臨近2015年歲末,我們或許還記得今年年初,有一句話在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅——“世界那么大,我想去看看”。這句話道出了很多人的心聲:好想來一趟說走就走的旅行,但說走就走真的好難。其實(shí)我覺得來一趟說走就走的旅行并不是最難的,最難的是說走就走之后,真正能收獲一趟滿心幸福的旅途。也許你剛踏上旅途就一不留神吃了盤“天價蝦”,那么在這種情況下你也很難幸福。所以我們不僅要關(guān)注“世界那么大,我想去看看”,還要關(guān)注“世界那么大,怎樣去看看”,而這就是智慧旅游所要做的事情。
就像我在本期《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的智慧旅游》研究報(bào)告里說的,“智慧旅游”并不是一個新概念,但是“互聯(lián)網(wǎng)+”賦予了“智慧旅游”以新內(nèi)涵、新生機(jī)和新動力。如果說過去智慧旅游是基于“IT”(Information Technology,信息科技),那么未來它則更多地基于“DT”(Data Technology,數(shù)據(jù)科技)。
互聯(lián)網(wǎng)最大的力量是連接,而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的智慧旅游則要高效、快捷地向游客提供合其心意的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。智慧旅游涉及到的內(nèi)容有很多,站在個體游客的角度,我認(rèn)為首先要解決的就是信息不對稱的問題。現(xiàn)在網(wǎng)上旅游信息確實(shí)浩若煙海,但缺乏精準(zhǔn)信息。世界確實(shí)很大,但并不是每個地方都適合你去看看。你首先需要快速找到真正對你胃口的地方,然后開啟一段賞心悅目的旅途。而不是漫無目的地說走就走,接著去了好幾個倍感乏味的地方,然后興趣索然地“鎩羽而歸”。當(dāng)然,選擇合適的旅游目的地只是旅游精準(zhǔn)信息的一種,其他還有很多,比如景區(qū)的擁堵程度、物價標(biāo)準(zhǔn)等等。無論是周邊游、國內(nèi)游還是境外游,從本質(zhì)上來說都是游客來到一個陌生的環(huán)境,所以如何高效解決旅游信息不對稱的問題就顯得尤為重要。
當(dāng)然,除了提供精準(zhǔn)的旅游信息,智慧旅游要解決的問題還有很多,這些你在《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的智慧旅游》研究報(bào)告中都會有所了解。在本文的最后我想談本期研究報(bào)告沒提到的一塊內(nèi)容。美好的旅途都是大家所滿心向往的,而要收獲這樣一段旅途,不僅要“快”,還要“慢”?!翱臁敝傅氖怯慰湍芡ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)高效地獲取各種信息、產(chǎn)品和服務(wù),這些在報(bào)告里談了很多。而“慢”則指的是游客要在旅途中盡量放慢自己的腳步和心境。隨著現(xiàn)代工作和生活節(jié)奏的加快,人們越來越多地選擇通過旅游來放松身心。既然旅游的最終目的是為了放松身心,就不必把日常的快節(jié)奏帶到有限的旅游時光里。我們要追求的也許不是在幾天時間里馬不停蹄地“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”了多少知名景區(qū),而是能否讓自己的心靈真正地沉靜下來,細(xì)細(xì)感知某地的一草一木與風(fēng)土人情。