以福柯的權力觀淺析網絡群體事件的成因及對策

□劉楨楨

以福柯的權力觀淺析網絡群體事件的成因及對策

□劉楨楨

伴隨著互聯網技術的發展興盛，網絡群體性事件的頻發以及由此引發的問題成為了當今傳媒研究不可忽視的重要主題。因此，研究其發生的原因防范對策，盡量避免或減少網絡群體事件的發生，具有非常重要的意義。

一、網絡群體事件的成因

（一）話語權的不平衡導致利益訴求的不同

話語權的概念最早是后現代思想家福柯提出來的，他認為，權力不僅存在于國家機器、暴力機構當中，而且存在于規則、關系、話語、知識以及真理等微觀的概念機制中,并強調了話語、知識等與權力的密切關系。

福柯認為話語和權力是不可分的，真正的權力是通過話語來實現的，話語權是一種不可或缺的資源。其發展的過程就是呈現，需要不斷彰顯，擁有話語權就擁有了彰顯的平臺，因此社會上所有的人都需要借助話語權在社會生活中尋求最大化的呈現和表達機會；同時話語權在很大程度上能保障話語者贏得社會地位，并由此獲得利益。因此，話語權的實質是個人、群體在社會上能否有效地維護自己的正當權益。

隨著網絡技術的發展，新媒體改變了傳統的傳播情境。受眾不僅只是信息的被動接受者了，也可以成為傳播者，他們可以進行信息的發布、轉載、評論，可以運用網絡媒體發表主張來實現自身的話語權。新媒體給人們帶來了福利，人們可以利用媒體表達自己意愿和利益需求，能夠通過話語權這種利益表達機制來表達和追求自己的利益。但形勢并不是這么樂觀，網絡技術的發展并不能必然保障話語權的落實與保障。因為網絡本身就有一定的“門檻”，其有限的到達率以及需要一定水平的使用能力，這就使得話語權還是處于一種失衡的狀態，即話語權還是掌握在少數人手中，比如微博上的“大V”等意見領袖。大多數人還是處于話語權缺失的地位，這在弱勢群體中表現的尤為突出。

（二）網絡媒體為人們提供了有效的話語平臺

1.網絡傳播的虛擬性吸引網民參與

中國互聯網信息中心（CNNIC）調查報告顯示，截至2014年6月，我國網民規模達6.32億。網絡的匿名性、虛擬性、平等性使人們可以自由發表意見，發泄情緒，從而引起關注跟帖，引起大范圍的討論。但在網絡這一相對平等自由的話語平臺上，也存在福柯所強調的無形的權力控制。根據“沉默的螺旋理論”，意見領袖很容易帶領網民進入一個新話題的關注與討論，從而使此話題成為近一個階段的熱點話題，因此易引發輿論熱潮，導致網絡群體事件的發生。這里就體現了福柯的權力觀，知識、話語和權力有著緊密的聯系。而意見領袖就是掌握知識的群體，他們的信息、觀點通常被認為是權威、正確、合理的，網民會不加思考地加以轉發、評論，福柯所說的“微觀權力”機制也就運行起來了。

2.網絡傳播的聚合性使信息裂變式傳播

網絡具有虛擬性，在缺少傳統媒體“把關人”的前提下，網民可以任意傳播自己的觀點。同一條信息或觀點被不斷地轉載傳播，很容易導致信息的快速大范圍傳播。網絡時代，每個人都是網絡傳播中的一個“節點”，每個節點又是多種網絡關系的聯結點，他們既是信息的接受者也是傳播者。這樣能夠代表網民共同利益訴求的觀點一經傳播更易呈裂變式傳播，其傳播威力可想而知。

福柯認為權力是關系，是一種相互交錯的網絡。個人在這種網絡中既是被權力控制的對象又是發出權力的角色。現代網絡中的網民也具有這樣的特征，他們在網絡媒體上的行為其實都是在權力網絡上的操作。每次接受、發布、轉發信息的行為都是權力在運作的過程。而網絡傳播的特點是裂變式的傳播，一個人的觀點通過其復雜的網絡關系網可以被不斷轉發，導致觀點的不斷蔓延，最終形成熱點話題。

3.網絡傳播的交互性使利益訴求高度認同

由于網民中大部分人是普通大眾，其草根意識強烈，彼此之間具有天然的認同感和凝聚力，于是他們把網絡作為話語平臺，對公共事件也敢于發聲。人是社會動物，具有結群性和易牽連性的特點，因此網絡傳播很快形成一點發信，多點感知，交互傳遞，流動擴展的態勢。在事件的傳播過程中，因為共同的利益訴求，網民很容易團結在一起，在眾多的意見中沉淀出最能代表網民意愿的聲音，進而成為輿論的主流。福柯認為權力是關系，是相互交錯的網絡，而每個人都處于這個分散的關系網絡中，受到各種微觀權力的約束。利益訴求高度一致的觀點容易形成強大的力量，產生輿論壓力，從而引發網絡群體事件。

二、網絡群體事件的對策探析

（一）及時掌控網絡群體中的意見領袖

在防范網絡群體性事件中，掌控意見領袖的動態很重要。他們新聞敏感性強、權威性高，且善于制造熱點，在網絡傳播中，有一呼百應的能力。因此要密切關注其言論，反思現實社會中的缺點與不足，及時捕捉可能引發熱點的苗頭。

（二）加強網絡輿情預警和監管，做好引導工作

做好網上輿情控制工作，加強網上信息引導，是減少網絡群體性事件的有效方法。全天候監測網絡熱點議題，使議題發展方向不要超出正常的范圍與限度。當事件發生時，政府部門要以積極的心態介入議題的討論，充分利用網絡平臺，快速公布事情真相，順勢疏導網民情緒，疏通民情民意。

(三)推行政府信息公開，提升政府的公信力

政府信息公開不充分、不及時，也給網絡群體事件的發生提供了條件。當輿論熱點出現時，政府要充分利用網絡媒體，保證信息公開和信息的透明度。近年興起的政務微博，就是很好的例子。政務微博有助于了解民情，疏導民意，對打造服務型、陽光型政府，提升公信力大有裨益。

（作者系河北大學新聞傳播學院研究生）