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綜合成本的高低才能衡量出貴賤

2015-04-17 17:36:24蕪湖永達科技有限公司王公昱侯潤平董漢云惠彥山王公昱總工程師
金屬加工(熱加工) 2015年5期
關鍵詞:產品服務質量

蕪湖永達科技有限公司 王公昱、侯潤平、董漢云、惠彥山王公昱 總工程師

鑄造的主要材料及工藝對鑄件具有舉足輕重的決定性影響,因為其形成了產品的核心功能,如抗拉強度、金相組織、硬度等。同樣,鑄造輔助材料的作用也不能被忽視,因為如果使用不當會直接造成鑄件報廢,甚至造成售后的影響,經濟及信譽損失更加巨大。下邊就我們的經歷談一些鑄造輔助材料使用上的一些體會。

(1)在供應商的選擇上我贊成這樣一種觀點,就是用成熟的產品,走前人走過的路。按規范來講,在材料使用之前,很多企業都要對材料供應商進行質量體系審核、過程審核等,再進行實驗室的試驗,進而再做生產的小批量試驗,之后才能正式應用于大量生產。即使這樣的流程全部走完,仍會發生突發的質量問題,還有很多企業在建廠之初根本沒有精力去考察全部的輔助材料供應商,即使有針對性的考察也可能只是走個過場,因為你不可能徹底了解人家的主業技術、主要工藝,供應廠家也不會告訴你核心技術。以我個人的經驗看,就是首先選擇最知名的、在市場上大量使用的產品,因為行業中的其他企業已經做出了選擇,而且是經歷了大量實踐考驗過的成熟產品。拿芯撐為例,目前我公司就是采用了一直給國內兩個最大的轎車缸體生產企業供貨公司的產品,從2009年至今使用芯撐幾百萬只,沒有出現過質量問題。也有很多反面的例子,一次我去江蘇的一個鑄造企業幫著處理一個非常嚴重的質量問題,發動機缸體在用戶使用過程中水套外壁漏水,其原因是該缸體的鑄造廠使用的芯撐沒有很好地與鑄件熔合,該企業自認為芯撐是個無所謂的小材料,誰都可以制造,生產芯撐的企業根本談不上有什么技術能力,這兩者結合起來就造成了該發動機在售后市場的重大質量事故。

(2)另外一個觀點,就是應用企業不僅是在購買材料,同時也要學習一種技術,得到一種服務,尤其是技術服務。在高水平的材料供應商身上你可以學習到很多東西,一次某個獨資企業的國外專家來我廠服務,看到個別的砂芯有疏松等質量問題,就給我們詳細講解了射砂量與射嘴面積的比例、射砂嘴位置的布置、上下芯盒通氣面積的關系、射砂中砂芯形成的過程等,使我們得到了系統的培訓,也使我們自己對砂芯質量改進的速度大大加快。因此,我們不僅是要買材料,同時要買技術服務,提高自己,高水平的技術服務也意味著企業的水平。

(3)還有個觀點,是使用可靠、穩定的鑄造材料就是低成本,某種意義上講買好的、貴些的材料合算,企業在購買一種鑄造材料時,決不能單純地以其價格來決定,要綜合全面地衡量。有個企業購買的陶瓷過濾片比市場上用量最大、質量最可靠的產品便宜幾毛錢,使用這樣的過濾片在生產過程中出現過因過濾片透過率不夠,鑄件的最高點澆注不到的現象,連續幾個批次,每次幾百件,在缸體鑄件使用該過濾片時出現過兩次少量被沖垮的現象,約占生產數量的3%。這里邊只要稍加計算就會得到這樣一種結論:如果買質量可靠、穩定但稍貴幾毛錢的過濾片使用,總成本會低得多,綜合成本的高低才能衡量出貴賤。英國好像有個諺語說:缺錢嗎?請買貴的。

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