張寧
手段一:會員制
每一個人隨身攜帶著的卡包里有好多個餐館的會員卡。這些卡都是在店里消費(fèi)達(dá)到一定額度后,店家為了吸引回頭客送給他的打折卡,下次再去就餐,可以憑借這張卡打9.5折,最實(shí)惠的可以打到8折。還有的餐館承諾顧客消費(fèi)到一定額度后可以打更低的折扣,或者打折的同時送積分,積分可以換禮品或代金券等。這種卡一來可以吸引回頭客,二來可以刺激顧客多消費(fèi),因?yàn)橄M(fèi)金額越高,享受的折扣也就越高。
手段二:每天一款特價菜
記得上大學(xué)時,寢室的一個兄弟每到周四都會去校園附近的一家小館子開葷,原因在于,這家餐館每天都會推出一款特價菜,而周四這天推出的特價菜恰恰是這個兄弟最喜歡吃的辣子雞丁。這位兄弟于是每周四都去吃一回,有時還要約上三五好友一起去。
他決定自己以后的餐館也這樣做,每天推出一款打折菜。而沖著特價菜而來的顧客進(jìn)店后,肯定不會只點(diǎn)一個特價菜,再要些其他菜品就可以找平了。
手段三:特色菜品
每一個成功的餐館都是靠自己獨(dú)特的招牌菜或菜系來吸引顧客的,因此,選擇什么特色菜作為餐廳的招牌也是非常重要的決策。這個特色菜一定要是受人們歡迎的,有很好的接受度;菜品一定要做得地道,當(dāng)然,前提條件是要請到做這道菜的廚師;這道特色菜在別家店難以吃到,或者有獨(dú)家的調(diào)制秘方,不會被競爭對手輕易復(fù)制和超越。
手段四:優(yōu)化資源,降低成本……p>