余少杰
(廣東機電職業技術學院,廣東廣州510515)
邁入新世紀之后,我國各企業也進入了全新的發展階段,企業不得不融入經濟全球化的浪潮中,謀求新的發展,同時,市場經濟的迅猛發展也導致市場競爭日益加劇。面對這種瞬息萬變的競爭形式,如何在多變的環境中求得長期生存與發展,是許多企業要考慮的問題。實踐證明,只有構建起高效的管理體制,才能夠促進企業的可持續發展,使企業收獲盡可能多的經濟效益和社會效益。具體而言,新形勢背景下構建高效企業管理體制具有以下幾點優勢:
1.是當代人類社會加速進步的杠桿。毫無疑問,人類社會要獲得長治久安,必須依靠企業的順利發展。而要將企業建設成現代化企業,要依托先進的科學技術,但是更重要的還是企業管理水平的不斷提升,實現最優化的資源配置。
2.是提高企業經濟效益的重要手段。日本管理界一直認為管理與科技是促進企業有序發展的兩個最重要的“輪子”。提高產品質量、提升經濟效益、節約企業成本、降低企業消耗,與運用先進的科學技術息息相關,但與高效的管理體制聯系更為密切。
3.是企業生產經營好壞的決定因素。企業管理體制是否高效是直接影響企業人、財、物諸因素組織得科學不科學,利用得充分不充分的決定因素。國外發達國家有一種“三七分”的說法,即指一個企業的成敗“三分靠技術、七分靠管理”。所以構建高效的管理體制刻不容緩。
1.企業組織結構存在缺陷。從目前來看,我國不少企業的組織結構還存在一定的缺陷。具體表現在個人凌駕組織,組織資源無法有效開發。如今,雖然很多企業內部設置了各個機構部門,也形成了相應的管理流程與制度,但是在實際執行中往往以老板或者管理者的一己之見作為行動方向,組織運行形同虛設。由于企業的組織結構太過于籠統,具體職能不明顯,對于工作內容與任務的劃分,存在部門權責不清晰的問題,從而導致產生了劃分含糊的地帶,也影響企業各項工作的高效率運行。
2.企業尚未建立起良好的用人機制。如今,人是企業最重要的資源,這一點已經得到了學術界和實業界的普遍認可。的確,縱覽世界上成功企業的發展歷程,無一例外地將人視作企業資源配置的最重要因素,正所謂“企無人則止”,人力資源管理是企業管理的重中之重。然而,從目前的發展形勢來看,不少企業還沒有建立起科學有效的用人機制。企業對員工的培訓力度不是很夠,許多員工多年來難得參加一次正規專業培訓;上級經理等領導層往往一年下來也得不到一次專業培訓,其他一般員工接受培訓的機會就更少了。
3.企業管理缺乏有效的監督。所謂企業監督,主要是指監督者為了實現預期目標,通過對被監督者行為進行客觀分析、評估,一般采取間接性的激勵和約束措施來引導被監督者行為,將被監督者行為納入監督者預期的軌道。有效的監督對于企業的可持續發展至關重要。但是很多企業尚沒有意識到監督的重要性,從而導致企業的很多行為脫離了預期軌道,難以收獲預期中的經濟效益。
1.重視戰略管理。20世紀80年代以后,世界經濟在新技術革命的推動下,迅速向著全球一體化的方向發展,一國企業面對全球企業的競爭,企業經營環境變得更加復雜,未來的不確定性和經營風險使企業把戰略研究和戰略管理置于管理的首要任務。所謂企業戰略,是為企業未來發展而做的全局性和長遠性的謀劃。置身于競爭激烈的市場環境中,企業必須重視戰略管理,轉換經營機制,增強核心競爭力。
首先,企業要重視戰略分析,從外部環境、內部環境兩個方面對影響企業現在和未來生存發展的關鍵要素進行分析、評價,并預測這些環境未來發展的趨勢。其次,企業要加強戰略選擇與評價。根據企業的實際情況制定多個行之有效的戰略計劃,并從中選擇一個最優化的方案促進企業的發展。再次,企業還要強化戰略實施與控制,根據戰略計劃的要求,進行企業資源的配置和調整,以此確保戰略方案的順利實施。
2.調整企業的組織結構。為了提高管理效率,企業必須調整組織結構,以職務分析為中心整頓企業。首先,調整企業結構要遵循精簡原則。所謂精簡,就是要力求維持最少的部門。組織結構是由管理層次、部門結合而成的。組織結構要求精簡,部門必須力求最少,但這是以有效地實現組織目標為前提的。其次要遵循彈性原則。組織結構應具有彈性,毫無疑問,在一定時期內劃分的部門并不是永久性的,其增設和撤銷應隨業務工作而定。再次要遵循任務平衡原則。企業各個部門的任務要盡量達到均衡狀態,避免員工產生心理不平衡。實踐證明,只有合理調整企業結構,才能將有限的人力資源配置到最合適的崗位上去。
3.建立優良的用人機制。作為一種特殊的經濟資源,人才具備能動性,對于企業的可持續發展起著決定性作用。特別是在經濟發展依靠科技進步的21世紀,人才的作用更是凸顯出來。企業要想切實提高管理水平,必須建立起優良的用人機制。
首先要分析企業的人力資源結構,包括對員工年齡、知識、技能和績效的分析。其次要正確預測人力資源需求。考慮可能的人員流失率、現有人力資源的質量、技術革新、組織結構的變化、能夠獲得的財力資源等因素。再次,還要定期開展人力資源培訓,增強員工的“含金量”,使他們為企業發展做出更大的貢獻。
4.加強企業運營監督。企業監督的重要性不言而喻。在加強企業運營監督方面要做到以下幾點:
首先,對企業生產活動進行監督,其監督內容主要涉及:監督生產計劃的執行情況,包括產成品產量、在制品和半成品產量;監督產品質量情況,包括質量標準的執行情況,合格產品產量,廢品率等;監督原材料采購和供應情況,包括原材料采購計劃的執行進度,原材料儲備和原材料質量等。其次,對企業產品銷售活動進行監督,包括對產品銷售進度的監督,包括產品銷售量、銷售價格、銷售收入和庫存量等;對產品促銷行為的監督,包括廣告、銷售費用、市場研究、售后服務以及各種促銷活動等。再次,對企業財務活動進行監督。其監督內容主要涉及:對企業內各部門和員工執行財務紀律的監督;對企業流動資金周轉情況的監督,包括應收款項、應付款項、銀行存貸款和現金等項指標的監督;對企業投資計劃執行情況的監督等。
科技的發展、社會的進步、經濟的增長,使得現代企業的生產經營活動較之以往有著顯著的不同,迫使企業的管理思想、組織機構和管理手段都要與時俱進,謀求新的變革。誠然,正所謂有壓力才有動力,我們企業所面臨的市場環境越來越多變,只有構建起高效的管理體制,才能以不變應萬變,縱使風云變幻莫測,只要做到未雨綢繆,我國企業必能在激烈的市場競爭中占據一席之地,進而為促進國民經濟實力的進一步增長做出積極貢獻!