社群組織2.0：關(guān)于“共鳴”的生意與生活

從小米粉絲群到羅輯思維的精神崇拜 ，BUG不斷

互聯(lián)網(wǎng)組織從最初的社區(qū)進(jìn)化到社群，從最初的烏合之眾，上升到信仰。

蘋果最先讓用戶群感受到“氣質(zhì)”，使用蘋果手機(jī)本身就代表了一種優(yōu)越感，從指壓手機(jī)進(jìn)入了觸媒時(shí)代的大跨越，用戶體驗(yàn)“升級(jí)”的同時(shí)，變身為粉絲，狂熱拜“蘋果教”。

由此誕生“粉絲經(jīng)濟(jì)”。蘋果更是快馬加鞭，不斷更新?lián)Q代，而大批的粉絲為此輸血。

小米CEO雷軍看準(zhǔn)了“粉絲經(jīng)濟(jì)”的未來(lái)，聰明的與蘋果劃了分割線，他把用戶群瞄準(zhǔn)“屌絲”：一群對(duì)科技發(fā)燒，卻對(duì)蘋果的價(jià)格望而卻步的人。

當(dāng)其他手機(jī)廠商還停留在賣產(chǎn)品給運(yùn)營(yíng)商和代理商的模式之時(shí)，小米創(chuàng)造了手機(jī)廠商與“用戶”的直接互動(dòng)，通過(guò)發(fā)燒友概念，搶F碼和跑分，提供給用戶物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

之后，雷軍更是不斷渲染小米的情懷。在小米公司，一群有創(chuàng)意有激情的年輕人，正在合力“竄手機(jī)”。這激發(fā)了屌絲對(duì)夢(mèng)想的重新審視，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都可為夢(mèng)想而奮斗，人人都有望成為“雷軍”。

但小米的逼格實(shí)在太“大眾”，當(dāng)魅族開始玩魅藍(lán)音樂(lè)會(huì)時(shí)，小米的屌絲青年們驚覺(jué)，他們被劃入了數(shù)碼產(chǎn)品的“農(nóng)”一代。屌絲的情懷動(dòng)搖，一旦消費(fèi)能力提升，他們開始追逐更有氣質(zhì)的數(shù)碼產(chǎn)品。

另一種社群信仰正在深耕，以精神共鳴為核心價(jià)值，來(lái)建立粉絲經(jīng)濟(jì)生態(tài)。羅輯思維、吳曉波頻道開始出現(xiàn)。以羅輯思維為例，其社群內(nèi)大都是有逼格的白領(lǐng)人士，通過(guò)收聽羅輯思維，主動(dòng)接受知識(shí)，并引發(fā)思考。

因精神的共鳴更具忠誠(chéng)性，羅輯思維正在衍生更多商業(yè)形態(tài)，推出的會(huì)員制，“搶羅利”、買月餅，這似乎與當(dāng)初宣講的“自由人的自由聯(lián)合”背道而馳，這遭到粉絲吐槽：“盡管我已花費(fèi)1200元，當(dāng)了一年的所謂‘鐵桿會(huì)員’。但現(xiàn)在我正在猶豫明天要不要繼續(xù)繳納200元的會(huì)員費(fèi)，我開始懷疑，羅輯思維要聚攏的并不是追求真理的人，而是致力于改善情緒現(xiàn)狀的人，其最大的Bug是，聽完羅輯思維并沒(méi)有創(chuàng)造財(cái)富。”

這也是以信仰為核心氣質(zhì)的社群經(jīng)濟(jì)的Bug，當(dāng)新鮮感消失后，小米、蘋果、羅輯思維如何維持生命力？

社群的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)：

黑馬社群是怎樣煉成的？

修濤原本在傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)，遇到了瓶頸。加入《創(chuàng)業(yè)家》的黑馬社群后，他在與同行交流中認(rèn)識(shí)到，只要一輛車和一位司兼導(dǎo)，就能解決國(guó)人出境游的最大痛點(diǎn)—交通+語(yǔ)言，這也成為其成立整合境外中文包車服務(wù)平臺(tái)——“會(huì)玩旅行網(wǎng)”的緣由。而后，黑馬社群內(nèi)后續(xù)資本方的積極參與和對(duì)接，讓修濤順利創(chuàng)業(yè)。

他感受到黑馬社群的力量：見識(shí)與資本。這修改了“社群經(jīng)濟(jì)”的諸多Bug。創(chuàng)始人牛文文能拉來(lái)一大撥著名企業(yè)家來(lái)和普通創(chuàng)業(yè)者交流，這能解決見識(shí)問(wèn)題，黑馬+云孵化則有大行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)參與，解決了資本。

牛文文曾多次表示，黑馬社群的最大價(jià)值在于“讓創(chuàng)業(yè)者不再孤獨(dú)”。其解決了當(dāng)下創(chuàng)業(yè)者最深層的精神需求，也抓住了創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的痛點(diǎn)。早期創(chuàng)業(yè)者正處于融資饑渴期，缺錢、缺資源。而社群內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的大黑馬們不但懂創(chuàng)業(yè)、自身也有較大的投資需求，雙方投融資需求亟待整合。“社群+金融”的模式正是為此應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2014年11月至2015年11月的一年時(shí)間里，黑馬社群發(fā)生835筆融資事件，融資總額高達(dá)609.63億元；有33家公司在新三板以及上海股權(quán)托管交易中心掛牌；還有14家公司被BAT等知名企業(yè)并購(gòu)。

歷經(jīng)7年累積，創(chuàng)業(yè)黑馬社群已成為中國(guó)最大的創(chuàng)業(yè)者社群，現(xiàn)有用戶數(shù)100萬(wàn)名，付費(fèi)用戶2萬(wàn)名，也是中國(guó)最活躍、交易量最高的創(chuàng)業(yè)者社群。牛文文希望在未來(lái)不長(zhǎng)的時(shí)間里面，黑馬社群能有10萬(wàn)會(huì)員，這意味著將有10萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)公司誕生。如此龐大的生態(tài)系統(tǒng)里，總有一個(gè)人是導(dǎo)師，一個(gè)人是資本。

抱團(tuán)取暖的社群經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸顯出來(lái)。

社群的真正生命力

“目前，吳曉波頻道、羅輯思維這些自媒體的社群運(yùn)營(yíng)，其商業(yè)模式仍停留在依靠社群信仰，來(lái)引導(dǎo)和組織社群的用戶完成直接購(gòu)買商品或服務(wù)，而黑馬社群則是將整個(gè)垂直的產(chǎn)業(yè)鏈一起搬進(jìn)社群模式下，完成真正意義上的‘圈子O2O’。” 在2015創(chuàng)業(yè)社群大會(huì)上，《創(chuàng)業(yè)家》黑問(wèn)社區(qū)明星導(dǎo)師楊子超認(rèn)為黑馬社群的生態(tài)系統(tǒng)是社群經(jīng)濟(jì)的全面進(jìn)化，已到達(dá)社群2.0時(shí)代。

在社群2.0時(shí)代，黑馬社群的圈子魅力不容小覷。其覆蓋了投資圈，媒體圈和創(chuàng)業(yè)圈，三個(gè)大圈子涵蓋了一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)，最終可以獨(dú)立成為一個(gè)完整地創(chuàng)業(yè)垂直生態(tài)體系。而且在每一個(gè)細(xì)分的圈子里又都有不同維度細(xì)分的子圈子，很多子圈子之間既是相互學(xué)習(xí)的關(guān)系，又是相互合作的關(guān)系。

相對(duì)于黑馬的創(chuàng)業(yè)社群大會(huì)來(lái)說(shuō)，在同一時(shí)間舉辦大會(huì)的還有36氪的WISE2.0創(chuàng)業(yè)生態(tài)大會(huì)， 36氪的大會(huì)略顯得不那么熱鬧。都是走創(chuàng)業(yè)生態(tài)的路線，36氪主打的還是傳統(tǒng)意義上的公司模式，這種模式下并沒(méi)有社群生態(tài)的空間，都是“B2B”的業(yè)務(wù)服務(wù)的對(duì)接，因此36氪的大會(huì)并不會(huì)傳播太多信仰，更不會(huì)出現(xiàn)用戶之間的社交價(jià)值，即圈子的力量。

楊子超認(rèn)為，只有社群完成線上線下的閉環(huán)，才能獲得長(zhǎng)久不衰的生命力。“黑馬社群線下有黑馬大賽，黑馬商學(xué)院等線下活動(dòng)，沙龍和培訓(xùn)，線上部分則是牛投和i代言等線上的平臺(tái)，當(dāng)然也包括微信群在內(nèi)的線上交流工具作為先驅(qū)網(wǎng)絡(luò)的支持。”

而最近車庫(kù)咖啡的創(chuàng)始人蘇菂創(chuàng)建的YOU+社區(qū)，就是以社群為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”公寓，也在強(qiáng)調(diào)重線下的圈子。“只有線下活動(dòng)和沙龍才能激活用戶，才會(huì)有更多小圈子誕生。在社交網(wǎng)絡(luò)里，大圈子里有小圈子的網(wǎng)絡(luò)才更具有社交價(jià)值。”楊子超說(shuō)。