圖書館公共服務體系建立的可行性和必要性

廣東省茂名市圖書館 陳日光

圖書館公共服務體系建立的可行性和必要性

廣東省茂名市圖書館 陳日光

伴隨著我國社會發展進步，人們的物質生活水平不斷提高，文化生活需求日益增加，廣大人民迫切需要一個能方便他們學習知識的地方。公共圖書館作為公民獲取知識的精神寶庫，對于傳播文化知識、繼承和發揚我國千百年來遺留下的寶貴的文化遺傳具有重要的作用，是公共服務體系建設不可或缺的一部分。大量的研究表明，只有能針對不同讀者，根據他們對文化的需求，不斷完善圖書館的公共服務質量才能更好地推動公共文化服務體系建設。因此，對于圖書館公共服務的管理理念、運行機制、運行效率和服務制度建設等部分要不斷改革和創新。同時也要認識到對于實現公民享有文化權利，承擔著重要的公共文化責任。本文主要從公共圖書館公共服務的概念和公共圖書館的公共服務的職能和作用圖書館的職能出發，研究實現公共服務體系建立的可行性，為完善圖書館的公共服務提供參考。

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進入新世紀，我國的經濟、社會建設取得了長足發展，公民的物質生活質量得到不斷提高，人們對精神層面的追求也越來越高。同時公民的文化素質決定了一個國家和地區對文化建設程度。近年來，國家對公民的文化素質的提高給予的充分的重視，提出建設社會主義文化強國戰略，不斷提高在文化建設方面的投資力度。因此，完善我國圖書館公共服務體系建設，提高圖書館公共服務質量，建立更加方便與讀者的公共服務管理機制是非常迫切的，同時可以借鑒國外一些已經建立了先進的圖書館公共服務體系的例子，建立我國的圖書館公共服務體系。

一、公共圖書館和公共服務體系的概念

1.公共圖書館。公共圖書館既有一般圖書館的特點，還有公共的特點，就是無論年齡大小、學歷高低，都可以免費進入圖書館，享有城市帶給公民接受文化教育的權利。圖書館主要是以文字、信息、圖書及電子文檔的方式提高給公民文化服務。主流文化，傳播文化多樣性是公共圖書館的主要職責。公共圖書館完成信息資料的整合、存儲、研究、和傳播，給讀者提供知識的海洋，是一個重要的公共文化服務設施。

2.公共圖書館服務體系。體系也就是發展的形式，公共圖書館服務體系像我國其他的體系一樣，有自己運行的機制和服務的形式。目前，對于公共圖書館的服務體系還沒有一個統一的認識，學者普遍接受觀點是將公共圖書館服務體系看作一個國家或地區的公共圖書館給廣大公民提供的公共服務的形式的綜合，也就是將公共圖書館本身和他提供的服務總稱為公共圖書館服務體系。因此這種體系就包括兩部分，一部分是公共圖書館，是公共服務體系中的重要組成部分，是建立圖書館公共服務體系的基礎；另一部分是公共圖書館的所提高的服務，是圖書館向廣大社會成員提供的文化服務和休閑娛樂服務，保證公民基本的文化權利。這對提高公民的文化水平至關重要。公共圖書館的內涵包括以下幾個方面：

（1）公共圖書館公共服務具有免費性。公共圖書館的建立是滿足公民的文化需要，并不追求利益最大化，公共圖書館內所有存書都是免費向公眾開放的。

（2）公共圖書館公共服務的普及性。公共圖書館所提供的公共服務不是針對某個人或某一類人群，而是面對所有公民，無論其年齡大小、民族和知識水平都有權享受公共圖書館提供的服務，免費進入圖書館。

（3）公共圖書館的公共服務具有多樣性。無論是老人、孩子、還是殘疾人，甚至是一些有閱讀障礙的人群都能在公共圖書館內享受到自己應得的文化權利。

二、圖書館的公共服務體系建立的必要性

公共圖書館應該充分發揮自己的公共服務職責，自覺肩負起實現公民接受文化知識的權利，采用先進的管理理念，為廣大讀者提供公平的服務。滿足不同讀者對知識的需求。

1.圖書館公共服務體系對于履行圖書館的職責至關重要。圖書館公共服務職責是向廣大公眾提供學習知識的平臺，充分發揮傳播文化作用。同時，作為公民休閑娛樂的場所的重要場所，要發揮圖書館良好的娛樂環境的作用，更好地給公眾提供休閑娛樂的平臺。同時要充分發揮圖書館的公共性，不斷提高自身的公共服務精神。

2.圖書館公共服務體系是實現公共文化服務效益最大化的根本途徑。這是圖書館公共服務的信息職能， 圖書館公共服務的信息職能是指信息的搜集和傳播，要發揮圖書館文獻收藏中心的職責，編制好藏書的序號，方便讀者閱讀。同時要不斷探索公共服務體系建設機制，體系內實現資源共享，發揮體系的整體性功能，加快圖書館公共服務體系的建設步伐。

三、圖書館的公共服務體系建立的可行性

圖書館公共服務體系是一個完整的服務體系，需要體系之間進行有效的交流和合作。根據體系內各圖書館的特點，充分發揮體系內圖書館的作用，才能最大限度地發揮圖書館公共服務功能。

1.建立圖書館公共服務體系的理論依據。要充分發揮這種職能才能實現圖書館的公益價值。

2.建立圖書館公共服務體系的實踐依據。公共圖書館和它的分館的通力合作能大大加快公共圖書館的發展。高效圖書館也參與到圖書館的公共服務中，大大增加了公共服務體系建設。

四、總結

圖書館提高廣大公民的素質，建立公共服務體系具有重要的作用。同時也是保證公民文化權利的重要措施。要根據圖書館建設的特點，以服務公眾為目的，不斷提高服務質量，增加服務內容和范圍，從而建立起圖書館公共服務體系。

[1]王 夏.成都市公共圖書館服務體系建設中的主要問題及對策研究[D].成都理工大學，2010

[2]艾麗斯娜.城鄉一體化背景下安徽省公共圖書館服務體系建設研究[D].安徽大學，2014

ISSN2095-6711/Z01-2015-07-0097