數字時代的“不良教育”

《男友的報復》是一個被上傳到YouTube上的視頻，視頻的女主角和一個男性朋友的親密舉動在網絡上被曝光，人們看到了折磨、嘲弄與公開的報復。在意大利維爾切萊澤，一個殘疾少女的行動被別人用手機錄了下來，公眾以冷漠的態度相待。在安科納，一個中學女孩發給男同學的私密短信被公開到WhatsApp上傳播。在黛西奧，一伙不良少年在教堂滋事，隨后把自己的“壯舉”上傳到YouTube上。在熱那亞，一個男孩把自己的同齡人從堤壩上推下去，只為了作為“勇氣”測試在Facebook上發布。在都靈，一對夫婦在賓館被人偷拍的視頻通過手機在3000多人中間流傳。

近來的很多地方新聞中，在有關性敲詐、群體暴力和道德敗壞這些話題的主人公中，出現了越來越多的未成年人——狂妄無知和惡毒通過手機和社交網絡分享被無限放大，這讓我們看到了非常明顯的一點：網絡管理教育的缺失。

博洛尼亞少年法庭的庭長朱塞佩·斯帕達羅認為，這個現象是令人警覺的，“每半個月我們都會遇到未成年人通過網絡進行性敲詐的案件。”他表示成年人不能因為他們是未成年人就輕易地無視這些事帶來的惡果。警局負責人表示，目前網絡暴力事件牽涉到約2/3的青少年，這已經觸及了社會的“警戒線”。教育部部長斯特法尼亞·賈尼尼發布了《反對暴力與網絡暴力工作指導辦法》，這是為家長和學校做出的明確的指導守則，共投入支持資金200萬歐元。

而主要的被告者——社交網絡的反應是這樣的：Twitter無法禁止網絡暴力，但是它修改了自己的隱私政策，凍結發布“報復性黃色影像”對前任造成傷害的賬號。Facebook首席執行官馬克·艾略特·扎克伯格表示，暴力和仇恨的內容將不被他們所容忍。但是網絡暴力就真的這樣在社交網絡安營扎寨了嗎？“這些都是人們自己種下的惡果，”大主教安潔羅·巴涅亞斯科這樣說，“我們看到了青少年空虛的內在和價值觀的危機。但是最主要的責任還在于教育者和家長，他們是青少年最親近的人，卻難以控制孩子使用網絡。”

蜂群效應

首先最令人驚奇的是這種現象的規模：根據最新的傳媒業統計數據，Facebook上30歲以下的用戶比例占到了77.4%。YouTube也達到72.5%。85.7%的青少年有自己的智能手機;1/3的青少年使用平板電腦。其他方面的數據甚至更糟糕：根據圣地亞哥的美國兒科學術團體的調查，14%的美國一歲兒童，每天要使用電子設備一個小時以上，36%的孩子到2歲時就已經熟悉了電子設備的應用軟件。

對于青少年來說，這些軟件并不單純具有日常用途，這些手機或平板電腦已經成了他們生活的一部分。就像過去的摩托車、短夾克或者紋身標志著那一代人的選擇和歸屬一樣，如今一個人的社會重要性，則體現在他的“被關注”和“點贊”數量上，而這些恰恰來源于最直接的生活：照片、視頻、博客，當然也包括評論、侮辱和自由言論。庫內奧一所學校的教師發現了學生在羅馬旅游期間，在賓館的房間里被別人脫光衣服羞辱的視頻，最終14個學生受到了處罰。這種行為的最可怕之處，是有可能造成永久的影響，因為只要有人把它保存在電腦上，它永遠都有可能在未來被重新上傳。

“他們找到了我的女兒在Facebook上發布的照片，并對照片做了篡改。有的添上了臟話，有的用修圖軟件丑化她，”一位母親這樣告訴記者，“然后他們就在WhatsApp上瘋狂轉發。現在女兒非常絕望，她遭受了網絡暴力，不僅在社交網絡中被人嘲笑，同班同學也來取笑她。”韓國哲學家韓炳初這樣解釋道：這就是所謂的“蜂群效應”，我們每個人都是數字媒體，擁有高度的自主性，可以造成不可控制的后果。如果科技真的會對青少年的人格塑造造成影響，這個問題就需要得到最大程度的關注。

數字新生代才是最脆弱的

“幫助未成年人營造一個更穩定的公共生活環境，這應該是成年人最需要注意的一件事。”微軟調查負責人和紐約大學媒體與傳播學教授這樣說。在他的論文中，“很復雜”是概括當前青少年網絡社交生活最合適的一個詞。最讓人擔心的是：這些 “數字新生代”的標簽，被人們誤用為保護自己的武器。讓人以為現在的孩子在科技中長大，他們應該生來就具備抵御科技的惡果的能力。但是恰恰相反，他們才是最容易受到傷害的。“事實上，與其說他們是數字新生代，不如說他們是數字無知者，”社會學家艾慈特·哈爾吉塔這樣警告，“未成年人知道如何使用社交媒體，吸引人的注意力，增加自己的關注度，但是這并不意味著他們天生就明白如何遠離和規避科技帶來的隱患。”

現實生活與網絡生活之間難以辨清的復雜關系成為首要難題。如果對于成年人來說，兩者之間的界線是模糊不清的，那么對于年輕人來說就是不存在的。網絡的先驅者們逃離現實生活，在社交網絡和論壇中尋求虛擬生活;而未成年人直接在網絡上繼續自己與現實世界的對話。但是并沒有人向他們解釋兩個世界的差別，包括愛情、友情、性和其他所有和成長密切相關的問題。隔閡、流言、隱私毫無節制地在網絡上傳播，這些都可能被誤解，或被無限夸大。沒有人告訴他們，公共生活與私人生活是存在差別的。

“所以說未成年人會在現實世界的公共環境下被侮辱，”瓊·榮森這樣寫道，“網絡凌辱足以毀掉現實生活。”在威尼托，警方查到Facebook上一個專門收集在竊聽、偷拍未成年人后流傳開來的影像資料的主頁。然而，警方查封該賬號之后不久，又有其他賬號繼續發布這類信息，網絡不良信息的傳播似乎成了不斷擴大、難以扼制的黑洞。

社交網絡的回應

“這并不是危言聳聽！”喬萬尼·波奇亞·阿爾提愛麗是烏爾比諾大學的社會學教授，“我們應該讓未成年人更加了解技術，同時我們要記住，發生在網絡世界里的事件比發生在現實世界中的事件后果更嚴重。如果我讓一組對話發生在WhatsApp上，這些對話會比過去發生在現實生活中的對話帶來更大的影響。我們已經來到了一個新世界：突然間，兩個人之間的所有對話都被推到了公眾面前。這是一個重要的問題：在網絡上，所有東西都被放大了。”

在薩勒諾，一個女孩給男友發送了私密照片：這是一個未加思索的行為，她深信照片只會保留在男友那里。而他的男友，因為他這個年齡特有的不成熟和冒失，把這張照片分享給了朋友。這便造成了傷害：照片在整個學校流傳開來。對于這個女孩來說，這是一個重大的打擊：她再也不想去學校了，也拒絕進食，整日待在家中哭泣。其實很多時候，只要有一些基本的警覺就會避免此類情況發生。比如掌握一些隱私策略：專家建議要教會未成年人考慮有誰會登錄社交網絡，有誰可能看到他們發布的信息以及這些信息可能會被別人怎樣解讀。“我們習慣了將公共和私人兩個領域區分開來。但是現在仿佛一切都變成了公共的，私人空間再也不存在了。”波奇亞·阿爾提愛麗繼續說道，“事實上，這兩個概念已經被重新定義了，他們不再是單純的概念，不再擁有明確的界限。換句話說，根據我們賦予的權利，一樣東西可以既是私人的也是公共的。社交媒體保證了兩者細微的差別，讓私人的東西也可以存在于公共的開放平臺中。比如說我發布了一個圖像，但是不加評論，這樣我就是把這個信息傳遞給能夠懂的人，拒絕了其他人的參與。而這時如何控制別人看待這條信息就變得很重要了。”

擁有真正的數字文化

很多青少年對數字化生活可能帶來的影響一無所知：一方面他們自身很容易被傷害，另一方面他們認為自己的惡行是無罪的。這些孩子們冒著被勒索的風險在網絡上發布自己的視頻。“如果你不跟我回家，我就下載你在網上發布的照片”——一個男孩這樣威脅他13歲的前女友。還有更加令人震驚的，警察在公園里發現了一伙十一二歲的女孩欺負一個女同學，并用手機拍下欺凌的全過程，警察沒收了她們的手機后，她們不僅沒有一點罪惡感，關心的卻是“你們什么時候把手機還給我？”為首的女孩這樣說：“我覺得自己很強大，我是組織的領導者。”

無可辯駁的是：“網絡文盲”層出不窮。根據一項調查：58%的青少年獨自上網。1/3的孩子與網友見過面。事實上，有將近一半的網友本人與他們的網絡形象截然不同。

誰應該給孩子正確的引導和教育？家長還是宣稱要完成校園科技改革卻沒有意識到科技帶來了新問題的教育者？“這是所有成年人的共同責任。作為家長，每天不僅要了解孩子在學校的情況，還要了解他們在Facebook上過得怎么樣，”波奇亞·阿爾提愛麗這樣補充道，“教育工作者們也不要僅僅只是讓學生們上課關掉手機，我們要和學生探討科技帶來的特殊后果。我知道進行網絡文明教育是非常難的，但是向學生解釋如何正確地利用網絡還是有很強的操作性的。”美國總統奧巴馬也在YouTube上呼吁青少年學會利用科技而不是被科技俘獲。“代碼”課被認為是反抗“科技專制”的最好途徑：教學生掌握信息語言，揭下社交網絡神秘的面紗。2011年，愛爾蘭出現了一家網站CoderDojo網站，專門教成年人如何編程。“學會閱讀和編寫代碼非常重要。”CoderDojo羅馬俱樂部負責人這樣說，“你不能僅僅做數字時代的消費者，借助于編程，你可以成為數字時代的創造者。”

有一項關于年輕人對于欺凌者看法的調查，認為欺凌源于安全感缺失的占28.2%，認為源于暴力傾向的占25.9%，認為源于對現實不滿的占22.1%。“很多時候，一些行為其實來源于幼稚。”作家瑪利亞·皮亞·維拉蒂亞諾表示，“我覺得現在WhatsApp的使用太過缺乏約束，我們已經讓家長介入來管束孩子，但是他們還不是最好的盟友，因為很多時候他們自己就是科技的受害者。這里就有一個責任的缺失問題：成人世界對青少年的忽視。”然而學校準備好修補這一缺失了嗎？“教師應該給學生特別的教育：一種有更廣闊視野的教育，讓學生明白社交網絡的微妙之處。”

“學生們應該知道網絡世界就像是一條公路，要想上路必須擁有一張駕駛證。”賈尼尼部長如是說。控制網絡惡果的工具是存在的，除了各地政府出臺的抑制網絡欺凌的政策以及各種舉報熱線，對相關行為的懲罰措施也已經出臺：在卡斯特爾費達爾多，一個女孩已經因為傳播同學的偷拍視頻被勒令退學。

[譯自意大利《快報》]