微信在遠程教育中的應用研究*

張翠玲

(陜西廣播電視大學 榆林市分校，陜西 榆林 719000)

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【遠程教育】

微信在遠程教育中的應用研究*

張翠玲

(陜西廣播電視大學 榆林市分校，陜西 榆林 719000)

現代遠程教育信息的廣博性、超強的可選擇性、傳輸的及時性、教與學的互動性、學習的便捷性、可滿足個性化學習要求等優勢，是傳統成人教育形式無法企及的。通過智能手機上微信(朋友圈、群聊)交流功能，由教師高度整合后把學習內容直接向學生呈現，這是一種新的信息技術與遠程教育的融合方式。本課題通過對榆林電大的教師、管理人員和學生進行調查和訪談，了解目前學員擁有移動學習設備狀況、學員對移動學習資源的需求情況、師生對微信技術用于移動學習的認識和可操作性等情況進行分析研究，從而得出基于手機微信功能的移動學習新模式，并用此指導基層教學點的教學實踐。

手機；微信；移動學習

一、研究背景與方案

陜西電大2013秋季開始試點智能手機移動學習，探索學習支持服務的新途徑。當時在榆林分校選擇了部分新入學的學生開始試點，借此機會，榆林分校從2013秋季開始，以報送省校的95名行政管理?？坪?0名行政管理本科新生為對象，以微信技術為平臺開展實用性研究，其目的在于探索移動學習在基層教學點推廣的可行性；2014年春以法學本科開設的《中華傳統文化概論》和《中國法制史》兩門課程為試點，建立手機微信學習交流圈，發布學習資源、開展實時討論，充實資料和題庫。2014秋參與的學生范圍逐步擴大到校本部的各本科專業。

二、研究方法

1、問卷調查。問卷著重就是否擁有智能手機、是否開戶微信功能、應用微信的程度及主要內容、是否愿意通過手機來學習以及較為喜歡的內容呈現方式等方面進行調查。

2、行為統計。將學生在學習圈的交互情況進行統計，分析學生參與學習互動的程度，間接掌握學生學習的態度和行為習慣；統計學生參與專題學習的活躍度(以回復和參與討論的次數為依據)，分析學生對學習內容的選擇性；將學生對專業主任所發布的各通知、要求的實施情況進行統計，分析學習支持服務的有效性。

3、個別訪談。通過一定時間的實踐，選擇不同程度的學生進行當面訪談，或微信訪談，了解學生對應用微信技術進行學習和獲得支持服務的感受和建議。

4、抽樣調查。通過使用微信學習組與不使用組的成績對比，分析移動學習在學習質量提高方面的有效性。

三、調查結果分析

(一)移動設備用于學習的基本情況調查

(1)學生擁有移動手機情況。在2013年10月調查時，新生擁有移動手機的比例達100%，其中智能手機的擁有比例為94.2%；2014年3月調查時，新生智能手機的擁有比例達98.7%。擁有其它移動設備的比例達到14%，其中97%的學生是同時擁有智能手機。這個數據表明，學生擁有智能手機的比例在迅速增長，移動設備主要以智能手機為主，開展移動學習在設備上基本達到要求。

(2)學生使用微信的程度。2013年調查時，學生使用微信的比例為88%，大多數是用于聊天、閱讀網頁、閱讀電子圖書、；2014年調查時，使用微信的比例提高到98.7%，也就是說，擁有智能手機的學生都有使用微信的經歷，用途基本相近。這表明，學生利用微信開展正常的學習活動基本具備條件，都具有利用設備進行網頁瀏覽、下載資源和與人交流的能力。

(3)學生利用智能手機學習的態度。兩次調查中，擁有智能手機的學生，100%的認為利用手機學習對學生來說是最好的輔助方式，它可以把自己的零碎時間得到利用，也便于和教師及時取得聯系。學習過程有更多的靈活性和自主性。

(4)對學習資源呈現方式的選擇。2014年元月，在學期學習結束時，調查學生對資源呈現的方式，得到以下結果：喜歡純文字類型的占38%，視頻類型的占17%，文字和聲音同時呈現的占45%。學生這樣選擇的主要原因是：純文字類的內容學習的時候比較方便，也具有隱匿性，在任何時候、任何場合都能使用；視頻類的資源，學生中有93%的學生認為好，但要在條件許可的情況下才能觀看，另外費用太高；文字和聲音同時呈現的好處比較多，比如：容易控制，可以邊聽邊看，也可以單純閱讀或單純聽，適合在各種環境下使用。

(二)學生學習過程的基本情況

1.學生參與微信平臺學習的程度。連續兩學期對學生參與微信平臺學習的行為進行統計，以某一門課程回復教師提問為參考，其平均結果是52%的學生能夠利用微信積極參加各種學習活動。一學期參與學習次數在30次以上者占31%， 20次到29次者占18%，10次到19次者占3%，10次以下者占48%，不參與學習活動者占22%。每學期對學生參與微信學習的行為進行統計，其結果是52%的學生能夠利用微信積極參加各種學習活動。一學期參與學習次數在100次以上者占31%，次數在60次以上者點18%，次數在50次以上者占3%，50次以下者占48%，不參與學習活動(以回復教師提問為參考點)者占22%。這一結果表明，學生利用微信學習的參與率不高，比期望的結果少。這與學生學習的態度、家庭經濟收入狀況、輸入法掌握的程度、學習內容是否具有吸引力等都有關系。

2.學生選擇資源的行為統計。對學習資源的選擇情況進行統計，結果見表1

表1 學習資源的選擇情況統計表

結果表明，學生對資源的選擇情況兩次調查的結果基本相近：最受歡迎的是可以看可以聽的文字、音頻類，純文字類的學生也表示學習方便，視頻類主要是費用較高。

3.學生學習過程中在微信圈內的交互頻率，見表2。

表2 學生學習過程在微信圈內的交互頻率

這一結果表明：學生在開學初不能夠很快進入學習狀態，特別是3月份有的教材到位不是很理想也影響學生學習的積極性；4月份學習任務已明確下達，配合完成形成性考核作業冊學習步入正常軌道，在微信平臺參與學習互動率大幅度提高；5月份，客觀上節假日較多，學生學習精力易于分散，主觀上有的學生對課程的新鮮感逐漸喪失，在微信平臺參與學習互動率有所下降；到了6月份，面臨學期結束，許多學生希望從交流互動中得到更多的期末復習信息，互動率達到最高。這一結果基本符合成人學習的特點。

4.學生對管理過程的回應情況。 學生對專業主任、任課教師通知的各類學習活動，無論能否按時參加都能給予回應，回應率達82%。這表明，學生對于學習過程中和自己緊密相關的問題都非常關注，同時也反映了微信平臺實時交流互動的便利性。

(三)師生對使用微信進行學習的認識

通過問卷調查和座談，師生對使用微信進行學習給予高度認可，但也認為存在一些不足之處需要改進。

1、通過問卷調查和座談調查，學生和教師認可的方面主要有：(1)學習隨時隨地可以發生。遠程教育自互聯網問世，大家期盼的任何人、任何時間、任何地點都能進行學習，得到部分實現，而移動通訊設備的出現，這一期盼才真正成為可能。學生利用手機可以在空閑的時間很方便地進行學習，真正突破了設備、地點、時間等方面的限制，學生可以把自己的零碎時間充分利用于學習，不再受時空限制。(2)與老師的溝通更為方便。計算機網絡條件下的遠程教育，教師與學生處于準分離狀態，教師與學生的溝通大都是非適時的，應用微信技術，適時的交互基本得以實現而且更加方便快捷。(3)個別學習更有針對性。學生可以對自己的疑難問題及時向教師和同學提問，如若覺得自己在某一門課程或某一專題上已無疑難問題，就可以選擇互動少一點。老師和學生的溝通即可面對全體，也可面對個別，教學更具有針對性。(4)能與更多的人進行學習上的溝通。微信朋友圈可以容納更多的人同時分享好的學習資源，也可以交流學習方法和心得體會，大大提高學習效率。(5)學生的學習容易控制。利用微信技術，對學生參與教學互動、瀏覽學習內容的情況教師可以進行監控。這對督促學生按時、按要求完成學習任務，能起到積極的作用。(6)對教師的要求更高。教師在正常備課的基礎上還要對課程相關資源進行整合，以便于上傳，更方便學生學習。遠程教育豐富的學習資源要求教師以多樣化的方式呈現，大多需要利用超文本和網絡環境聲、像、圖文綜合動態資料來集成，這樣豐富多彩的課件才可以吸引學生隨時從不同的角度，不同的起點進行學習，同時也可以供給學生選擇不同的素材去學習同一個知識，讓學生在學習時有更多的自主空間。也就是說教師要擺脫教科書的限制，要使教學內容結構靈活，素材豐富，方便學生從任何角度切入。更突出的是教師回答學生的適時提問，難度更大，要求教師對課程內容更為熟悉。

2、在座談討論中，老師和學生較多反映的問題集中在四個方面：(1)知識的掌握容易分散，系統性較差；(2)有用沒用的內容都出現在交流平臺，信息量太大，真正想學習的學生要過濾有效學習內容，比較費時且容易疲勞和煩躁； (3)學習費用比較大，特別是視頻類的課程；(4)由于學生和教師個體差異，特別是應用技術的掌握程度不同(如文字輸入法)，學習的效率、態度、效果也存在一定的差異。

四、結論與建議

結論：應用微信技術開展遠程教育是一種有效的手段，在實際應用中對多數學生是一種強有力的支持服務，它是教材、網絡等多種媒體的補充，或者說彌補了現有教學媒體的一些不足。不同的學生因學習需求不同，應用的程度也不同；不同的學生對教學內容的呈現形式有不同的選擇；不同的學生對教學互動的參與情況有所區別。微信服務更多的適應個別化學習互動，適應于因材施教。

建議：微信技術在遠程教育過程中，對學生的個別學習無疑帶來更多的方便，對學習過程的監控、管理更為適時有效，但它僅僅是傳統教學支持服務方式的補充；學生的學習需求是多方面的，在學習內容上同一問題用多種形式制作，特別是在微課制作時更應當考慮學生的實際需求；學生應用現代教育技術學習的水平，在一些地區有待加強；辦學單位和電信運營商解決學生學習費用高的問題，必要的時候辦學單位可以給予一定的補償。

[1]朱學偉，朱昱,徐小麗. 微信支持下的移動學習平臺研究與設計[J]. 中國遠程教育，2014，(4).

[2]吳云海. 基層電大遠程教育中信息技術應用現狀研究[J]. 萬方，2011，(5).

[3]王慧，蔣厚亮. 微信在課程輔導中的應用研究[J]. 電腦知識與技術，2013，(32).

[4]林亮亮. 微信在電大教育中的應用研究[J]. 電腦知識與技術，2014，(15).

[責任編輯 王愛萍]

Research on Application of WeChat in Distance Education

Zhang Cuiling

University of radio and television at Yulin in Shaanxi province

information of a wide range of modern distance education, Super selective, transmission of timely, interactive teaching and learning, learning convenience, to meet individual requirements and other advantages, is beyond the reach of traditional forms of adult education. Through a smart phone app (circle of friends, chatting) communication, highly integrated by teachers can provide students with learning content directly, this is a new way of integration of information technology and distance education. This subject through on Yulin radio of teachers, and management personnel and students for survey and interview, understand currently students has mobile learning equipment status, and students on mobile learning resources of needs situation, and teachers and students on micro-letter technology for mobile learning of awareness and can operation sex, situation for analysis research, to obtained based on phone micro-letter function of mobile learning new mode, and this guide grass-roots teaching points of teaching practice.

Mobile phone Micro-research mobile learning

2015-04-10

張翠玲(1970— )，女，陜西省洋縣人，陜西廣播電視大學榆林分校副教授，理學學士。

本文為陜西廣播電視大學校級課題“榆林基層教學點信息技術與現代遠程教育深度融合模式研究”階段性研究成果之一，項目編號：13DJ-A03，項目負責人：祝玲。

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1008-4649(2015)02-0021-04