱讀內(nèi)容也突破了單一的文本限制，圖片、聲音、影像等多媒體信息與閱讀內(nèi)容有機(jī)融合在一起，使讀者獲得更直觀、更豐富的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)讀者還可以參與閱讀內(nèi)容的制作和傳播，在交互中激發(fā)讀者更多的閱讀興趣[1]。（3）閱讀時(shí)間和地點(diǎn)。在北京、上海、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)大城市中，地鐵已經(jīng)成為人們出門的首選交通工具。在地鐵上，過(guò)去人們通過(guò)看報(bào)紙、打游戲、瞌睡、胡思亂想等方式將無(wú)聊的地鐵時(shí)光打發(fā)掉，而現(xiàn)在這段時(shí)間已經(jīng)成為閱讀的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)對(duì)讀者閱讀時(shí)間的跟蹤發(fā)現(xiàn)，上下班時(shí)間是讀者閱讀的高峰時(shí)期，早上讀者在地鐵上獲取新聞咨詢等信息，晚上有聲讀物使讀者在輕松環(huán)境下就達(dá)到了獲取知識(shí)的目的。

2 國(guó)內(nèi)外地鐵圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀及模式

地鐵圖書館建立的初衷是滿足讀者快樂(lè)出行快樂(lè)閱讀，地鐵成為人們出行的重要選擇，如何利用地鐵空間和時(shí)間開展閱讀推廣活動(dòng)成為圖書館界關(guān)注的新課題。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，最新一次的全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示新興媒介中上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和手機(jī)閱讀的接觸時(shí)長(zhǎng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，擁擠的地鐵環(huán)境，電子閱讀方式更為便捷，并且六成以上國(guó)民希望當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門舉辦閱讀活動(dòng)[2]，以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地暢享閱讀。

2.1 國(guó)外地鐵圖書館閱讀推廣

加拿大蒙特利爾第一個(gè)地下鐵路圖書館——梅特米基爾圖書館于1981年12月對(duì)外開放，方式是將書籍搬進(jìn)地鐵方便讀者借閱；日本地鐵圖書館通過(guò)無(wú)人管理、隨意索取，并于社會(huì)捐贈(zèng)力量合作的方式保證地鐵圖書館的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)；墨西哥啟動(dòng)的“地鐵讀書計(jì)劃”則采用每日上午地鐵高峰期散發(fā)免費(fèi)書籍的方式供乘客閱讀[3]，并且把地鐵當(dāng)成流動(dòng)文化館的理念被延續(xù)了下來(lái)[4]；之后西班牙首都馬德里[5]、羅馬尼亞的布加勒斯特也相繼開設(shè)地鐵圖書館，地鐵閱讀推廣活動(dòng)探索之旅由此開啟，且主要采用實(shí)體書籍搬進(jìn)圖書館供讀者借閱、借書機(jī)裝置和設(shè)備進(jìn)地鐵，引導(dǎo)讀者進(jìn)行數(shù)字化閱讀等多種閱讀推廣方式。

2.2 國(guó)內(nèi)地鐵圖書館閱讀推廣

國(guó)內(nèi)也進(jìn)行了地鐵圖書館的嘗試，全國(guó)首家“地鐵圖書館”在武漢地鐵二號(hào)線開建[6]，此后，南京地鐵圖書館、上海地鐵、北京地鐵都相繼提出地鐵圖書館閱讀推廣活動(dòng)。深圳地鐵的數(shù)字有聲圖書館，內(nèi)容豐富，每月更新一次，讀者只需用手機(jī)掃一下二維碼，就可以免費(fèi)將有聲書下載到手機(jī)上了[7]；除了有聲讀物自助下載外，地鐵圖書館還開展圖書漂流等閱讀推廣活動(dòng)，如深圳“書在地鐵中穿行”的讀書月圖書漂流活動(dòng)“漂”進(jìn)地鐵站[8]；國(guó)家圖書館中國(guó)記憶項(xiàng)目中心與北京京港地鐵有限公司聯(lián)合策劃的“閱·途”地鐵圖書館閱讀推廣活動(dòng)，乘客在地鐵站或地鐵車廂里，就可以專享國(guó)家圖書館的文化饕餮盛宴[9]；上海地鐵和上海愛(ài)知書店聯(lián)合推出的“1元借閱”活動(dòng)，讀者可以選擇上車借閱下車返還的方式一路與書相伴[10]；此外還通過(guò)舉辦的書香地鐵系列活動(dòng)來(lái)吸引讀者加入到全民閱讀的行列中來(lái)[11]。

2.3 地鐵閱讀推廣模式

地鐵圖書館是閱讀推廣的新陣地。除了傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)，還有自助圖書館的建立，讀書月、讀書周等系列閱讀推廣活動(dòng)，新媒體也改變著閱讀載體和閱讀方式，地鐵在閱讀推廣模式上也不斷嘗試、創(chuàng)新，主要有以下幾種模式。

2.3.1 自助圖書館借閱服務(wù)

自助圖書館由圖書展示柜和酷似ATM自動(dòng)柜員機(jī)的機(jī)器組成，機(jī)器操作方便，30秒鐘借書、10秒鐘還書，與地鐵人群快節(jié)奏的生活步調(diào)相一致。在地鐵站建設(shè)一批自助借閱圖書館，設(shè)立免費(fèi)報(bào)欄，使地鐵上隨處可見閱讀的乘客成為武漢的一道文明風(fēng)景線，上海地鐵第二運(yùn)營(yíng)有限公司與愛(ài)知書店進(jìn)行合作，共同在地鐵2號(hào)線靜安寺站發(fā)起了“相約2號(hào)線綠色讀書月”公益閱讀活動(dòng)。在長(zhǎng)沙坐地鐵時(shí)可以借書，全城80多個(gè)圖書館通借通還，讀書越來(lái)越方便，且派專人管理，每半個(gè)月進(jìn)行一次更新，保障在架圖書不低于280冊(cè)。機(jī)器出現(xiàn)故障，工作人員會(huì)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。并將根據(jù)地鐵建設(shè)進(jìn)度和人流分布情況，逐步在所有換乘站設(shè)立自助圖書館。

2.3.2 舉辦系列閱讀推廣活動(dòng)

地鐵圖書館中舉辦的系列閱讀活動(dòng)，有代表性的有以下幾種，一是圖書報(bào)紙免費(fèi)發(fā)放。在乘客進(jìn)地鐵的過(guò)程中，發(fā)放免費(fèi)的讀物供讀者乘車時(shí)閱覽，如墨西哥地鐵就向讀者發(fā)放免費(fèi)讀物，讀物的選取主要是一些短小精悍的文章，使乘客即便只坐一站也能讀上幾篇，此舉不僅可以幫助乘客消磨時(shí)間，而且有助于提高市民的文化素養(yǎng)、培養(yǎng)良好的讀書氛圍。二是舉辦圖書漂流活動(dòng)。將一些圖書隨著地鐵人流被乘客帶到不同的站點(diǎn)，使靜止的書在地鐵中流動(dòng)起來(lái)，并在不同的讀者之間傳閱，使讀者可以共享一本好書。三是舉辦以地鐵為主題的閱讀活動(dòng)，如為了鼓勵(lì)市民文明出行，營(yíng)造良好的地鐵出行環(huán)境，深圳地鐵特別舉辦以“我心中的地鐵”為主題的“地鐵文明行為漫畫大賽”。漫畫愛(ài)好者和廣大市民可以用手中的筆，對(duì)地鐵的文明行為進(jìn)行褒揚(yáng)，對(duì)不文明行為進(jìn)行批評(píng)等等。

2.3.3 有聲閱讀進(jìn)地鐵

聽的方式來(lái)“看書”，用形象的畫面展示閱讀內(nèi)容，圖書館除了舉辦傳統(tǒng)的讀書交流活動(dòng)外，還積極運(yùn)用多媒體開展閱讀推廣活動(dòng)。多媒體以音、光、色、動(dòng)畫的形式，動(dòng)靜結(jié)合、圖文并茂，豐富了閱讀形式，內(nèi)容更豐富、互動(dòng)性更強(qiáng)，也更具趣味性。很多圖書館都設(shè)有多媒體中心，輔助閱讀推廣活動(dòng)，圖書館通過(guò)定期播放視頻講座、系列電影、聚合經(jīng)典音像資源供讀者在線使用，將靜止、抽象、干澀的書面文字變成活潑、具體、有血有肉的直觀形象，化繁為簡(jiǎn)，化難為易，有效地促進(jìn)讀者感知認(rèn)識(shí)與抽象思維的有機(jī)結(jié)合[12]。

2.3.4 掃碼閱讀

基于手機(jī)二維碼技術(shù)的移動(dòng)服務(wù)發(fā)展迅速，這一新興技術(shù)在圖書館領(lǐng)域同樣具有很好的應(yīng)用前景，可以拓展圖書館傳統(tǒng)服務(wù)、改善讀者閱讀體驗(yàn)，有效提升圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)能力。掃二維碼進(jìn)行電子圖書內(nèi)容的下載，讀者可在手機(jī)、Pad等移動(dòng)設(shè)備上自助完成個(gè)人借閱查詢、館藏查閱、圖書館最新咨詢?yōu)g覽，同時(shí)擁有超過(guò)百萬(wàn)冊(cè)電子圖書，海量報(bào)紙文章以及中外文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)供讀者自由選擇，為讀者提供方便快捷的移動(dòng)閱讀服務(wù)。掃二維碼進(jìn)行閱讀內(nèi)容加載的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是延伸閱讀，在掃二維碼時(shí)也會(huì)伴隨著一些相關(guān)文字、圖片、音頻、視頻等推薦內(nèi)容，使閱讀范圍更為廣泛[13]。還可以結(jié)合社交平臺(tái)、微信等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使優(yōu)秀文化產(chǎn)品在讀者之間傳閱，是拓展閱讀的一種比較便捷的方式。北京首個(gè)地鐵圖書館—“M地鐵·圖書館”，通過(guò)掃描車廂內(nèi)二維碼，可免費(fèi)閱讀國(guó)家圖書館開放的優(yōu)質(zhì)資源，通過(guò)掃描車廂內(nèi)二維碼，將可免費(fèi)閱讀國(guó)家圖書館開放的優(yōu)質(zhì)資源。

4 存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)舉措

4.1 內(nèi)容的提供與篩選

地鐵閱讀推廣中存在提供的內(nèi)容還比較單一，集中在某一學(xué)科或領(lǐng)域，內(nèi)容更新不及時(shí)，內(nèi)容遴選缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等問(wèn)題。不管是地鐵自助借閱設(shè)備書籍的內(nèi)容篩選、定期更新，免費(fèi)或者低價(jià)閱讀品的發(fā)放和圖書漂流，還是有聲讀物的資源集成，閱讀推廣內(nèi)容質(zhì)量的高低、內(nèi)容提供的持續(xù)性和自助借閱設(shè)備中書籍分配和各站點(diǎn)之間書籍量的協(xié)調(diào)對(duì)于活動(dòng)的開展至關(guān)重要。地鐵圖書館可以采用與數(shù)據(jù)提供商或者媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作的方式解決，與數(shù)據(jù)庫(kù)商協(xié)商和洽談并達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系，保證乘客相應(yīng)資源的獲取，如深圳舉辦的“數(shù)字有聲圖書館進(jìn)地鐵”系列活動(dòng)的設(shè)備和內(nèi)容就是由目前國(guó)內(nèi)最大的有聲內(nèi)容制作商——中傳東方視角數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)傳媒集團(tuán)提供，該集團(tuán)還攜手各地運(yùn)營(yíng)合作伙伴積極參與了國(guó)家“三館一站”工程項(xiàng)目的免費(fèi)開放工作，對(duì)于公共文化建設(shè)的開展起到了重要的作用。

4.2 活動(dòng)的連續(xù)性和常規(guī)性

地鐵閱讀推廣活動(dòng)豐富與多樣，但是地鐵閱讀推廣活動(dòng)多集中在圖書館讀書月和閱讀季的系列活動(dòng)策劃中，成為圖書館閱讀推廣的一個(gè)很小的組成部分，以地鐵為主要閱讀推廣場(chǎng)所的閱讀推廣活動(dòng)缺乏連續(xù)性和常規(guī)性。究其原因主要是由于人員、資源和財(cái)力的限制，缺乏長(zhǎng)期的地鐵推廣戰(zhàn)略規(guī)劃，內(nèi)容資源得不到定期的維護(hù)與更新。閱讀的推廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期和連貫性的工作，應(yīng)充分利用地鐵圖書館閱讀推廣的新方式，甄選適合地鐵環(huán)境閱讀的讀物，開發(fā)數(shù)字化閱讀資源和多媒體閱讀讀物，并由專門的部門來(lái)開展此項(xiàng)活動(dòng)，保證地鐵閱讀推廣活動(dòng)的持續(xù)性和常規(guī)性。制定長(zhǎng)效推廣機(jī)制，策劃并開展一系列有意義、系列化閱讀推廣活動(dòng)，使地鐵閱讀成為讀者自覺(jué)的行為，推動(dòng)全民閱讀運(yùn)動(dòng)的順利開展。

4.3 閱讀行為的規(guī)范和引導(dǎo)

在新媒體閱讀環(huán)境下，在信息獲取便捷的同時(shí)也產(chǎn)生了一些信息安全問(wèn)題，這需要圖書館等閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)讀者利用新媒體閱讀的引導(dǎo)和規(guī)范，以避免在信息獲取中自身權(quán)益受到侵犯。圖書館等閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)通過(guò)各種方式“訓(xùn)練”讀者如何正確利用新媒體進(jìn)行閱讀和自我提升，而不是沉迷于新媒體玩游戲，娛樂(lè)或者登陸不正規(guī)網(wǎng)站，將信息安全、信息規(guī)范、信息法律法規(guī)教育貫穿于閱讀推廣之中，幫助讀者自覺(jué)抵御和消除垃圾信息、有害信息的干擾和侵蝕，引導(dǎo)讀者合理規(guī)范地利用新媒體資源，達(dá)到閱讀和學(xué)習(xí)的目的。與此同時(shí)，幫助讀者建立閱讀策略，把傳統(tǒng)經(jīng)典文獻(xiàn)等內(nèi)容與新媒體相結(jié)合，使讀者進(jìn)行有力量的、學(xué)習(xí)性和專業(yè)性的閱讀，而不是盲目的閱讀、淺閱讀和碎片化閱讀。

4.4 效果的反饋與評(píng)估

地鐵閱讀推廣中必要的效果反饋和評(píng)估機(jī)制也至關(guān)重要。建立有效的地鐵閱讀推廣評(píng)估方法和指標(biāo)體系，對(duì)修正、指導(dǎo)和監(jiān)督對(duì)地鐵閱讀推廣活動(dòng)的建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。目前對(duì)閱讀推廣評(píng)估的研究，主要分兩類：一是基于圖書館角度的評(píng)估機(jī)制，構(gòu)建參加人數(shù)、借還數(shù)量、下載量、閱讀時(shí)間分配等指標(biāo)；二是基于讀者認(rèn)知心理的評(píng)價(jià)機(jī)制，該機(jī)制主要是讀者對(duì)地鐵閱讀推廣活動(dòng)的反應(yīng)、喜愛(ài)程度、參與程度和忠誠(chéng)度的評(píng)估，并在結(jié)果反饋和評(píng)估中注重地鐵圖書館閱讀的品牌化推廣。

[1]吳赟，楊鋒.新媒體環(huán)境下中國(guó)國(guó)民閱讀行為嬗變的特征及其問(wèn)題反思[J].出版廣角，2012，（12）：77-79.

[2]全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查[EB／OL].[2015-03-26].http：／／www.chuban.cc／ztjj／yddc／.

[3]墨西哥城：推廣“地鐵讀書”提高市民素養(yǎng)[EB／OL].[2015-04-26].http：／／news.sina.com.cn／w／2004-01-24／09521648198s.shtml.

[4]Joop de Boer.A Free Library In The Tokyo Subway[EB／OL].[2015-05-01].http：／／popupcity.net／2012／11／a-free-library-in-the-tokyo-subway／.

[5]Dylan Reid.Madrid subway library[EB／OL].[2015-04-16].http：／／spacingtoronto.ca／2011／07／29／madridsubway-library／.

[6]全國(guó)首家“地鐵圖書館”在武漢地鐵二號(hào)線開建[EB／OL].[2015-05-01].http：／／news.163.com／12／0619／16／84CHHNMB00014AEE.html.

[7]想聽書？深圳地鐵站內(nèi)免費(fèi)下載[EB／OL].[2015-05-01].http：／／www.centerit.cn／mp5／mp4／1353363539 136775.html.

[8]圖書漂流首進(jìn)地鐵，書在地鐵中穿行[EB／OL].[2015-05-02].http：／／www.0755bst.net／news／13637836.html.

[9]4·23世界讀書日國(guó)家圖書館全民閱讀推廣活動(dòng)[EB／OL].[2015-05-05]http：／／reader.gmw.cn／2015／04／23／content＿15463904.htm.

[10]上海地鐵推1元借書，可上車借下車還[EB／OL].[2015-05-05].http：／／news.sohu.com／20130912／n38 64 28143.shtml.

[11]鄭州啟動(dòng)全民閱讀推廣月[EB／OL].[2015-05-05].http：／／www.tianjinwe.com／rollnews／201504／t2015042 4＿1262243.html.

[12]陳敏.多媒體——智慧化閱讀教學(xué)的金鑰匙[M].全國(guó)第二屆智慧學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集（3），2004.

[13]予心言.二維碼開啟立體閱讀新時(shí)代——兼談傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道的創(chuàng)新[J].新聞愛(ài)好者：上半月，2013，（10）：31-33.