房產中介的移動互聯暗戰

徐徐困意

競爭慘烈，傳統與新貴的碰撞

從2014年開始，房地產O2O得到迅速發展，房多多和愛屋吉屋等眾多房地產互聯網平臺異軍突起，房地產中介行業的競爭日趨激烈。

2014年10月，搜房網從線上向線下拓展，遭到了包括鏈家地產等傳統中介公司的強烈抵制。鏈家地產用一封公開信劃清了和搜房的界線，在這封“寫給全體鏈家經紀人”的信件中，鏈家指出搜房轉型為交易平臺后帶來的種種隱憂：當搜房深入線下，代表著“搜房開始要賣房，成一家真正經紀公司，成為鏈家競爭對手”。

2015年3月，搜房網更是向中介大肆入侵，推出0.5%的傭金模式，遠低于傳統房產中介的1.5%～3%。而愛屋吉屋、思源地產也先后宣布北京租房傭金減半，打破了維持多年的“老規矩”。成立于2014年4月的愛屋吉屋，被視為互聯網房產中介里最具潛力的公司之一。不去門店、完全靠網頁和手機客戶端，是愛屋吉屋對傳統中介最大的改變。得益于此，愛屋吉屋省下成本并依托資本低價搶占市場。2015年初，愛屋吉屋號稱已拿下上海租房市場的冠軍，并在隨后正式啟動了二手房業務。5月6日，愛屋吉屋宣布完成D輪融資，總金額1.2億美元。本輪融資完成后，愛屋吉屋估值超過10億美元。除了搜房網和愛屋吉屋，58同城對中介市場的布局—并購安居客、合并趕集，也在業內掀起了巨大波瀾。

面對互聯網公司的大舉進攻，傳統房產中介自然不能坐以待斃，率先出招回擊的就是鏈家地產。2015年2月28日，由鏈家地產投資的互聯網經紀公司“丁丁租房”正式運營，一些鏈家地產門店掛出了“丁丁租房傭金全免”的橫幅。租客通過丁丁租房不需要支付任何費用，簽約后由房東支付5天的租金作為中介的酬勞。相比之下，愛屋吉屋在上海對租客免傭，在北京收取半個月房租。如此一來，丁丁租房要比愛屋吉屋還要便宜。此外，丁丁租房也付出了幾乎與愛屋吉屋相同的成本，他們的廣告也在短時間內覆蓋著城市各個角落。與此同時，雙方還在經紀人激勵機制上針鋒相對。

作為傳統房地產巨頭，鏈家地產的反擊當然不會只有丁丁租房這一招。6月30日，鏈家地產宣布更名為“鏈家”，并全面啟動新LOGO。左暉描繪了一個“萬億O2O平臺”的圖景：到2017年，在鏈家交易平臺上的房屋交易額要達到1萬億元人民幣，鏈家旗下擁有10萬經紀人。

有媒體報道，目前鏈家已經拿到牌照，開始做互聯網金融。下一步就是將家政和家裝等一條龍服務集合到線上，模式跟搜房網類似。線下門店只是一個入口作用，然后形成一個閉環。無獨有偶，另一傳統房產中介中原地產也將互聯網金融作為下一步的業務重點。中原地產相關負責人表示，傳統中介業務擴張速度很慢，但附加值業務推進就很快。搜房網很早也開始朝互聯網金融邁進，旗下的天下貸平臺提供新房首付貸、二手房按揭貸款、贖樓貸、理財和房產眾籌等金融產品。此外，搜狐焦點、騰訊房產和平安好房等也陸續推出了眼花繚亂的互聯網金融產品。

迷霧重重，亂戰之后誰將勝出

對于中介公司的燒錢大戰，經紀人們也有自己們的看法。從鏈家地產跳槽到愛屋吉屋的韓萌認為丁丁租房這種模式根本不可能賺錢—燒錢應該有一個平衡，過度燒錢肯定撐不了多久。同樣，從鏈家地產劃歸到丁丁租房的孫晨也覺得目前和愛屋吉屋之間的資本競爭太過慘烈。

事實上，面對新來闖入者，與鏈家相比形勢更緊迫的中原地產和我愛我家都沒有太多行動。這些老牌企業的淡定源于他們對局勢的判斷。愛屋吉屋、搜房等眼下這波闖入者都源自眼下風頭正勁的“互聯網+”。愛屋吉屋想用自己新模式來顛覆傳統，而搜房則相信自己多年積累的線上數據能在競爭中幫上大忙。然而，傳統企業對此的看法卻不盡相同。他們并不認為在很多地方都吃香的“互聯網+”能真正改變這個行業。中原首席分析師張大偉曾在其自媒體發布的多篇文章中表示對眼下各類嘗試的不看好。而我愛我家副總裁胡景暉則認為眼下所謂的互聯網中介企業只不過是靠燒錢去搶市場。

房產中介們的激烈競爭也并非全無好處。從目前來看，盡管不能說“互聯網+”完全“顛覆”了傳統房地產中介行業，但已經使其經營業態和模式發生了重大變化：在互聯網的推動下，經紀、金融、裝修、家具與資產管理等眾多與房地產交易相關服務已經開始有效整合和連接。

有業內專家認為，房產中介O2O平臺型是未來大趨勢，其可以降低成本和提高效率。目前出現的線上線下、線上線上和線下線下等中介平臺的投資并購未來將成為房產中介領域的新常態，而未來房產O2O電商平臺與房產中介O2O平臺業務將趨同。同時，在移動互聯網時代，房產中介O2O平臺的線上線下實現無縫銜接，能打通全產業鏈，改變用戶體驗流程，實現“互聯網+金融、互聯網+房產、互聯網+教育”等。

小編觀點

在移動互聯網沖擊下，傳統的房地產中介正面臨轉型的階段，特別是在以愛屋吉屋為代表的新興互聯網中介以無門店、扁平化、零傭金、顛覆傳統行業等口號的沖擊下，傳統的房地產中介正處在生死關頭。目前，房產中介間的戰爭正處于膠著期。經紀人、企業與客戶，這個巨大市場的每一個要素幾乎都在盡力適應著這個互聯網時代。這是一場空前復雜的戰爭，現在還不能說到底誰走在正確的道路上。