卓越管理者須具備五大領導才能

馬克·赫德

卓越的企業(yè)管理者必須具備五大領導才能，即確立正確的戰(zhàn)略、執(zhí)行該戰(zhàn)略、把合適的人放在合適的位置上、協(xié)調貌似沖突實則僅是優(yōu)先級不同的事情、讓每個人都關注需要關注的事情。

不知什么原因，領導力的概念往往有被過分復雜化的趨勢：領導力是什么、領導力為什么重要、如何證明領導力。

這并不是一個很容易就能掌握的概念。恰恰相反，在日常生活中的方方面面都能看到：無論是在商業(yè)、政治、運動或者是其他大大小小的領域，都不容易找到擁有持久成功紀錄的高效領導者。

在我個人職業(yè)生涯以及所擁有的團隊中，我都試圖讓領導力的法則變得更加簡單。是的，我知道有很多關于領導力的專業(yè)書籍，也有無數(shù)MBA課程和以領導力為主題的研討會。我相信它們都能提供一些價值。

然而我發(fā)現(xiàn)，成為一名領導者或幫助有潛力的年輕人成為未來的領導者，最好的方法就是確保他們具備以下五大領導才能：

·確立正確的戰(zhàn)略

·執(zhí)行該戰(zhàn)略

·把合適的人放在合適的位置上

·協(xié)調貌似沖突實則僅是優(yōu)先級不同的事情

·讓每個人都關注需要關注的事情

接下來，讓我解釋一下以上五條的具體內容，以及為什么我覺得這些對他們如此重要。更重要的是，為什么我認為給領導力加上越來越多的概念只能讓人分心，甚至帶來傷害。

確立正確的戰(zhàn)略

戰(zhàn)略一直是CEO們優(yōu)先考慮的問題，尤其是在最近幾年，因為周圍環(huán)境正發(fā)生劇變，正確的戰(zhàn)略顯得更為重要。消費者的品味和需求比以往變得更快、更劇烈。你是否有一個針對產(chǎn)品開發(fā)、客戶及員工參與的持續(xù)戰(zhàn)略，讓你能緊跟這個不斷變化的環(huán)境？或者，你是否發(fā)現(xiàn)自己總是在追趕競爭對手，總是在不斷掙扎、尋找新的收入來源，還經(jīng)常被競爭對手掠走市場份額，因為他們能夠更好地適應客戶、市場機會和組織結構的變化？

我一直信奉杰出、犀利的運營和執(zhí)行——除非這些優(yōu)秀的特質被應用到世界級的戰(zhàn)略中，否則公司競爭、取勝和獲得增長的能力將會減弱。

世界級的運營和執(zhí)行

一些顧問和商學院教授喜歡說“任何策略都要筑基于企業(yè)文化之上”，這個結論完全忽略了一點：如果戰(zhàn)略正確而公司不能執(zhí)行，問題并非在于企業(yè)文化，而在于不足的領導能力。這就是為什么我認為領導力的法則應當是簡單明了的，盡管可能不容易做到：CEO不僅僅需要制定正確的戰(zhàn)略，同時還應當能推動出色的運營，通過不斷推出新產(chǎn)品、打造卓越且杰出的銷售團隊、招募與公司理念契合的新人才，使得企業(yè)戰(zhàn)略逐步落地。

企業(yè)的運營不僅僅是供應鏈和自動化系統(tǒng)，它包括企業(yè)的各個部門對人員和流程的優(yōu)化，包括前線團隊、支持團隊、產(chǎn)品開發(fā)、金融、工程、客戶服務、銷售等，讓他們能夠為相同的目標而奮斗，讓客戶滿意、贏得新業(yè)務、創(chuàng)造優(yōu)秀的新產(chǎn)品。在發(fā)現(xiàn)和開拓新的機會方面，能夠領先于競爭對手。

把合適的人放在合適的位置上

我知道這聽起來很簡單。但實際上，在當今不斷變化的業(yè)務環(huán)境中，我們對犯錯的容忍度正在快速萎縮。現(xiàn)如今，盡管企業(yè)有著諸多先進的應用和系統(tǒng)可供選擇，但低水平的管理者使用再先進的技術也只會產(chǎn)生低級的結果。

這就是為什么當今的業(yè)務領導者不得不掌握這至關重要的第三條定律：在制定和溝通正確的戰(zhàn)略、優(yōu)化運營并執(zhí)行戰(zhàn)略之后，企業(yè)CEO和其他高層領導者必須能夠創(chuàng)建一個真正了解全局的管理團隊，這個團隊需要明白如何在企業(yè)內外進行管理以提供最大化的價值，專注于讓企業(yè)的戰(zhàn)略為公司的客戶和潛在客戶服務。

跨越“非此即彼”

除了以上三個絕對不能少的才能之外，我還想提一下領導者應該具備其他兩個的才能。我們偶爾會遇到類似的問題：“我們更關心長期的愿景還是短期的執(zhí)行？”管理者將會選擇其中的一個，但領導者清楚地知道答案應是“兩個都要！”當被問到員工是否應該關注成本和效率或者增長和創(chuàng)新時，領導者會清晰的回答“是的！”另一個情況則是問“我們應當最先關注新產(chǎn)品還是新收入？”同樣，領導者知道答案一定是兩者都要關注。對于大部分人來說，這些答案有時候是違反直覺的，但在當今動蕩的商業(yè)環(huán)境中，領導者必須能夠回答這個問題，同時需要以這種方式建立團隊，這樣兩種結果才最有可能實現(xiàn)成功。

堅持關注三個重要事項

我始終記得聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始人兼CEO Fred Smith曾經(jīng)說過：“在商業(yè)中，最重要的是確保重要的事情保持在重要的位置。”對于我來說，重要的事情由三大重要的能力組成：能夠制定戰(zhàn)略、能夠利用卓越的運營推動戰(zhàn)略的落地，以及能夠選擇正確的人推動戰(zhàn)略執(zhí)行。

對于CEO和有抱負的領導者來說，牽扯精力的事情比比皆是：被卷入重要但非必要的討論和項目的誘惑，選擇自己舒服的狀態(tài)而非關注應當完成的任務，以及在當今快速變化的世界中面臨的諸多可以理解但危險的新事物。因此，我希望增加另一個關鍵的支持，就是始終關注“最重要的是確保重要的事情保持在重要的位置”。

讓我對關鍵問題提出最后一個想法，那就是為什么我覺得CEO和其他領導人應該避免過度復雜化領導力的定義以及領導力的傳達。有些人說領導力須包括如激情、誠信、愿景、能量、承諾等在內的素質。別曲解我的意思——我覺得這些素質非常好，CEO擁有這些素質也沒有什么錯。

但是深層次的問題在于：對于制定戰(zhàn)略或者推動世界一流的執(zhí)行來說，“激情”意味著什么？如果以為領導者具有火熱的激情和能量，但不能確立具有突破性的戰(zhàn)略，那么激情又有多少價值？如果一名高層候選人是一個十分堅韌且正直的人，但卻無法選擇優(yōu)秀的人并把他們放在正確的位置，這個人的堅韌與正直又如何能讓他或她成為一個更好的領導者？

在某些方面，這才是對領導力的真正挑戰(zhàn)——排除所有不相干因素，制定出偉大的戰(zhàn)略，推動更好的執(zhí)行，以及把優(yōu)秀的人放在恰當?shù)奈恢蒙稀?/p>

（本文摘編自ChinaByte）endprint