宋小平
很多老板在說很忙很累的時候,卻不知道自己已經被下屬牽著鼻子走了。
在中國企業中,很多老板的一天通常是這樣度過的:剛一上班,辦公室門口就會排著幾個人等著匯報、請示工作,剛聽完一個下屬匯報,另一個下屬又來請示,而且說著說著可能電話又響了;這邊剛剛處理完,那邊又出了問題等著去處理,隨后可能又到了會議時間;在會上,主管們一個個提問題、提要求。然后等待老板拿出解決辦法……很多老板說自己很忙很累,可是,卻不知道此時自己與下屬的地位已經倒置了,在不知不覺中被自己的下屬牽著鼻子走,強勢的老板卻被弱勢的下屬給反領導了!
這種“領導怪象”,絕對不是個案。
在中國絕大多數中小型企業的治理中,老板本是一個特殊的角色,應該享有“至高無上”的權力,但是他們卻很少有這樣的體會,而之所以與下屬員工的位置倒置、反過來被自己的下屬領導指揮得團團轉,其實都是老板們自身的領導風格惹的禍。
一般而言,很多老板用人都有以下特點:一是總怕下屬做不好事。因此處處對下屬指指點點,導致下屬不愿拿主意,甚至老板不在就不做事。二是事必躬親。任何事都想自己親自去掌握,但是又缺乏系統的控制方法。因此,要求下屬一切行動聽指揮,早請示晚匯報就成為必須,慢慢地下屬都會養成一種“不求有功、但求無過”的心態,凡事都等著老板做決策。三是怕自己被架空。因而有些企業的老板在安排工作時,不僅要越過企業副總這一級直接向企業的中層部署、檢查工作,甚至有個別老板還要越級直接指揮到基層員工。在有的小企業中,不僅中層管理人員必須直接向老板匯報工作,而且工廠的生產工人、設備維修人員、業務員、保管員等都可以直接給老板發手機短信,匯報工作,從而導致老板不僅是企業的領導者,也是企業的消防員,老板既是教練員也是運動員。不僅企業的副總這一級沒有責任,而且企業部門經理這一級也沒有責任,因為所有的工作都是老板直接安排、部署的。
善于分權、授權,這是實現統一領導、分級負責的前提,也是企業做大做強必由之路。只有合理、有效的授權、分權,才能將職責與責任進行分解,才能激發、調動下屬人員的工作熱情。然而,有些企業的老板因為不懂得分權、授權或者是不愿意分權、授權,凡事都要自己插手,凡事都要自己決策,導致每天工作12~16個小時,忙得心力憔悴、苦不堪言。
然而,一個忙碌的老板手下總有一群清閑的下屬。但是下屬并不會感激老板,相反,他們會一邊看老板表演一邊等著看老板笑話。所以,只要老板插手已經授權的工作,下屬不是等著他失敗,就是等著推卸責任。因為只有老板失敗了,才能證明老板并不比他強,同時他也可以免受處罰。而且,一個沒事做的下屬一定會搞點事情出來,以顯示他的存在,然后再等著老板去解決。
因此,如果老板和員工搶事干,將會永遠立于不勝之地,下屬也將永遠會用這種最簡單的手段“領導著”那些自認為很聰明的老板!
對于企業老板而言,要以開放的心態正確面對員工的智慧,要學會授權、學會相信別人、學會運用制度和規則,更要學會用系統流程方法去控制過程,同時,還要敢于把員工扔進水里,讓他們自己撲騰,最多給他們上游泳課,這樣你的成效才會高得多。
否則,最后企業里只有老板一個人在戰斗,老板永遠都是一個孤家寡人。