90后創(chuàng)業(yè)者齊麟致：如何“拯救”路癡

張?jiān)? 李雪曼

當(dāng)一個(gè)不分東南西北的路癡在陌生的街角焦頭爛額時(shí)，只需用手機(jī)對準(zhǔn)眼前景象，屏幕中就會(huì)出現(xiàn)建筑物、商戶的3D信息。概而言之，不需要辨別方向就能知道前方有什么，該怎么走，真正讓路癡做到“指哪兒打哪兒”，這就是90后創(chuàng)業(yè)者齊麟致設(shè)計(jì)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)手機(jī)地圖應(yīng)用。

這是一款基于手機(jī)平臺(tái)2C的地圖應(yīng)用，區(qū)別于百度地圖等主流地圖的車載、定位、路線規(guī)劃等功能，它更傾向于短距離步行過程，抓住一部分人方向感不強(qiáng)的痛點(diǎn)，通過3D立體式直觀呈現(xiàn)，讓路癡在陌生地點(diǎn)拿出手機(jī)對準(zhǔn)前方就可以知道前方是什么、該怎么走，這與2012年諾基亞推出的城市萬花筒功能相似，基于位置和傳感器，通過增加現(xiàn)實(shí)的磁貼，標(biāo)識(shí)出前方的餐廳、車站、電影院等信息。

目前我國手機(jī)地圖市場競爭激烈，各大地圖產(chǎn)品下血本對用戶展開爭奪。根據(jù)最新調(diào)查，在手機(jī)地圖用戶市場份額中，百度地圖以63.7%的占比居于首位，高德地圖、搜狗地圖、谷歌地圖則分別以32.4%、14.5%、13.9%排名第二至第四位。

四大主流地圖多以路線導(dǎo)航（64.5%）、地點(diǎn)查找（58.7%）、定位（57.6%）和線路規(guī)劃（49.6%）等傳統(tǒng)地圖功能為主。但是，用戶對手機(jī)地圖的產(chǎn)品需求已經(jīng)并不僅僅局限在這些基礎(chǔ)功能層面，是否有更特別細(xì)分的功能增強(qiáng)用戶粘性、是否能通過技術(shù)創(chuàng)新更直觀地讓路癡用戶可以更懶地找到路線，將直接決定一個(gè)手機(jī)地圖產(chǎn)品是否擁有對用戶足夠強(qiáng)的吸引力。

做一家嚴(yán)肅的公司

1997年出生的齊麟致安靜而靦腆。他本是北京四中道元實(shí)驗(yàn)班高二年級學(xué)生，因有超強(qiáng)的計(jì)算機(jī)編程能力，被老師同學(xué)稱為“小喬布斯”。然而，他在即將升入高三時(shí)卻選擇休學(xué)創(chuàng)業(yè)，只因要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)致力于研究增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)地圖的嚴(yán)肅IT公司。

“我用嚴(yán)肅這個(gè)詞，想表達(dá)的是創(chuàng)業(yè)不是玩票，也不是高中生做課外特展，而是真的想創(chuàng)立一家IT公司，能幫到一些人。”在采訪前，齊麟致對記者說，此時(shí)距離他離開學(xué)校創(chuàng)業(yè)已有半年之久。為了創(chuàng)業(yè)，他曾放棄了受邀去谷歌實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但他不后悔，因?yàn)榘肽陼r(shí)間，他的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)手機(jī)地圖應(yīng)用已有演示，現(xiàn)正在測試階段，幾個(gè)月后便可以開始推廣。

被問到創(chuàng)業(yè)的緣起時(shí)，齊麟致說，起初是一個(gè)好朋友覺得自己的設(shè)計(jì)對一部分人會(huì)有很大幫助，但是最終讓他下定決心創(chuàng)業(yè)的是中關(guān)村管委會(huì)的加持。2014年，齊麟致通過中關(guān)村管委會(huì)與微軟云加速器取得聯(lián)系，微軟云加速器對齊麟致的項(xiàng)目很感興趣，這使他對自己的方向更加肯定，同時(shí)中關(guān)村管委會(huì)在辦公場地以及創(chuàng)業(yè)思路上給予他很大的幫助和指點(diǎn)，因此他下定決心出來創(chuàng)業(yè)。

不一樣的用戶體驗(yàn)

齊麟致從小就喜歡看各類IT書籍，談到專業(yè)話題時(shí)語速極快，思維時(shí)常從產(chǎn)品突然跳躍到用戶體驗(yàn)，又能思路清晰地跳回來。這是一個(gè)對技術(shù)十分癡迷的人，甚至對用戶體驗(yàn)有著潔癖般的理解。

技術(shù)創(chuàng)新帶來的一個(gè)結(jié)果是讓用戶變得越來越懶。隨著對手機(jī)地圖考慮因素的多元化，手機(jī)地圖在產(chǎn)品功能上的開發(fā)難度不斷加大。

在齊麟致看來，最理想的用戶體驗(yàn)是操作流程簡潔，僅需2-3步就可以搞定，用戶看不到無用信息，只提供其想要的內(nèi)容；在整個(gè)產(chǎn)品中看不到明顯商業(yè)成分，用戶不被強(qiáng)塞垃圾信息。好的用戶體驗(yàn)不意味著不需要廣告，而是基于不強(qiáng)塞原則，提供增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的3D互動(dòng)模型。廣告不再是一句話、一個(gè)詞，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的3D模型，用戶和廣告互動(dòng)時(shí)就像和現(xiàn)實(shí)互動(dòng)一樣。這樣的方式不僅更生動(dòng)，而且轉(zhuǎn)化程度更高。

齊麟致曾經(jīng)做過一個(gè)抽樣測試，將百度地圖、高德地圖等4家主流地圖擺在用戶面前讓其使用，但用戶并不能指出它們之間最大的區(qū)別，這堅(jiān)定了他做出一款有強(qiáng)烈辨識(shí)度產(chǎn)品的信心。他設(shè)想的產(chǎn)品不會(huì)追求短期盈利，而是更注重用戶體驗(yàn)。

用戶黏性是變現(xiàn)關(guān)鍵

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的用戶主要分為兩種：一是對技術(shù)癡迷和感興趣的人，二是方向感不強(qiáng)的人。齊麟致不擔(dān)心產(chǎn)品的變現(xiàn)能力，在他看來，一款地圖產(chǎn)品的日均活躍度是用戶黏性的體現(xiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量用戶帶來的價(jià)值固然很大，但用戶黏性足夠大才是更加重要的。

手機(jī)地圖目前面臨的主要問題是用戶使用頻次不高，因而對于手機(jī)地圖平臺(tái)提供商而言，日均活躍用戶數(shù)代表著與生活服務(wù)提供商以及廣告平臺(tái)提供商的議價(jià)能力。對于線下商家而言，產(chǎn)品能夠輻射到的活躍用戶才最可能成為其潛在用戶，即意味著變現(xiàn)的可能。

齊麟致說，“產(chǎn)品要真正能夠抓住用戶痛點(diǎn)才有吸引力，所以我們在推廣初期最重要的不是用戶量，而是用戶粘性。我們第一步是怎么能把用戶連在一起，而不是在多大范圍內(nèi)做推廣”。

未來，專注極致

目前，齊麟致的團(tuán)隊(duì)只有5個(gè)人，基本上都是兼職，周末匯集到一起工作。齊麟致正在尋找志同道合的合伙人，技術(shù)出身的他對公司的運(yùn)營和產(chǎn)品推廣并沒有經(jīng)驗(yàn)。被問及未來規(guī)劃，他笑笑說，“我想描繪一個(gè)五年的藍(lán)圖，但很可能下一個(gè)月計(jì)劃就變了，現(xiàn)在就是走一步看一步，有一個(gè)正確的思路，能夠往前推進(jìn)就可以了”。

在中國，一個(gè)爆品的誕生會(huì)引來無數(shù)跟風(fēng)，但齊麟致似乎并不擔(dān)心。他說，“Uber模式一直被模仿從未被超越的最大原因是其簡單的思路和流程技術(shù)。思路和流程是抄不來的，并且對增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)來說，技術(shù)門檻相對較高，非一朝一夕就能模仿”。

談到潛在的競爭，他有自己的想法：“我覺有競品是對你產(chǎn)品的一種肯定，別人非常認(rèn)同你的方向，才會(huì)跟上來，如果有其他競爭對手可以把這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做大，我覺得也不壞。”

隨著增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展和未來新需求的出現(xiàn)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)地圖應(yīng)用會(huì)給更多人提供個(gè)性化的深度服務(wù)，并且將成為智能手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在地圖應(yīng)用上提升服務(wù)能力，或?qū)⑹侵悄芑挠忠淮螜C(jī)遇。