廢舊電器回收渠道決策影響因素的DEMATEL分析*

劉永清， 胡義潤， 賀竹磬， 龔清明

(1.湖南科技大學 商學院，湖南 湘潭 411201；2.四川成渝高速公路股份有限公司，四川 成都 610064)

廢舊電器回收渠道決策影響因素的DEMATEL分析*

劉永清1*， 胡義潤1， 賀竹磬2， 龔清明1

(1.湖南科技大學 商學院，湖南 湘潭 411201；2.四川成渝高速公路股份有限公司，四川 成都 610064)

構建和選擇高效率的回收渠道是實現我國廢舊電器電子產品回收處理規范化、產業化目標的有效途徑.在對相關專家進行調研訪談的基礎上，從政府、回收行業、處理商和消費者四個回收主體與廢舊電器回收處理的相關性出發，總結了廢舊電器處理商主導下回收渠道決策的影響因素共22個指標.基于灰數DEMATEL方法對專家數據進行量化分析，根據量化結果對各個影響因素進行了因果分類和重要性排序，用于處理商識別需要優先考慮的影響因素.提出了處理商進行回收渠道選擇時可能需要的長期措施、短期措施和重點措施，為處理商決策者選擇回收渠道提供決策支持.

廢舊電器；回收渠道；影響因素；灰數DEMATEL方法

高速增長的電器生產量和消費量帶來了廢舊電器數量的快速增加，使我國已成為繼美國之后世界第二大“電子垃圾”生產國.廢舊電器的生態化處理已成為我國實現循環經濟和可持續發展的重要舉措.但是生態化處理的前提是廢舊電器是否能流入正規的、具有拆解資質的企業(簡稱：處理商).因此，回收渠道已成為廢舊電器逆向物流系統中重要的物流場……