淺談政工工作在醫院管理中的重要性

王 成 夏章彬 葛 璐

（宣城市人民醫院，安徽 宣城 242000）

隨著市場經濟的高速發展和醫療衛生制度改革的不斷深入，醫院的工作重點轉移到了提高醫療技術和質量，搞好醫院經營管理，開發醫療市場上,在這樣的背景下，有部分人認為醫院職工的思想政治工作已顯得不那么重要，醫院政工人員沒有用武之地了[1]。這樣的觀點是不可取的。隨著社會進步和醫學科學的迅速發展，現代醫院必然是一個人才密集型和知識密集型集體,醫務人員的思想道德素質，會直接影響著醫院的服務水平。只有不斷提高醫務人員的整體素質，才能提高醫院的管理水平和醫療服務水平，增強凝聚力，使整個醫院的各項工作有序進行。

1 當前醫院醫務人員中存在的思想問題

醫院醫務工作者思想上存在的問題多樣復雜，主要集中在以下幾個方面：（1）少部分醫務人員廉潔自律不夠。受市場經濟浪潮的影響，部分醫務人員思想不堅定，不遵守醫德規范和廉潔自律的規定，接受商業賄賂，醫藥回扣，我們政工工作者一定要防患于未然。（2）少部分醫務工作者責任心淡薄。受現在醫療大環境的影響，現在醫務人員對工作崗位熱愛程度不夠，存在畏懼心理，跟患者交流溝通不夠及時，有效。（3）少部分醫務工作者價值觀需要改造，在新的醫療環境和醫患關系中，有些醫務工作者茲生了享樂主義，拜金主義，和奢靡之風，這些是急需改正的。要樹立積極的社會主義核心價值觀。

2 政工工作在醫院管理中的作用

2.1 政工師作為醫院政策上傳下達“紐帶”作用的重要性。

醫院政工隊伍是聯系醫院醫務工作者與醫院工作的紐帶，做好上傳下達，發揮政工人員的橋梁和紐帶作用。思想政治工作者是橋梁，是紐帶，它把黨與政府和人民群眾，干部與職工緊緊地聯結在一起。思想政治工作是貫徹執行醫院規章制度的根本保證，讓醫院員工詳細地了解制定規章制度的意圖，協助院領導完成上級布置的任務，又要及時地向醫院決策者和上級領導及時反饋醫院員工的意見和建議。任何一項政策、方案、措施的落實和實施，在醫務工作者當中都會引起一定的反響，會出現這樣與那樣的實際問題與矛盾，政工人員必須深入基層收集真實信息反饋給決策者，從而為完善、修正方案和措施提供真實的依據。

2.2 政工師作為先進思想“傳播者”的重要性

醫院醫務工作者平時忙于工作，很難接觸新的思想和政策，這就需要我們廣大政工工作者的宣傳傳播作用，通過我們政工工作者的廣泛宣傳，積極引導，切實行動，幫助員工提高思想覺悟，增強主人翁責任感，使制度的執行起來成為我院干部職工的自覺行為，有力的保證了醫療與管理的協調統一。只有全力做好思想政治工作，才能更好地落實規章制度，保障醫療質量，保證醫院持續健康發展。

2.3 政工師作為青年員工“指路人”的重要性

政工工作是一門科學，在具體的工作方法中，就要做到了解職工的思想[2]，醫院是一個知識性和技術性密集的群體，我院青年員工特別是青年護士占主要組成部分，通過醫院青年論壇，道德講堂等各種新穎的方式吸引青年員工加入到其中來，對其教育作用很大，通過理論教育與典型教育相結合，讓青年職工了解自己應該做什么和要怎么做；同時，青年醫務工作者剛剛加入工作，需要盡快的融入醫院這個大家庭，需要積極引導，廣泛宣傳，深度參與，才能培養其主人公意識，更好地服務于患者，為醫院發展貢獻力量。

2.4 政工師工作作為醫院發展的“守護人”的重要性

思想政治工作從其內在來說，其目的是通過對醫院干部職工進行耐心說服、正確引導、使其思想覺悟提高，更好地投入到日常工作當中去[3]。思想政治工作同時又是提高醫療質量的內在動力，醫療技術質量的提高主要靠醫務人員的精湛技術和崇高的思想道德和高度負責的擔當來完成，而精湛的技術是質量的保證，崇高的思想品德和擔當是醫療質量的內在動力，二者相互依存，缺一不可。

3 政工工作者的素質

新形勢下對政工工作者的素質也提出了更高的要求，我們需要過硬的政治素質，思想素質，知識素質，能力素質，同時還需要廣泛的興趣愛好和求知欲，豐富的感情，堅定的意志，當然廣范圍、高強度、精宣傳的思想政治工作還需要過硬的身體素質[4]。建立一支精干、穩定、結構合理、素質精良的政工隊伍，是醫院做好醫務工作者思想政治教育工作強有力的組織保障，思想政治工作需要用真理的力量和人格的力量來說服人，感化人，好的素質條件是做好思想政治教育工作所必須具備的基本條件。

4 結束語

綜上所述，醫院的長期發展離不開政工隊伍的建設，在形勢下醫院政工師作為“橋梁”、“傳播者”、“指路人”、“守護人”的作用越來越凸顯出來。因而加強醫院政工隊伍的建設的重要性是不言而喻的，醫院要更加重視政工工作者的作用，促進政工隊伍素質的提高，加強政工隊伍能力建設，更好地為醫院發展做出貢獻[5]。

［1］慎留峰.新時代背景下政工隊伍存在問題及應對措施[J].時代報告，2014（08）.

［2］馬林.淺談企業政工師的作用與發揮[J].現代企業文化,2014(20)：44.

［3］丁朝晞.淺談思想政治工作在醫院管理中的作用[J].經營者,2013(08).

［4］岳玉明.新時期高校政工干部素質探析[J].成都中醫藥大學學報,1999（06）：70-71.

［5］胡延華.優秀企業政工師素質結構初探[J].決策與信息,2014（02）:78.