自2014年起,中國移動互聯網市場進入快速發展階段,云計算、大數據、物聯網等技術不斷迭代,中國的企業級SaaS應用服務進入爆發元年,中國SaaS市場迎來投資熱潮,用戶對企業級SaaS認可度也不斷提高。那么企業級SaaS市場規模及用戶態度如何呢?
Analysys易觀智庫發表的《中國企業級SaaS市場年度綜合報告2015》顯示,2014年中國企業級SaaS市場規模達117.5億元,未來兩年仍將保持高速增長態勢,預計2016年市場規模達331.7億元。
在影響用戶選擇企業SaaS服務的因素當中,排名第一位的因素是“能否解決企業具體的業務需求”,其次是“產品的安全性、可靠性”、“操作的難度”。即一個好的軟件服務應該讓企業感到實用、安全、易用,這樣企業才會愿意購買。
此外,企業認為目前移動SaaS服務最需要解決的問題是“應用的邏輯無法緊隨企業的業務流程變化”。由于企業級應用相對于消費級應用更加注重對業務問題的解決,一旦無法適應企業的業務流程,將會明顯影響企業的續約意愿,而2015年面對更加嚴峻的內外部市場環境,企業調整業務挖掘市場機會的要求變得更加強烈。