袁春妹
7月初,我家樓下開了一個新的商店,標注著“‘1+1’中國安康餐桌工程”,幾次路過都能看到人頭攢動,前幾天終于有機會進去瞧瞧。店里的擺放的東西不是很多,但種類卻有別于其他的生活超市,據店員介紹這家店的經營方向是幫助家庭提供餐食的配送服務,比如近一千元可享受1個月4次的配送服務包,從肉類到蔬菜,從水果到雜糧……種類很多,據說這些水果蔬菜等食品全部是經過相關食品安全機構檢測過的,且每次配送的蔬菜水果等食品全部當天從基地直接配送到客戶家中,新鮮度可想而知。
作為一個行業記者,我所關心的是這家店在以什么模式運營。其實,這家店根本沒有自己的產品生產基地,都是跟廠家合作的資源。記者還了解到,除了餐桌上涉及的食品類,他們的會員服務甚至包括剪發、美容、洗衣、購物等等,且都是店址附近的相關商家提供服務。
仔細想想這家店的操作模式,“很特別”之外,也能想到一些問題:比如受眾問題。近千元的餐桌配送內容,蔬菜、水果、米、面等等,是人們能夠算得出的成本的,大體算下來,這樣的價格可能是消費者自己購買的3~4倍,對于一般消費者來說,選擇這種服務的幾率就比較小了。或許,這家店的目標人群就是這樣的“小眾”吧。另外,目前消費者普遍關注的消費安全問題,就這家店的整合方式,如何規范數以萬計的各種商品和合作店鋪?
當然,我們把焦點放在這家商店上,并不是簡單地因為新鮮,而是希望能夠舉一反三地從一些新生事物中尋找可供行業發展所借鑒的思路。“1+1”雖然沒有沃爾瑪、家樂福那些大賣場的規模化服務能力,但是,它為消費者所提供便利服務卻又是前者難以實現的。錯位中,它也許覓對了生存路徑。
當前可謂自媒體時代了,作為行業媒體我們也在反復思索自己的服務方式和生存之道,不斷從行業企業和廣大讀者那里尋找更為貼近需求的運作模式。慢慢地,我們越發明白,與同業者、與新媒體,都不該再是以往的“你死我活”競爭狀態,而該以更加包容的態度在合作中更好地服務我們共同的讀者。
記得幾次針對紡機企業的采訪中,都曾聽企業負責人提及過資源整合問題,他們在努力從時代發展的方向中尋找到新的生存之道。行業里說到紡機產品的綜合配套能力,中國恒天集團自不必說,作為行業的領軍企業和央企,該公司已經在多年的資源整合方面做了很多事情,也使得企業在棉紡全流程式裝備技術方面的服務能力得到了行業的認可,縱觀全球范圍,能與恒天紡機配套能力相匹敵的很少。
當然,從紡織企業的需求變化中,眾多民企也都在探索,比如聯合上下游企業提升彼此的服務力,如賽特環球,在2014年同立達合作,推粗細聯裝備。再者,兩年前出現在行業里的“蘇紡聯盟”,則是通過整合業內一些產業資源,合力拓展海外市場。此外,還有不少大大小小的紡機企業在通過協作提升著自己的服務力。前不久記者還了解到,山東康平納集團也在進行一些資源整合,據說打算同服裝設備企業聯合,為用戶提供更為全面的解決方案式的服務。
不管這些企業出于怎樣的考慮,之前行業里僅有的“競爭”關系已經跟隨紡織企業的需求發生了改變,當前行業企業在著手做的各種資源整合,或將成為新的市場特征,與此同時,也許更多的行業企業將由此面臨新的機會、選擇或者挑戰。在不久的將來,或許大家所要面對的已不再是“要不要整”的問題,而是“如何整”的問題了,至于何時起步更有勝算,則需企業因地制宜地琢磨清楚了。