遠程教育在線學習過程監控的實現

周志忠 李波

關鍵詞 遠程教育;在線學習;過程監控

中圖分類號 G724 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2015）32-0060-03

自1999年教育部批準67所普通高等學校和中央廣播電視大學①開展現代遠程教育試點工作以來，現代遠程教育試點工作取得很大成就。截至2013年，全國已累計招收網絡本專科生1500多萬人，畢業學生1000多萬人，我國現代遠程教育招生規模已達到全國招生總規模的八分之一，現代遠程教育開展的專業技術人才非學歷教育培訓也達數千萬人。初步建立了適合在職人員遠程繼續學習、自主化學習的教學、管理和支持服務模式。發展現代遠程教育，已成為中國的一項國策。

一、傳統在線學習過程監控存在的問題

一直以來，遠程教育的教學質量都是社會關注的熱點和焦點。而在2014年初，國務院《關于取消和下放一批行政審批項目的決定》發布，取消了“利用互聯網實施遠程高等學歷教育的教育網校”審批。因此，全國目前2000多所高等院校都可以開展遠程學歷教育，遠程教育的教學質量建設更加迫切。

現代遠程教育的教學過程和學生的學習過程是基于學生的網絡自主學習，那么自主學習的學習質量和效果勢必影響遠程教育的教學質量。網上自主學習又是一種需要學習者具有高度自覺性的學習。因為在網絡學習中，當學習者的行為指向背離當前學習任務時，往往不能像傳統課堂學習那樣及時被教師矯正，有時還會出現所謂網絡信息迷航現象，學習者不愿或不能自覺回到計劃的學習進程中。網絡學習的這一特殊性決定了網絡學習中監控的重要性。只有在學習過程中隨時對學習者的學習過程進行有意識的監視與控制，合理控制學習的時間與進度，才能使學習者確立的學習目標得以實現。

按照各高校網絡教育的規定，學習者需要在網上自學課程教學資源，達到一定的自學學習時長，方能取得平時部分成績并允許參加期末考試。學習者自學學習時長的統計是由各類教學平臺來完成的，因此，在基于學生自主學習的網絡平臺中，在線學習過程監控功能設計得如何，勢必影響到自學學習時長的統計，以及學習過程的評價效果。

以往的網絡教學平臺，多數采用的在線學習過程監控辦法是，學生在學習過程中，網絡平臺系統每隔數十分鐘彈出一個對話框，詢問“您是否繼續學習？”學習者點擊“確定”按鈕，繼續累計學習時間，學習者不點擊“確定”按鈕，則窗口一直停留等待。整個過程學習者只要登陸平臺，窗口不關閉，不論學習者離開了還是打開窗口做其他的操作，都會記錄學習過程。可見，此網絡平臺在線學習過程監控存在問題。依據此類網絡學習平臺產生的學習者學習記錄、自學形成性考核成績不準確。對學習者自主學習評價不準確產生的原因，是網絡平臺在線學習過程監控系統設計和開發存在弊端，因此需要完善。

二、在線學習過程監控的內涵與解決方案

在線學習過程監控是為了保證在線學習的成功、提高學習效果和質量、達到學習目的，對學生的在線學習活動組織進行計劃、檢查、評價、反饋、控制和調節的一系列過程。

（一）學習過程監控的主要內容

1.學習進度的準確跟蹤和實時提示

學習窗口每隔n時長與服務器進行一次交互，更新學習者學習該教學資源的學習時長，該時長每交互一次增加n時長。這樣即使因網絡等原因，學習者學習設備掉線，學習者的學習進度仍然會被記錄。學習時長與教學資源總時長的比值，即為該學習者學習此教學資源的學習進度。該進度值會在客戶端（瀏覽器）與服務器交互時，實時計算并以字符串的形式返回給客戶端，客戶端接收到該值后，實時顯示給學習者。n時長建議為30秒或者1分鐘，時長過短沒有必要并且增加數據統計，占用服務器資源;時長過長，學習進度跟蹤實時性受影響，學習進度的跟蹤準確性不好。

2.防止學習者打開學習界面后做其他事情

系統每隔m分鐘學習窗口會彈出一個對話框，提示學習者觸發確認按鈕，給系統反饋學習者在線信息，如果一定時間（x秒）沒有發生觸發動作，系統視作該學習者已經離線，自學過程出現問題。此時，系統后臺將自動扣除自上次統計到這次統計的m分鐘的學習時長，并關閉學習窗口。此方案解決了網絡自主學習過程中的“掛機作弊”。m取值為10～15分鐘，m值過于小，頻繁彈出窗口，需要學習者點擊確定，影響學習者學習過程，產生厭煩心理;m值過于大，學習監控準確性受到影響。一定時間（x秒）建議取值15～20秒，考慮到學習者年齡差距、電腦使用水平、電腦軟、硬件條件、上網條件差距很大，x值過小，學習者還沒來得及點擊，系統已經視作該學習者已經離線，學習時長將被扣掉;x值過大，學習跟蹤實時性受影響，學習效果的跟蹤準確性不好。此外，為防止學習者打開學習界面后，沒有真正學習，又打開其他的頁面，設定程序定時檢測是否當前活動窗口為其他頁面，此時系統會提示學習者已經離開頁面，系統將不再累積學習時長。

3.系統不允許同一賬號同時并發登錄

如果學習者用第二臺電腦登錄系統，則第一臺電腦將提示：“您的賬號剛剛在其他電腦登錄，如果不是您本人的操作，請盡快修改密碼。重新登錄后可繼續學習！”第一臺電腦的計時將停止以防止學習者打開多個電腦，用同一賬號登錄，快速完成自學學習任務。

（二）學習過程控制的實現方法

三、實現在線學習過程監控的教學效果

這種遠程教育在線學習過程監控從2014年春季開始應用于遼寧廣播電視大學遠程學歷教育學前教育專業，并于2015年初應用于長春市干部網絡學校培訓平臺。學前教育專業2014年7月份、2015年1月份、2015年7月份三次考試的平均成績從72.3分提高到78.6分，其中，85分以上優秀率從3.1%到8.6%。課程考試中理論聯系實際的論述題部分，過去一部分學生幾乎空白，即使作答也聯系不上理論知識。學生能結合實際工作聯系理論，且結合較恰當。課程實踐環節，學生完成的教學論文、教學方案設計質量都有很大提高。各科輔導教師普遍反映，學生提問題的多了，問題的深度有所加強，學生學習熱情 、學習積極性普遍提高。

干部網絡學校的學員課程考核一部分是根據課程教學資源內容，完成考試題;還有一部分是結合所學課程內容，結合實際工作寫心得。學員一致反映認真自學后完成考試題沒有問題，對于心得，輔導教師一致評價遠遠好于以前的在線學習平臺下學員自學，能真切感受到是學員們認真自學網上教學資源后完成的。

綜上所述，隨著教學人員、管理人員及研究人員對網絡學習監控問題的研究與實踐，必將有效加強遠程教育學生自主學習過程的監控，提高遠程教育的教學質量。

參 考 文 獻

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[2]國務院決定再取消下放64項行政審批項目18個子項[EB/OL].[2014-02-15].http：//news.xinhuanet.com/politics/2014-02/15/c_119350569.htm.

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On the Realization of Online Learning Process Monitoring of Distance Education

Zhou Zhizhong， Li Bo

Key words ?distance education; online learning; process monitoring

Author ?Zhou Zhizhong， associate professor of Liaoning Radio and TV University （Shenyang 110034）; Li Bo， professor of Changchun Radio and TV University