論三峽廣場商業(yè)步行街的設(shè)計與人類行為的聯(lián)系

謝昕

（中國建筑西南設(shè)計研究院有限公司四川成都　610042）

論三峽廣場商業(yè)步行街的設(shè)計與人類行為的聯(lián)系

謝昕

（中國建筑西南設(shè)計研究院有限公司四川成都610042）

在商業(yè)步行街區(qū)的設(shè)計中，“以人為核心，滿足人的不同層次的心理需求，以此協(xié)調(diào)人與步行街環(huán)境之間的相互關(guān)系”是步行商業(yè)街的設(shè)計觀，這一設(shè)計是通過人與環(huán)境關(guān)系的最適化體現(xiàn)出來的。此“大眾行為心理”部分，是隨著人類社會生活水平提高，各種文化交流以及社會科學(xué)的發(fā)展而注入城市規(guī)劃和建筑設(shè)計的現(xiàn)代內(nèi)容。步行者在商業(yè)街中有什么樣的的需求，怎樣才能滿足這些需求，這是值得深入探討的課題。我們在此是從環(huán)境心理的角度來研究它的設(shè)計問題，主要是從人類的生理，心理感受需求出發(fā)，根據(jù)人類在環(huán)境中的行為心理活動的規(guī)律，利用物質(zhì)的，心理的或文化的引導(dǎo)，研究如何創(chuàng)造使人身心舒暢，怡然自得，舒心愜意的物質(zhì)，精神環(huán)境。

商業(yè)步行街；心理；行為

三峽廣場位于重慶沙坪壩區(qū)中心繁華地區(qū)，西靠三角碑轉(zhuǎn)盤，北臨火車北站，總投資6000萬元，總面積8萬m2。三峽廣場既濃縮了一段歷史，又充滿了全新的時代氣息。秀麗的三峽美景，壯觀的三峽大壩，雄渾的歷史文化，繁華的商業(yè)地段……一切盡收眼底。以綠色藝術(shù)園、歷史文化名人園、三峽景觀園和商業(yè)步行街4個部分打造的三峽廣場讓人文、自然與經(jīng)濟巧妙而緊密地結(jié)合在一起。

我們現(xiàn)在主要從環(huán)境心理學(xué)的角度具體分析三峽廣場商業(yè)步行街的設(shè)計與人類行為的各種聯(lián)系并以此來指導(dǎo)我們的規(guī)劃，建筑設(shè)計和環(huán)境設(shè)計。

人本主義心理學(xué)家馬斯洛（A·H·Moslow）將人的需要按其強度不同排列成一個等級層次。在這個等級層次中，層次越低的需要其強度越強，層次越高的需要其強度越弱，并更加清楚地表現(xiàn)人的特性。這一需要層次是：生理需要→安全需要→歸屬與愛的需要→尊嚴需要→自我實現(xiàn)需要。馬斯洛認為，當(dāng)一個人的某一層的需要沒有獲得滿足之前，他是不會發(fā)展到高一層需要的。較高層需要不如較底層需要那么同人的生存直接相關(guān)，因此，對它們的滿足就相對地不那么迫切。但比起低層需要來，對高層需要的滿足是更加渴望的，因為高層需要的滿足會導(dǎo)致更加深層的幸福感。

在分析了人的行為及心理需要以后，我們就可以有針對性地討論步行商業(yè)街的空間環(huán)境設(shè)計，使之最大程度地滿足人的需要，以達到人與步行商業(yè)環(huán)境的最適化。不過，作為特定的步行商業(yè)街中的人，其行為及心理具有整體和同一的特性。不同層次，不同方面的需要是相互滲透和相互影響的，不能決然地劃分。我們將其劃分和分析只是為了研究之便，而且這種劃分并不是絕對的。

提供豐富的商品，滿足現(xiàn)代生活的需求是步行商業(yè)街最基本的職能。因而，購物是人在商業(yè)街中的主要活動。

在購物過程中的前三個階段：認識需求，收集信息，信息估量，都是來自環(huán)境的刺激和信息作用下才產(chǎn)生的，進而促進了購物決策過程的完成。著就是“逛商場”和“買東西”之間的邏輯關(guān)系。只有在“逛”的行為過程中從外界環(huán)境中得到了足夠的信息，并且激發(fā)起內(nèi)心的欲望，才有可能產(chǎn)生購買行為。

因此，步行商業(yè)街中的購物行為本質(zhì)上表現(xiàn)為“逛”的行為，這種行為現(xiàn)象是：無預(yù)定目的，無明確對象，無限定路線，無規(guī)則活動的自由隨意步行。這也是為什么購物行為只有通過步行方能完成的原因。

購物過程常常不是一次性的，而是在多次“逛”的過程之后，才完成“買”的行為。在“逛”的行為過程中，人們需要便捷的交通條件。以縮短購物時間；需要提供多樣選擇性，以提高購買商品的滿意度和購物活動的趣味性和豐富性；需要舒適的空間環(huán)境，以減輕生理和心理的疲勞。著是購物行為普遍的心理需求。步行商業(yè)街應(yīng)該為這些需求提供適宜的空間環(huán)境。

1　購物行為及心理需求

1.1三峽廣場步行街商業(yè)街的交通條件

一個商業(yè)街的人氣是否旺盛，首先要看它的總體規(guī)劃，是否滿足“便捷度”的要求。

所謂“便捷度”，是指人們以往地到達商業(yè)街的方便程度，同時表明商業(yè)街對其服務(wù)范圍內(nèi)居民的商業(yè)出行交通便捷的均衡性。

在具體設(shè)計中，三峽廣場步行街盡可能與途徑中心區(qū)附近的主要交通干道垂直布置，其進出口安排有機動車，非機動車的停放場地，并妥善安排了到達步行街區(qū)的公共交通停靠站點。如雙巷子入口與城市街道垂直并靠近，以吸引大量人流進入廣場。

“豎向便捷度”是表示步行街各商店豎向關(guān)系上與外界聯(lián)系的方便程度。由于商店經(jīng)營平面與顧客活動平面的垂直距離有近有遠，交通方式存在差異，商店處于不同的豎向位置，就形成了不同的豎向便捷度。如步行街在建筑設(shè)計上利用了觀景電梯這一元素，使得空間共享。這樣加大了空間設(shè)計，將一個建筑物組成的空間內(nèi)的人們的多種多樣的活動結(jié)合起來，使之產(chǎn)生連續(xù)性的感受，不斷地給人們帶來興趣和好奇。這實質(zhì)上是在一個大的空間里滿足了人們對于空間的公共性的需求。

1.2建筑布局的規(guī)劃結(jié)構(gòu)

步行商業(yè)街是城市生活的中心，它具有與使用者行為要求相適應(yīng)的建筑職能構(gòu)成，包括主體建筑（商店群），輔助建筑（飲食服務(wù)），相關(guān)建筑（文化娛樂），組成了三位一體的綜合建筑群。由于人的活動空間（街道和廣場）是由周圍具有不同職能的建筑實體所限定的，它限制著空間內(nèi)人們的活動。三峽廣場步行街建筑的規(guī)劃布局除遵循市場經(jīng)濟活動的規(guī)律，增加了商品銷售的品種，數(shù)量，類型和品質(zhì)，提高購物的選擇性，如時裝，家電等等百貨之外。還力求符合人們在這一特定環(huán)境中的活動要求，如設(shè)置了電影院，肯德基快餐點，以滿足游人物質(zhì)文化生活等等多方面的需求。

1.3街道的環(huán)境設(shè)施

街道設(shè)施是步行者對環(huán)境的最直接的感知因素，它的完善與否最易影響人們的情緒狀態(tài)，導(dǎo)致接近或回避環(huán)境行為的產(chǎn)生。完善的街道設(shè)施將提高人們活動的方便程度及舒適性，使步行街具有親切感。人們在逛商場的行為過程中，除要求商品豐富和多選擇性外，還要求活動過程本身具有游樂性，機動性和趣味性。這是建立在物質(zhì)活動基礎(chǔ)上的精神需要。這種需要在現(xiàn)代社會的購物行為中體現(xiàn)得更為明顯。因此，三峽廣場商業(yè)環(huán)境還注意到購物活動與休息，游藝，健身，交往等多種活動結(jié)合，設(shè)置了交通設(shè)施，功用設(shè)施，綠化，休息設(shè)施，衛(wèi)生設(shè)施，信息設(shè)備和景觀設(shè)施等。它們的設(shè)計符合了不同的功能和人們行為的要求。以改善環(huán)境質(zhì)量，提高了經(jīng)濟效益，如廣場內(nèi)的供游人使用的各種街道設(shè)施如電話亭休息坐椅等等。

2　定位行為及心理需求

定位行為的基本要求是環(huán)境的易識別性即形象性。這種易識別性從心理學(xué)的角度來講就是：具形物體使每個特定觀察者產(chǎn)生高概率的強烈心理形象的性能。人類對環(huán)境易識別性的要求從自然區(qū)域到微觀環(huán)境都存在著。因此，它也是步行商業(yè)街中人的基本要求之一。很明顯步行街清晰的形象便于人們的活動。它提供一種普遍的參照系統(tǒng)，一種行為，信念和信息的組織者。人在這種街道中感到有行為的自由，從而對環(huán)境產(chǎn)生一種控制感——活動于這一環(huán)境，熟悉這一環(huán)境。

道路，邊界，中心，區(qū)域和標志物是城市意象的基本組成要素。掌握這些要素各自的特點，綜合地運用它們?nèi)ソM織整體環(huán)境，使它們有序列地為人所感知，將極大地改善環(huán)境的易識別性。————《城市意象》

2.1整體環(huán)境的形象性

2.1.1有個性的街道形象

步行商業(yè)街因商業(yè)活動的集中，表現(xiàn)出明顯的特征，而與城市其他區(qū)域區(qū)別開來，在公認的形象中，商業(yè)街往往是人們感知最深刻的地區(qū)之一。

三峽廣場的修建目的一部分是為了體現(xiàn)三峽文化和三峽科技，它通過內(nèi)部三峽微縮的景觀和個性雕塑等等手段表現(xiàn)巴渝文化，具有很強的個性特色，文化張力和自身魅力。

2.1.2明確的節(jié)點

節(jié)點是人們行進過程中的停留點，對步行者識別商業(yè)環(huán)境極其重要，因為人們要在這里做抉擇。節(jié)點的形象通過它的功能和形式而顯現(xiàn)出來。步行街中的節(jié)點是活動集中的地方，如黃桷樹入口廣場，商業(yè)步行街尾的中心雕塑和水幕電影，這些節(jié)點的形象通過它的功能和形式而顯現(xiàn)出來，它們不僅是一種向心的空間形式，而且通過一些顯眼的標志（古樹，現(xiàn)代雕塑）來突出它們的功能；它們不僅很好的反映了巴渝文化，三峽文化，體現(xiàn)了步行街的區(qū)別與其他商業(yè)街區(qū)的個性特色，并且成為活動集中的地方和步行者識別方位的判斷元素。

2.2識別規(guī)律與環(huán)境組織

2.2.1街道的連續(xù)性

三峽廣場商業(yè)區(qū)利用了照明，鋪地，沿街建筑立面風(fēng)格的連續(xù)，建筑小品和綠化設(shè)施的連續(xù)。從格式塔心理學(xué)來說，它們使一系列建筑，設(shè)施這些相對分離的點被步行者感受成為一個整體的環(huán)境，使人感受到一個單一而又關(guān)系的的復(fù)雜的具形實體，為個性的形成提供了條件，因此也加強了步行街的形象。

2.2.2具有顯著特征的入口標志物

三峽廣場入口處理在心理上具有多方面的意義：它標明了領(lǐng)域的界限和入口，它具有象征意義并且給人以強烈的起始刺激。

3　認同行為與心理需求

建筑表現(xiàn)存在空間是通過其自身所掀動的同一性來實現(xiàn)的。這種同一性就是人根據(jù)存在以及在一定的文化背景中頭腦里所形成的環(huán)境圖式得以理解建筑，從而是人能夠定位，辨向，得到某種歸屬感與沒的享受。不然的話，人關(guān)于自己環(huán)境所持有的形象就成了混沌狀態(tài)，個人本身的同一性也會受到威脅。所謂同一性，如果把路易斯·康的說明加以解釋，即就以為著對象“愿意呆的地方”。

三峽廣場商業(yè)步行街作為重慶人民生活環(huán)境的重要場所之一，也是存在空間的表現(xiàn)形式。它充分利用建筑的設(shè)計如各種山地建筑，小品的塑造如三峽大移民雕塑，以及環(huán)境的營造來表現(xiàn)一種文化，一種精神，那就是三峽文化，巴渝精神。讓重慶市民感到一種強烈的親和力，讓外來游客感到強大的震撼力。

4　占有行為與心理需求

人是步行街的主體。主體感的獲得是通過商業(yè)環(huán)境滿足人的不同需求來實現(xiàn)的。這種需求不僅有層次上的區(qū)別，而且還有特征方面的差異。由于人格的不同，不同的個體對環(huán)境產(chǎn)生不同的需求。當(dāng)環(huán)境適宜于人體的這種需求是，個體就會產(chǎn)生被接受感和自信感，反之，就會有失落感和自卑感。我們將個體對環(huán)境的這種需求特征成為人對環(huán)境的占有行為。

①三峽廣場步行街作為一個絕對的公共空間，是一個全體公民所共有的城市真正的共享空間；②為了滿足人們占有的行為和心理的需求，通過為不同年齡層次的人群設(shè)計了不同的行為場所。如適當(dāng)?shù)木G化圍合出半私密空間來聚集人流，形成一個可供歇息，觀望，等候，閑談的場所。利用古樹的空間聚合感作為一個自然的舞臺供表演，欣賞，電影院，肯德基快餐店等不同類型的建筑物供不同類型的人群使用。

5　總結(jié)

我們的設(shè)計目的是為人們創(chuàng)造舒適宜人的城市外部空間，是為大眾服務(wù)。因此就必須從人性出發(fā)，環(huán)境心理學(xué)是研究人與環(huán)境的關(guān)系的學(xué)科，在環(huán)境規(guī)劃設(shè)計中引入環(huán)境心理學(xué)的內(nèi)容與要求則是對設(shè)計本身的完善與深化，才是真正的“以人為本”。

[1][美]凱文·林奇.《城市意象》.華夏出版社，2001.

[2][美]亞伯拉罕·馬斯洛.《人的動機理論》.華夏出版社，1987.

TU984.13

A

1673-0038（2015）03-0003-02

2015-1-6

謝昕（1981-），男，建筑師，本科，主要從事建筑設(shè)計工作。