“支撐認證認可的評價分析、檢測驗證與有效性保障技術研究與示范”項目通過驗收

“支撐認證認可的評價分析、檢測驗證與有效性保障技術研究與示范”項目通過驗收

由國家質檢總局、國家認監委組織實施的 “十二五”國家科技支撐計劃“支撐認證認可的評價分析、檢測驗證與有效性保障技術研究與示范”項目于5月21日在京通過科技部組織的專家驗收。上海質量管理科學研究院承擔了該項目中“金融與物流服務認證”課題研究，首次提出的“服務接觸關鍵點量化評價技術”是該項目形成的18項突破性關鍵技術之一。

該項目是認證認可領域在科技部獲得立項的4個“十二五”科技支撐計劃項目之一。實施3年來，質檢總局、認監委組織系統內外44家單位的400余人直接參與研究。

該項目完成計算機軟件著作權登記等10項；研制國家標準/行業標準69項，其中已正式發布26項（國家標準19項，行業標準7項），獲得國家專利授權6項，發表科技論文108篇，出版科技著作17部，建立研發及示范基地55家，推動了我國認證認可技術能力的提升。

該項目為建立和實施我國司法鑒定、法庭科學專項認可制度提供了技術保障，為構建國家IT產品信息安全認證、海上風電認證、金融與物流服務認證等新的認證制度提供了技術支撐。

實施三年來，該項目取得了以下組織管理經驗：（1）對口專家全程把脈，打破原有課題專家和項目專家相對獨立的格局，采取“項目和課題雙對口”形式的專家設置。（2）過程控制與績效考核相結合，成立項目層面的總體工作組，由其負責跟進各課題研究進展。強化過程管理，并首次建立項目績效考核管理制度，對各課題進行量化并計分考核。（3）示范試點帶動成果復制推廣與應用。其一，研究成果實現區域性復制。如：課題5的E環境下物流服務認證關鍵技術以認證技術規范和應用性專著形式，在中國（上海）自由貿易試驗區先行先試、成功復制，典型事例為上海東澤國際物流有限公司和上海景鴻國際物流股份有限公司通過B2B城市配送物流服務的試點認證，取得了良好的經濟和管理效益，顧客滿意度大幅提升。其二，研究成果實現行業性推廣。項目中生產性服務業認證評價技術已實現行業性推廣。如在國家認監委“良好電商規范”認證制度建設相關工作中，實現了技術對接、方法應用、成果轉化，為國發24號文《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》和國家質檢總局《電子商務產品質量提升行動工作方案》等政策落地，奠定了堅實基礎，發揮了國家質量基礎（NQI）應有的作用。

支撐認證認可的評價分析、檢測驗證和有效性保障技術是個綜合性問題，涉及戰略性新興產業、現代農業與生產性服務業等眾多行業和領域。由于各領域發展不平衡，涉及因素錯綜復雜，研究難度大等因素限制了部分研究成果在更大范圍的示范應用。為此還需要相關部門加大投入力度，在檢驗檢測認證領域進一步深化研究和改進。該項目參與單位將繼續致力于科研成果轉化，解決“最后一公里問題”，并著力于提升認證認可結果采信。