萬事利：互聯網時代開創新絲綢之路

網絡營銷私人訂制“觸網”一年換來粉絲10萬

中國杭州2015年7月8日電/--都說“世界絲綢看中國，中國絲綢看杭州”，杭州是“絲綢之府”，也是IT產業云集之地，如何利用強大的互聯網技術，為杭州絲綢織造業加碼？絲企執牛耳者萬事利正在為古老的絲綢文化注入全新的互聯網元素。

3000年前，古人用木船從泉州出發，開創第一條絲綢之路；2000年前張騫用駱駝從西安出發，探尋第二條絲綢之路。如今，萬事利集團董事局主席屠紅燕說，第三條絲綢之路，即互聯網時代O2O（即線上線下）的空中絲綢之路正在形成，起點就是杭州。

線上營銷初試水 一年刷出2000萬

去年秋天，萬事利將觸角伸向手機移動端，在行業內首創“中國好絲綢”絲巾B2C（即“商”對“客”）營銷平臺。這款手機移動電商平臺，是一個以時下最熱門的即時互動應用--微信為主要媒介的獨立商城，它充分利用移動互聯網傳播特性，顛覆傳統、單向的營銷模式，用層層疊加的分享積分返利、購買積分返利的創新制度，鼓勵買家積極分享、推廣平臺上的產品或直接購買。

公司白領章婧是一位時尚達人，每逢換季都會購入幾條萬事利的絲巾搭配衣物。原來章婧買絲巾或去萬事利實體店，要么等同事一起湊單。按照萬事利原有銷售模式，要通過業務員一家家上門直銷，在每家公司積累到一定購買數量時才能進行團購。這種方式耗費極大的人力和物力成本不說，也限制了業務的快速拓展。但是“中國好絲綢”平臺上線后，章婧“直接在網絡平臺上下單，如果有小姐妹要買絲巾還可以刷一下我的二維碼下單，享受每件商品最高20%的返利額度。”

4月18日，為了探索移動電商發展新模式，助力“大眾創業、萬眾創新”，萬事利集團“互聯網+商學院”在杭州正式開班

萬事利集團絲綢文化創意產業園智能化生產車間

讓消費者“既當消費者又當賣家”的線上營銷方式有多好？數據最能說明問題：“中國好絲綢”上線不到一年，就收獲了10萬粉絲和2000萬元的銷售份額。這個數字是以往直銷模式不可想象的，甚至還同步撬動了萬事利線下銷售。去年一年，在原有企業用戶保持不變的前提下，萬事利線下團購實現了20%的增長。

“彎道超車術”：技術創新+互聯網定制

對一家傳統制造型企業來說，工業4.0意味著什么？“互聯網+”又意味著什么？

萬事利集團總裁李建華是這樣理解的：工業4.0就是一個將生產原料、智能工廠、物流配送、消費者全部編制在一起的大網，消費者只需要手機下單，網絡就會自動將訂單和個性化要求發送給智能工廠，由其采購原料、設計并生產，再通過網絡配送直接交付給消費者。互聯網則是工業4.0的一環，機器對話機器，機器對話生產部件，以此提升產品質量，解放人力。

怎樣做好這篇文章？

在絲綢消費品市場上，從來都是廠家生產什么消費者買什么（B2C模式），但是在“中國好絲綢”的平臺上，消費者可以實現私人訂制（C2B模式）。從圖案、用材的選擇，到設計方案的確定，再到生產進度的跟蹤乃至產品的交付等一系列的流程，客戶都可以在互聯網上實現。這樣的私人訂制，費用與門店的品牌銷售價格一致。

從B2C到C2B的轉身，萬事利開拓的是一片廣闊的市場藍海。

事實上，為了這次“互聯網+”轉身，萬事利集團一直在進行技術革新。他們著力研究“色彩管理模擬系統”，這套系統能確保色彩還原度達到90%。除此之外，數碼印花技術也是萬事利實現技術突破的關鍵。在業內還未重視數碼印花的時候，萬事利集團已經著手建立數碼印花廠。

經過六年發展，企業實現從前期打樣、小規模的生產模式向著大規模、小批量、精細化生產模式轉變，并擁有一支專業化的服務團隊，可以推進與企業間一對一（團隊）的跟進式服務。

“把先進的技術與互聯網C2B商業模式相結合，就形成了鏈接網絡虛擬產品到真實產品的革命性支撐技術。這些技術使得萬事利最大限度地開發C2B市場成為可能。”萬事利絲綢科技有限公司總經理馬廷方說。

按照李建華的說法，過去的互聯網發展線上、線下相對獨立。但是工業互聯網+時代的到來為網絡虛擬產品到真實產品的有機融合提供了大量機會，任何互聯網能鏈接的傳統行業未來市場都是巨大的。這就是萬事利利用互聯網技術實現彎道超車的秘訣所在。

管理“云平臺”：成本中心變利潤中心

用互聯網思維對傳統企業進行轉型升級，企業內部信息化管控平臺顯然也是轉型的關鍵之一，為此萬事利與中國電信、金蝶軟件結成戰略聯盟，共同打造一個“云管理”平臺。比如一名萬事利的普通員工，用編輯一條信息的時間，就能對項目進行及時總結，并上報至公司，即時進行信息交換。這讓設計部門既熟悉客戶關系管理、生產部門與市場，也讓管理者即時獲知項目動態，清晰掌握員工工作狀態和進度。

“這種‘互聯網+人力資源’的管理模式使得集團的管理部門逐漸實現從成本中心向利潤中心轉變，這既是企業發展的創新更是企業管理者的夢想。”萬事利集團人力資源總監王群峰說。