世上沒有壞孩子

3歲的孩子不知從哪里學來的壞毛病，朝著奶奶臉上吐口水;10歲的老大不僅自己上房頂揭瓦，還攛掇弟弟們跟他一起干;他們打架、講粗話、搞破壞，總之，把你想到想不到的壞事都做盡了。對此，慈愛的母親一籌莫展，嚴厲的父親除了大聲嚷嚷，就是責怪妻子教子無方。

在這個時候，“超級保姆”喬？弗羅斯特光臨了。她體態豐滿、笑容燦爛，形象上，與人們印象中傳統的保姆無異;但在個人表現上，卻更像是一個威風凜凜的女首領。她一出馬，那些困擾這個家庭的疑難雜癥迎刃而解，再令人抓狂的“小惡魔”，到了她的手中，很快也能變得服服帖帖。

這是英國著名的真人秀節目《超級保姆》中的情形，這檔節目正是根據喬？弗羅斯特的育兒經驗制作而成。弗羅斯特憑借妙趣橫生的語言和豐富的實戰經驗，在全球范圍收獲了無數粉絲。

弗羅斯特今年44歲，她不是科班出身的“學院派”，自己甚至都沒生過孩子，但在育兒方面卻有著超強的天賦。一開始，她也就是普通家庭里最尋常的保姆，在20多年的育兒經歷中，她照看的孩子從襁褓中的嬰兒，到十來歲的兒童，遭遇的問題各式各樣：有些孩子不會自己吃飯，有些洗澡時大喊大鬧，有些夜間睡覺時常醒來、頻繁地尿床，有些亂發脾氣，甚至有攻擊性行為等。弗羅斯特總結了一些應對的方法，在日積月累中，護理技能逐漸專業。

針對每個家庭的問題，弗羅斯特會因地制宜、對癥下藥。“在我造訪某個家庭的第一天，我首先會觀察這個家庭各個成員之間的互動，借此了解他們面臨的問題背后的根本原因。理清這些問題非常不容易，如同求解一道高難度的謎題。”

針對不同的問題她也有自己一貫的應對策略。總結一下，大致有著這樣的“三板斧”：第一是“制定家規”，基本的作息和規矩必須遵守;第二是賞罰分明，違反家規就要一個人隔離“思過”，直到真誠道歉;第三，父母必須確立威信，威信不在于嗓門大，更不是靠拳頭，而是有法必依、執法必嚴，對孩子的錯誤絕不姑息容忍。另外父母之間要形成合力，而不是力量互相抵消。

她把這些經驗寫到了《超級保姆的教養金律》一書里。所謂的“金律”被細化為十大準則——表揚和獎勵、保持一致、規律作息、設定界限、理性處罰、適時提醒、清楚解釋、自我克制、承擔責任和學會放松。準則背后，她強調身為父母應有耐心和責任心，尤其要把規則意識、責任意識、合作意識等傳達給孩子。“這個世界上沒有壞孩子，每個孩子都可能按照人們的預期去表現。”她說。

弗羅斯特的行事風格單刀直入，真誠颯爽，她倡導的家庭教育理念也是積極明快的。她常說的一句話是“準備好了嗎？讓我們一起改變！”她告訴家長，管教好孩子，首先需要改變自己。另外，在她看來，做保姆不僅是照看孩子，而是要在孩子和父母之間建立起一座橋梁。

《超級保姆的教養金律》英文版早就是暢銷全球的知名育兒讀本，最近剛被引進中國。中文版譯者田科武寫道：“除了育兒方法，我很欣賞弗羅斯特的理念和原則。它將引領家長和孩子們成長。”的確，只把弗羅斯特看作育兒專家，那是小瞧她。她傳遞給人們的，不光有對付淘氣孩子的經驗，更有她多年歷練之下獨特的人生智慧——維護整個家庭和諧相處的運營之道。