

在漳州臺商投資區提及“龍佳山莊”,可以說是家喻戶曉。17年前的今天,龍佳山莊是一片荒山野地和破落不堪的村舍。而如今的龍佳鳥語花香、四季如春,是一個集溫泉養身、體育休閑度假圣地。這一切的改變源于龍佳山莊的第一代拓荒人——林良美。
林良美,中共黨員,高級農藝師,1962年畢業于福建農學院,被分配到龍海蒼坂農場,一呆就是35年。
十一屆三中全會奏響了改革開放的序曲。在這股時代大潮的推動下,當時的龍海縣政府提出,每個單位、每個公社都要引進一個外資項目。時任蒼坂農場黨支部書記的林良美,自是當仁不讓。先找項目再找資金,他記起有個朋友在廈門做石雕出口,做石材粗加工,給石雕廠提供半成品是個不錯的項目。他立刻動身前往香港,游說在那邊的幾位親朋好友籌集資金,回來辦起了“龍佳石料加工廠”。
林良美天生有副生意人的頭腦。從荒料石加工起家后,他立刻進軍了石材產業鏈上的其他環節——礦區和出口加工廠。經過20年的努力,原來的荒料石加工廠發展成為擁有2個礦區、1個大型加工廠和1家日本分公司的石材業“大佬”。
1998年,退休后的林良美做出一個令家人朋友都不理解的決定:與當地政府簽訂承包煙墩山等5 座荒山50年的合同,舉家斥資千萬在荒廢石山上植樹造林,建一個生態農業園。
其實,促使林良美這樣做,是緣于一次刻骨銘心的經歷。他到日本訪問時,一位日商驕傲地對他說,在日本,即使下雨,山上流下來的水也是清澈的。而在你們的家鄉,下雨天流下來的山泉像黃河水。林良美徹夜難眠。他想到自己多次婉言謝絕父親要他出國經商的要求,堅持在蒼坂農場搞農業科研,如今有條件了,反而要放棄理想嗎?林良美似乎一下子醒悟了——應該為子孫留下一片綠水青山,圓一個生態的夢。
他用閩南華僑陳嘉庚先生的“賣大廈、建廈大”的故事說服家人,調來公司開山機械,開始進軍荒山。他聘請了廣西農學院、福建農業大學的專家進行山地整體設計;進廈門、下廣東、訪日本,學習取經。連續五年不懈努力,終于把國道324線旁的一片荒山野地變成了兩萬多棵綠樹簇擁下的青翠世界。山上,春有枇杷,夏有桃李,秋有柚子,冬有柑桔;還有龍眼、香蕉、臺灣番石榴、印度蜜棗等20多種亞熱帶水果,四季飄香;山下,鵝鴨成群、牛羊滿坡、魚蝦滿塘。置身龍佳生態園,仿佛進入一幅山水畫卷,讓人心曠神怡,盡享自然樂趣。
為了探索現代生態農業持續高效發展的新路,林良美成立了生態農業研究所,自任所長。還邀請福建農業大學、福建農業科學研究所專家進園作課題,建起70多個品種、面積達30多畝的品種園;并與省、市科委共同承擔生態農業課題的研究。平托花生、羽葉決明、圓明決明等豆科類綠肥,已在生態園扎根遍野。這一切他并不滿足,又對生物農藥攻關,廣泛搜集國內外資料,研究昆蟲生物代替農藥抗擊病蟲害的試驗。然而,農業的回報是緩慢而微薄的,為了生態園能長久發展下去,林良美又在園中建起了娛樂中心、賓館以及餐廳,這些項目的投入有效地解決了資金壓力。原先不支持的親友這下都信服了。
2005年11月,經過考察、采購、主題設計多方籌劃,林良美再次舉資五百多萬元投資興建了溫泉養身場所――龍泉閣。這是龍佳生態山莊的點睛之筆!溫泉是由三公里外的龍田村引來。“玉水澄清,泛起千層漣漪。碧波微瀾,道出萬般淵源。”龍佳溫泉水質好,水量多,表層溫度高達68攝氏度,深層溫度88攝氏度。水質溫和,屬稀有優質氯化鈉泉,富含偏硅酸、鉀、納、鈣等多種對人體有益的礦物質和微量元素。溫泉場所采用仿古唐式園林設計,游客在觀賞游玩生態農業的同時,還可以享受溫泉養身之樂趣。一經開業,即受到了廈門、泉州、漳州等地的游客青睞,成為漳州旅游的一道獨特風景線。山莊先后被授予全國農業旅游示范點,全國全民健身活動點,國家AAAA級旅游景區等一百多個榮獲稱號,中央、省、市電視臺多次前往龍佳拍攝電視劇和專題片,龍佳山莊儼然成了漳州和廈門的“后花園”。
林良美于2010年離世。龍佳山莊的二代領導人繼承父親的遺志,繼續譜寫生態綠色篇章。大兒子林勝龍出任董事會主席,二兒子林志毅擔任董事長,主持企業運營的全面工作,小女兒林斌斌出任龍佳企業常務副總經理兼龍佳生態溫泉山莊總經理,主管龍佳山莊的經營。開始第二代的創業發展歷程。
作為龍佳企業常務副總經理兼龍佳生態溫泉山莊總經理的林斌斌,自大學畢業后,就從基層鍛煉起,通過多年來涉足企業各個部門的業務管理工作,積累了點點滴滴的摸索,她有了獨特的管理理念:作為企業的一員及其本人的特殊身份,她深深意識到龍佳生態山莊還是采用“家族式”的管理方式,只能是周到的“女總管”。而家族企業的管理危機關鍵就是信任危機,而信任危機直接原因又是溝通危機。因此,在深諳企業各項業務后,她選擇了出國深造。
2000年底,她遠赴日本,四個月時間,走遍了南北。在日本烤肉餐廳的體驗生活中,服務員發自肺腑的問候、管理流程的科學以及產品質量的保證,都給她留下了深刻的印象,使她感受到管理細節的重要。這也促使她在日后的管理上注重細節,力求將每個環節做到最好。
此外,她還參加了廈門經理學院的職業經理人資格培訓,成為職業經理人協會理事。要管理一個集團企業,林斌斌的忙碌是可想而知的,但她總是不忘記抽出寶貴的時間,挑選合適的課程來增強自己的管理知識。
林斌斌利用長期積累的經驗和近年所學知識,不斷地將自己企業的管理和現代管理理論有機融合,制定了一系列以客戶為導向的產品和服務標準,營造出公司和諧的工作氛圍。她也長期精心致力于團隊建設,和企業骨干共同擬訂員工績效激勵機制,在企業利潤最大化與社會責任之間追求平衡點。就這樣,憑借著董事會成員與職業經理人的雙重身份,林斌斌在龍佳內部搭建了企業與外界良好嫁接與結合的橋梁,為企業突破發展瓶頸而努力,成功實現了家族企業與標準化管理的對接。
“人才是企業的財富,一家成功的企業,一定有一個精英團隊。”龍佳企業已發展成涉足石材、貿易、旅游、美食等跨領域集團企業,龍佳旗下的每個公司都由職業經理人全權負責。
管理是一門很深的學問。說起這些年來的管理成就,林斌斌認為自己不比別人更聰明,只是把時間用來奔跑。如果說有一個龐然大物在逼迫企業家們不敢停步、不敢回頭,不敢有絲毫懈怠的話,這個大家伙就是市場競爭。而有序的管理,將會為企業參與競爭提供保障。“對手不會讓你停下來,逆水行舟,不進則退。機會轉瞬即逝,抓住自我完善的機會、把握企業發展的契機,這至關重要。”正是這樣一種不甘人后的精神,不斷鞭策林斌斌掌握更多的管理理念,作為龍佳企業騰飛的推進器。
接管父親的事業后,林斌斌不僅在人才上下功夫,同時也注重山莊品牌宣傳效應,在她的心里,父親創造了一個生態經營環境,而她要在人才和品牌上下大功夫,把服務和品牌作為企業的生命力量。自2004年初起,龍佳山莊先后注冊了十多件龍佳服務商標,有力地保護了企業的無型資產,并先后被福建省工商行政管理局認定為:福建省知名字號企業以及福建省著名商標。龍佳山莊努力拓展自身優勢承接了各項國家、省、市級大型體育競技比賽,舉辦內容豐富多彩的學生成長夏、冬令營,并創立了福建省最大的青少年素質拓展基地――漳州學生校外營地,每年迎接的學生素質拓展和體育比賽的人數已超千萬人次。大家對龍佳人的接待和服務贊不絕口,龍佳的口碑由此傳遍四方。
在林斌斌的帶領下,全體龍佳人從服務質量控制規范、服務提供規范、信息標準、安全與應急標準等14個方面著手,編制了57項企業服務標準,并通過組織實施、監督評價、總結提高等方式落實執行,在2012年年底的省級質量監督驗收評估中以95分高分圓滿通過“省級服務業標準化試點單位”驗收,受到了省評估組專家的一致好評。幸運地成為全省六家之一,而且是唯一一家民營企業被確立為國家級旅游服務業標準化試點,同時也是漳州市唯一獲此殊榮的企業。
經過多年來的努力和積淀,龍佳第二代領導者開始放眼與國際接軌的旅游項目。隨著臺商投資區的提升,交通網絡的快速發展,動車、地鐵的逐步完善,2010年龍佳企業決定斥資3.6億元興建“龍佳溫泉國際大酒店”,建造成漳州臺商投資區首家五星級國際大酒店。目前,酒店主體工程和建設已經完工,酒店的裝修也已基本完成,它的落成與山莊的景色相互輝映,再次成為龍佳山莊生態旅游的新亮點。龍佳溫泉國際大酒店的前期經營管理以第三代為生力軍,他們躊躇滿志,意氣風發,欣然接過上一輩人的接力棒,共筑生態綠色之夢。一個以第三代領導者為核心的龍佳山莊雛形已然形成。
祖孫三代人共同譜寫企業發展的光榮的一頁,一齊圓滿著綠色生態的美好愿景!
相關鏈接:
龍佳生態溫泉山莊國家AAAA級旅游景區、全國農業旅游示范點和全國休閑農業與鄉村旅游示范點。
龍佳生態溫泉山莊以生態休閑、溫泉養生為主題,融知識性、趣味性、娛樂性于一體,設有景觀游覽區、民俗文化區、素質拓展區、溫泉別墅區、休閑度假區、野生動物區、立體農業區等。
龍佳生態溫泉山莊每年舉辦內容豐富多彩的“成長之旅”夏令營和青少年素質拓展訓練,是目前福建省內最大的學生校外活動營地。
龍佳生態溫泉山莊曾多次成功承辦國家級、省市級的大型體育賽事。如第十屆全國運動會射箭預賽、2006年全國射箭冠軍賽、第六屆全國城市運動會射箭預賽、全國夏季游泳達標賽、全國少兒體育競賽項目以及福建省農體協游泳特定項目等。