

鐘表界一年一度的“奧斯卡”盛宴Baselworld落下帷幕,歐米茄表款經典的時尚設計依舊令人回味無窮。日前,歐米茄全球總裁歐科華(Stephen Urquhart)先生接受了《商界時尚》專訪。
BM:您是如何看待時間的?您認為時間與腕表是一種怎樣的關系?
S:時間是極致的奢侈品,我們可以消費它,節省它,浪費它,虛度它或者投資它。在歐米茄,我們可以精確地計量時間。但是最終,我們所有人都會耗盡它。時間是一種有限的資源,我們沒有辦法去創造更多,那就是為什么我們必須珍惜并且明智地使用它。歐米茄經常談到“偉大時刻”,雖然通常指的是重大的體育時刻或具有歷史紀念意義的里程碑時刻,但是當歐米茄的腕表被真正用來記錄消費者生活中所有難忘時刻的時候,我們感到特別自豪。
BM:歐米茄進入中國視線已經百余年了,您認為今天的中國市場具有怎樣的新特質?
S:很明顯的特征是,中國消費者在決定購買一款好表的時候會對其進行充分了解。多虧了數字媒介,可以讓潛在消費者們在光臨店鋪之前就對產品做足功課。幸運的是,歐米茄在這方面很受益,我們出色的線上表現吸引著大量顧客親臨國內的旗艦店和經銷商店鋪。當然,近年來消費階層也在急劇增長,這也激發了國內對高品質腕表的極大興趣。
BM:有評價說“歐米茄最大的特點在于其多樣性”,是否擔心由于款式太多而影響到其經典性?
S:歐米茄的腕表產品眾多,但我認為很重要的一點是,每一枚歐米茄生產的腕表都遵從著統一的全球產品策略,它們都從屬于四大主要系列:星座系列、碟飛系列、海馬系列和超霸系列。無論腕表具有怎樣的特性,都是歐米茄品牌傳奇的合理延伸。我認為從審美角度來看,歐米茄腕表具有永恒的吸引力——永不過時的設計。
BM:歐米茄在遴選品牌名人大使的時候,選擇標準是什么?
S:歐米茄遴選的名人大使需要能有效地傳遞歐米茄的核心價值:信譽,誠信和真實。當然,這三點也是歐米茄名人大使的遴選標準,雖然他們具有不同的職業背景,但都有著杰出的個人成就。他們的卓越往往不僅僅體現在他們的事業中,還體現在他們的社會活動中,與名人大使發展長期的合作關系對我們來說是非常必要的。
BM:您從1968年開啟歐米茄的事業,1974~1997年間離開,1997年重新返回The Swatch Group斯沃琪集團。在此期間歐米茄所在的SSIH正經歷困境,并被SMH收購。當中有著怎樣的故事和經歷?您可以給我們回顧一下嗎?
S:我在1999年回到歐米茄。尼古拉斯·G·海耶克先生在1983年建立了SMH,將我們的前母公司SSIH與ASUAG公司合并了。1998年,也就是我成為歐米茄總裁的前一年,SMH更名為The Swatch Group斯沃琪集團。瑞士手表行業在上世紀70年代末80年代初的確經歷過一場危機,但在90年代末我回到歐米茄的時候,困難時期已經過去,這在很大程度上要感謝海耶克先生的遠見。1999年對于歐米茄來說是令人振奮的一年,我們推出了革命性的同軸擒縱系統,在接下來的幾年中引領了歐米茄的方向。
BM:您怎么看待新媒體這一全新的推廣方式?
S:數字媒介與社交媒體渠道對于傳遞歐米茄的品牌精神、展示歐米茄的產品起著日益重要的作用。歐米茄官方網站是一個必不可少的工具,可以選用12種語言進行瀏覽,并且語言種類還將增加。另外,我們也在積極地運用Facebook、Twitter、Instagram、Youtube、新浪微博和優酷等平臺。粉絲數量、平臺訪問量以及消費者反饋都是令人欣喜的。毫無疑問,它們將會繼續成為歐米茄全球市場營銷中的一個重要部分。
BM:歐米茄在中國是廣為人知的奢侈品品牌,這兩年中國產業結構調整以及中國政府強力反腐是否對歐米茄的市場表現有影響?
S:中國是一個充滿活力、資源豐富并且有彈性的市場。由于歐米茄在中國享有極高的品牌知名度,消費者對于歐米茄也有卓越的品牌認知,所以我們在中國一直保持著市場領導者的地位。這是歐米茄在中國30年以來不懈努力的結果。消費者知道我們一直在創造全世界最精良的腕表,我們也將一如既往致力于此,防磁至臻天文臺表的推出即是我們持續進取的有力證明。再加上歐米茄旗艦店所在的商圈都位于中國最好的購物地點,這讓歐米茄處于一個非常好的位置,也讓我們對于保持歐米茄在中國的市場領導地位充滿信心。