撕逼也是技術活

撕逼的正確方式

首先咱們要明白，什么叫先撩者為賤。要是有個企業沒事就先挑逗你鼓搗著你發聲說話干事，你先別學炮仗一點躥高三丈，得去好好想想它干嘛要盯著你來挑逗了。

比如，前段時間魅族習慣性碰瓷了小米。“卡慢丑小糙”這樣的文案，恨不得小米立馬跳起來和他互相拍磚，好給自己賺一點知名度。沒想到小米干脆不理它—倒不是小米脾氣好，事實上去年還有消息說雷軍正在整理華為碰瓷小米的證據，可見遇到這種事，小米還是會生氣的。但是生氣歸生氣，有了第一次，小米就回過神來了—我銷量比你高，粉絲比你多，我理你干嘛，給你蹭鼻子上臉的機會干嘛？吃一塹長一智，這次小米采用堅壁清野的戰術。你說我不行就不行吧，咱們君子動手不動口，只用銷量說話。

由此可見，撕逼營銷，只有與對方實力相當，至少差得沒那么多的時候，撕得好看才能雙贏。不然體量大的那個贏了不光彩，輸了沒臉面，白給體量小的吃豆腐了。

其次，有時候撕逼并不是那種“我沒錯你也沒錯，我們大家沒事找事撕一把”的情況。更多時候，的確是有一方自己做錯了事情，這時候如果你再學小米悶聲不吭，那就是你心虛，拿不出大廠的態度來了。這時候你該怎么做呢？

其實這時候對于消費者來說，他們最希望看到的就是能夠企業老老實實道歉，當一回龜孫子，回頭咱們還能繼續好好說話。但可惜的是，很多消費者看到的卻是企業如何撕逼扯皮。比如，剛咱們說過的《仙劍奇俠傳6》，明明你做得那么爛，這么多正版玩家想要的只是一個道歉，結果暢游發布了聲明，梗著脖子說“黑我的都是水軍”。碰到這樣的情況，本來滿懷著“只要是情懷我就買單”的玩家，肯定也不愿意干了。

另外，還有在玩撕逼營銷的時候，切記絕不能秀下限。你可以露底，這叫風情；不能露毛，否則就叫耍流氓。倘若你游戲做不過別人，就轉頭把別人的游戲從UI到人設全抄了，還腆著臉說自己是“業內首創”，那就是你的不對了。有些企業撕逼，架勢擺大了，生怕原主不知道，就等著原主來拍磚，大家好熱熱鬧鬧打一場。但是這種原則性的事情，是原主能把你告得掉褲衩的！雖然互聯網維權是件辛苦事，但是不代表別人真維權不了，人家的法務部又不是干養著人的，你看《臥龍傳說》與《爐石傳說》這么碰了一把，《臥龍傳說》下場如何？

所以奉勸想要撕逼的企業，別見人就撕，先看看撕了誰能得利，誰會吃癟，衡量利弊之后再湊過去，豈不是更安全更有快感？

且看巨頭如何撕逼

正所謂一個碗碰不響，兩個碗響叮當，想要打好營銷牌，不能一個人唱獨角戲，要自己的競爭對手跟著一起唱，那才發得出最大聲量。然而現在的營銷市場是一個極端考驗演技的市場。你們要是演得太過火了，難免消費者覺得你們互相是對方的托，要是演得不溫不火，捧著錢求媒體給你版面，媒體都不想鳥你。所以不少廠商可謂是以“寧可用力過猛，不可為自己不發聲”的心態在用生命來營銷。

比如，前段時間的OPPO和VIVO倆銷售人員套著公仔打架的事兒，外行人看了個熱鬧，內行人一看，你VIVO和OPPO不都是步步高家的嗎？這隔著公仔服打架，是真的有冤有仇呢？還是只是給大家看個熱鬧，讓別人的關注度別老在蘋果、三星和小米之類的地方晃悠呢？你看步步高這招，又不傷了自己人，又不會濺射到其他的競爭對手，還能跑到各種宅向網站以及微博上面紅一把，不管人家是不是有意為之還是無心插柳，這也已經值了。

步步高這一招同室操戈，打得極有分寸。但是不是誰都能那么把握住這個分寸的。昔日陌陌IPO前夜，CEO唐巖的前老板丁磊這時候內心泛酸當然能理解，但是跳出來說“這小子原來有前科”，那就有點貽笑大方了。再看看人家騰訊就高明得多，牽出阿里巴巴副總裁劉春寧在騰訊任職期間涉嫌貪污受賄行為，讓警察把人給拖走了。嘩嘩嘩地扇了阿里巴巴一嘴巴子，顯得自己一臉正氣（其實以“騰訊舉報”為關鍵詞，你能找到許多有趣的事實），又不會落人口實，把自己也弄得跟受害者一樣。

所以同樣是前老板曝了離職員工的黑料，騰訊卻讓阿里巴巴不僅沒法和他直接對撕，還只能捏著鼻子遺憾地說：“這事是他們自己的事，和我們沒關系”，趕緊把關系撇清了算數。你看，騰訊把人拖走了，給自己在業內立威了，還絆了競爭對手一個大跟頭，競爭對手甚至在明面上都不好說它什么了。如果說步步高的人偶打架只是小打小鬧，假撕逼真營銷，那么騰訊就是以小博大，輕輕松松就把事情給辦妥當了。

咱們再繼續回到智能手機領域。無論是小米、錘子，還是三星，這些年可沒少和蘋果掐過，可惜的是別說是內行人不鳥他們，外行人的態度也是“哈哈，你看那邊有個傻逼”。其實，若要真說其企業從上到下都一致認為自己的產品完全不亞于iPhone，那肯定是假的，但他們依舊對于吃iPhone豆腐樂此不疲，原因就在于—這年頭，就算是丟臉，就算是不要臉，也能變成白花花的現金啊！這么一想，賣情懷什么的也沒那么雷人了。

國外同行怎么玩？

咱們之前和大家聊了幾句國內廠商的撕逼手法，那么國外巨頭們是怎么撕的呢？

咱們先來看看IE和Firefox這對老冤家，這可是業內出了名的笑聞。在Firefox 2剛發布時，IE就送出了一個蛋糕表示慶祝。Firefox后續的每次版本更新，IE都會適時送出蛋糕來。結果對于這種行為，Firefox應對就是使勁地升級瀏覽器版本。結果IE的蛋糕越送越小，終于在2011年年底的時候，干脆取消了這規矩。這互掐文雅又賞心悅目，雖然在暗地里這兩家沒少擠兌對方，但是在明面上，他們算是撕出了風度了。

再看蘋果和微軟這一對。從PC市場剛剛起步的時候，這兩家就已經有意無意和對方過不去了。先是蘋果把Apple II給推到了市場上，就在它以為能夠一統天下的時候，微軟把自己的程序語言和操作系統丟給了IBM，結果IBM和微軟互相鼓勁，把蘋果的電腦銷量給碾壓了。而后來，又出現了Im a Mac和Im a PC這樣的冤家廣告。

當然，國外巨頭們的撕逼也并非都是體體面面真材實料的，比如蘋果和三星。一家是全球最大手機廠商，另外一家是全球市值最高公司。在蜜月期的時候，三星長期是蘋果的供應商，甚至iPhone一代發布的時候，處理器、內存、屏幕和電池用的都是三星產品。結果三星琢磨著，咱們不能給蘋果做嫁衣啊，咱們自己做！于是就推出了個Galaxy手機，更重要的是銷量好，長得還和iPhone差不多。蘋果不痛快了，直接一紙訴狀對三星說法庭見了。

為了“回報”蘋果的“深情厚誼”，三星也隨后對美國國際貿易委員會起訴蘋果，宣稱它侵犯了自己10項手機專利，戰火一直延續到了歐洲。但是在手機領域，蘋果雖然一度干掉了諾基亞成為全球智能手機市場份額最大廠商，僅僅一個季度之后，三星就迎面趕上。可是你別看他們撕得厲害，蘋果還在問三星要芯片裝到自己的iPhone和iPad里，三星還在為了錢給蘋果做芯片。所以市場上就出現了非常有意思的景象—撕得都要擦槍走火真人互搏了，兩邊突然會偃旗息鼓，先冷靜一會。真是讓人大呼看不懂。

到了這份上，撕逼其實已經不是為了營銷了，而是為了在法律上按死對方。