張 昕,徐偉杰,胡全貴,李 金
(北京南瑞埃森哲信息技術中心有限公司,北京 100094)
隨著移動通信技術的發展成熟和各種智能終端的普及應用,移動信息化正逐步改變人們的生存方式和企業的運營方式。由于具備可移動性、實時性、交互性和可管理性等優點,國內外政府、交通、醫療、教育、銀行、保險、制造、零售等行業已將移動信息化大量應用于現場作業、事務處理、商務智能等方面,將IT系統延伸到移動終端,以應用和使用時間的“碎片化”實現生產效率與管理水平的全面提升,移動信息化已從輔助發展為提升企業生產力的關鍵工具。準確性及其有效性,具有十分重要的作用。
移動信息化在電力行業的架構設計包括業務架構、應用架構、數據架構和技術架構4個部分。如圖1所示。
由于移動應用平臺無法承擔大量的數據計算和報表制作;在架構設計的過程中,應遵從原有信息系統的架構,做到無縫銜接。

圖1 移動信息化在電力行業架構設計
以信息化戰略規劃為指導,參照總體架構,通過對財務、營銷、運檢、基建、物資、人資等六大核心業務的需求調研和差距分析,結合領先實踐,在總體業務能力視圖上定位出需要進行移動化的業務能力和職能,形成移動信息化業務能力視圖,如圖2所示。
業務能力視圖展示移動業務能力所屬業務域,為后續管理視圖設計、流程梳理工作提供重要依據,同時也是應用架構模塊劃分和功能設計的重要參考。

圖2 移動信息化業務能力視圖
根據設計情況來看,移動應用主要有以下幾個方面的應用:
(1)財務報銷管理:通過移動應用實現出差員工的遠程移動報銷,遠程移動審批(包括審批流程發起、財務電子憑證審批、審批結果短信提醒、移動端查詢報銷結果)。
(2)基于移動作業的巡視、檢修、運行維護:通過移動手段可下發表單工單,節約員工任務接受等待時間;更可以通過移動終端對設備信息進行全面收集和精準更新,并對成本進行精細化統計和收集。
(3)電費(營業)管理:實現更智能化的抄表管理。
(4)物資管理:可在配送管理、庫存管理和現場收發貨上面進行應用。
(5)基建管理:建立基于移動終端的智能化MIS管理系統。
(6)人資管理:可在員工招聘、員工培訓及員工個人信息查詢上進行應用。
在業務能力設計的基礎上,結合各移動業務應用特點、應用場景,將移動應用劃分為移動作業、移動事務處理和移動商務智能3類,形成移動應用模塊視圖,如圖3所示。
財務移動應用模塊包括:查看盤點清單、資產盤點、錄入差異信息、核對盤點、發送盤點結果、借款/報銷單填報、借款/報銷單修改、借款/報銷審批、進度查詢、結果查詢等功能。
營銷移動應用主要分14個模塊對移動應用功能進行了劃分,用以實現移動報裝、移動抄表、移動收繳電費、移動充換電、移動智能分析、移動稽查、移動計量、移動用電檢查等一系列移動業務能力。
運檢移動應用模塊包括運行值班管理、應急搶修管理、設備巡視管理等模塊,其中運行值班管理包括運行記錄管理、交接班管理、運行日志查詢、運行記錄查詢等功能。
基建移動應用模塊包括:建設施工進度管理、建設施工協調管理、建設施工安全管理、建設施工質量管理、變更管理、現場物資管理等功能。
物資移動應用模塊包括配送計劃管理、配送執行管理、現場交接管理等模塊。
人資移動應用模塊包括:簡歷錄入、簡歷修改、應聘信息查詢、培訓計劃查詢、報名培訓申請、培訓資料查閱、培訓效果評估、培訓考核、員工信息查詢、薪酬結果查詢、福利保障查詢、郵箱協同作業、短信協同作業等功能。
根據各移動業務管理流程,參照移動信息化數據主題域視圖和主題域關系視圖,以概念數據視圖為基礎,結合各個業務移動信息化處理要求,整理出移動信息化基礎數據實體分布,根據實際業務流轉,確定各移動應用數據實體之間的關聯關系,并對主題域進行進一步細分,形成數據實體關系概念視圖,為支持數據標準化提供重要基礎,可以進行管理和業務流程梳理、數據標準化、電子文檔設計,實現信息共享和業務協同。以物資管理為例,其具體實例如圖4所示。

圖3 移動應用模塊視圖

圖4 物資管理圖
財務移動數據概念視圖包含11個二級主題域,其中涵蓋移動信息化的有3個,將財務管理全業務數據主要分為應付、總賬和資產。通過移動終端與財務業務應用集成,將在移動終端上處理的數據實體與業務系統的數據實體進行同步,保障財務移動業務流程內數據流轉的完整性,提高財務現場作業數據流轉的時效性。
移動應用平臺是電力企業所有移動業務應用開發、運行、運維等各階段的支撐平臺,同時作為一體化平臺的核心組成部分,也為移動業務應用提供一體化平臺及其他系統的集成平臺。
按照上述平臺技術架構設計思路,基于平臺目標功能架構藍圖,通過對業界已有的各種移動應用平臺產品的綜合考慮,并依據前期的業務積累、技術儲備與預研,初步設想以原生開發、面向服務架構為基礎,遵循分層設計原則,形成平臺的技術架構如圖5所示。

圖5 平臺的技術架構
由圖5可見,總體上采用的是C/S架構,客戶端與服務端以及服務端之間的相互調用均采用基于HTTP協議的REST服務。在移動應用平臺的基礎上可以擴展各個應用系統,如生產管理系統、電力營銷系統、辦公室自動化系統等。客戶端可分為移動應用平臺客戶端和移動業務應用兩部分,藍色區域為業務系統自行實現的模塊,而其他區域則為平臺已實現的模塊。
平臺移動應用服務基于Java EE實現,采用分層技術和面向服務的技術架構,平臺移動應用客戶端支持Android、Windows 8、Windows XP、Windows 7、Windows Mobile、Windows CE系統。
移動應用服務端為客戶端提供身份認證、移動門戶服務、數據同步、移動視頻服務、移動工作流引擎等功能,并作為移動應用系統與電網GIS平臺、安全接入平臺等一體化平臺以及各信息系統間的集成中介,促進多業務集成、融合;移動應用客戶端為用戶提供任務處理、消息處理、離線數據同步、終端特性封裝、移動視頻實時傳輸、移動工作流、移動報表、設備智能化通信、移動打印等功能;移動集成開發環境為開發人員提供功能全面的移動應用設計、開發支持和運行框架;管理控制臺為用戶提供配置管理、設備管理、移動應用模型設計和界面方案設計等功能。業務系統需向移動應用服務暴露出數據庫訪問接口(Web服務或數據庫直接連接方式),并需實現移動用戶注冊和數據同步消息的收發等模塊。
物資移動應用包括配送計劃管理、配送執行管理、現場交接管理等12個模塊,對應物資配送管理和倉庫管理的部分重要業務能力,通過配送相關應用,實現物資部門對物資全過程跟蹤管理,實時掌握物資配送情況;通過倉庫相關應用,減少數據人工重復錄入和數據差錯,提升倉庫精細化作業能力,為物資整體調配提供決策支持。其最終功能效果如表1所示。
國內目前尚無完整的移動信息化在電力行業的整體架構設計,本文以國家電網移動信息化總體設計項目為基礎上,給出了移動技術在電力行業的技術架構和應用實例,對各位同類從業者或電力公司有廣泛的借鑒意義。