如何發揮工會組織作用，提高員工隊伍整體素質

[摘要]員工隊伍的穩定性、員工隊伍的整體素質，對公司而言至關重要。社會不穩定，就不可能有和諧，供電公司也是如此，員工隊伍不穩定，何談公司的快速發展。本文將對新形勢下的員工隊伍不穩定、整體素質有待提升的原因進行分析，對工會在供電公司員工隊伍發展中的重要性進行研究，并在此基礎上就如何有效發揮工會的組織作用，全面提高員工隊伍整體素質，談一下自己的觀點和認識，以供參考。

[關鍵詞]供電公司；工會；員工隊伍整體素質；研究

近年來，隨著國家電網公司深化“五個發展”、推進“兩個轉變”，加快建設堅強智能電網，全面建成“三集五大”體系的不斷深入，通過公司各級長期不懈的努力，公司系統職工們的整體政治素質、文化素質以及技能水平等，都有了一定程度的提升，而且優秀管理人才、優秀技術人才、優秀技能人才等專家型人才不斷涌現，為公司的健康、持續、發展做出了積極的貢獻。在此過程中，各級工會起到了非常重要的作用，尤其是基層工會在幫助基層員工解決實際問題、提高員工隊伍整體素質方面，起到了舉足輕重的作用。

1、新時期員工隊伍不穩定、素質有待提升的原因分析

通過對國內一些供電公司的員工情況調查發現，新時期供電公司員工隊伍之所以不穩定，整體素質有待提升，主要原因表現在以下幾個方面：

第一，薪酬不均。該種現象，主要體現在不同地區之間，市公司與縣公司之間、兄弟單位之間、管理崗位與生產崗位之間，職工主觀感覺付出的努力相差不多，但是薪酬待遇明顯不均衡，越是生產一線人員崗位越低，越是偏遠的地方薪酬待遇相對越低。由于現在信息獲取和相互溝通非常方便，不同供電公司的員工薪酬待遇逐漸透明化，彼此之間難免會相互比較，以致于部分員工出現了比較嚴重的心理失衡問題；同時，還有部分員工與在高校所學專業相差較大時，因用非所學、無用武之地而深感遺憾；在一些大型供電公司，由于人才較多，年輕員工的因工作經驗欠缺競爭力有限，只能在基層崗位或一線班組高才低就，導致部分青年員工感覺懷才不遇，從而造成員工隊伍不穩定。

第二，水土不服。員工不適應公司的文化，或者不認可公司的現行文化和制度，比如有的員工抱怨“優質服務”過頭了，慣壞了客戶，造成工作壓大。還有的對公司的薪酬、獎勵制度，不是很認可，甚至存在著一定的抵觸情緒。在該種情況下，每個人都各懷私欲，難以形成合力。

第三，前途無望。首先，部分員工認為個人在公司的發展已經到了窮途末路，參照公司以往案例、用人機制，個人的職務晉升機會非常的渺茫，因前期無望而情緒低落，沒有工作積極性和熱情。其次，因受地域環境條件的影響、行業發展趨勢或整個外部環境的影響，部分供電公司的規模不僅不可能再擴大，還在不斷地精減機構和人員，特別是基層單位員工的成才通道相對狹窄，導致部分員工認為在該公司的前途非常的渺茫。

第四，權益遭受損害。對于電力公司而言，一直強調的是要依靠員工辦企業理念，但在實際工作中，供電公司因歷史原因和體制造成人員身份差別，不同身份的員工待遇相差甚遠，造成有的員工不能真正體現出主人翁的責任感，與員工的心理期望相差甚遠，造成員工的情緒低落、工作積極性和熱情不高，企業與員工權益損傷在所難免。

基于對以上幾種類型的員工問題對比分析可知，造成員工不滿的主要原因是多方面，其中既包含社會大環境，又包括公司內部小環境。隨著依法治國、依法治企的不斷深入，國家和社會對壟斷行業的關注越來越多，加上國網公司不斷推進精益化管理，對工作的要求越來越高，職工的工作壓力和心理壓力也越來越大，但是職工的工資和福利待遇不僅沒有提高，反而有下降的趨勢，較之于不斷上漲的物價，事實上員工們的購買力在下降。對于供電公司而言，尤其是在“三集五大”體系建成后，大量的優秀人才為斷向上一級管理機構流入，形成 “倒金字塔”，基層供電公司特別是一線班組人才流失，結構性缺員嚴重，有的班組甚至到了無法開展具體工作的地步。在人才引進、用人機制以及人才培養等方面存在著不足，公司文化還未完全植根于職工心中，部分職工因沒有產生歸屬感而導致隊伍不穩定、整體素質有待提高。

2、工會組織兩大任務——維權和提高員工隊伍整體素質

對于公司工會而言，只有有效地維護好員工們的合法權益，才能提高員工的整體素質；只有員工隊伍的素質提高了，才能真正地體現出工會的存在價值和意義。近年來，有的公司在轉型與內部結構優化調整過程中，出現了無視勞動法的現象，比如員工加班（節假日中非法定假日）不給加班工資只給換休，同工不同酬的問題，侵犯了員工們的合法勞動權益。還有的公司，一旦發生不安全事件，總是將原因歸結為員工的素質低、安全意識不強等方面，很少機會看到公司領導自覺反思對員工們的教育培訓是否到位。實踐中可以看到，許多員工不知道或不懂得怎樣有效的維護自身的合法權益。上述問題說明，不斷提高員工們的整體素質，成為供電公司工會維權工作的首要任務。

根據中國工會章程之規定，工會應當積極組織員工參加企業建設與改革；同時，還要教育員工不斷提高自身的素質、提高業務技能，努力打造一支有理想、有道德以及有文化和有紀律的現代員工隊伍。在供電公司員工隊伍整體素質提升過程中，工會組織可謂責無旁貸。尤其是黨的十八大以來，要求全面開展社會主義核心價值體系教育，開展員工信念教育，將廣大員工群眾凝聚在中國特色社會主義旗幟之下，弘揚民族精神、深入開展集體主義、社會主義教育，以此來增強員工群眾的精神力量。

3、充分發揮工會組織作用，全面提高員工隊伍整體素質

3.1把握好提升員工整體素質的切入點

從某種意義上來講，公司的發展活力，主要取決于公司員工隊伍的整體素質。因此，供電公司工會組織應當立足實際，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷加大員工教育和培訓力度，積極配合公司將員工隊伍整體素質培訓和教育，納入到公司發展規劃體系之中，在參與計劃制定和實施過程中，組織公司員工積極參加文化、技能培訓，對培訓內容、方式等提出寶貴的意見與建議，從而促使員工培訓方案更切合公司發展戰略和實際情況。在此過程中，還要深入開展各種類型的“面對面”服務員工活動，廣泛傾聽員工的心理訴求與呼聲，準確把握住員工們的心理動態和訴求，全面把握促進公司員工整體素質建設的切入點。在此過程中，應當從以下幾個方面著手：

第一，讓員工從內心感受到個人利益與公司利益共存。在當前形勢下，要想實現公司的又好又快發展， 要靠技術創新、管理模式創新，緊緊依靠公司文化。通過宣傳教育和優秀的公司文化力量，對員工們的行為模式進行正面影響，以此來增強員工對公司的歸屬感，使他們深切感受到“公司靠我發展、我靠公司生存”的密切關系。只有這樣才能激發員工們的能動性、積極性和工作熱情，對公司形成無形的正能量。

第二，讓員工們能夠感受到個人的素質與公司健康發展密不可分。實踐中，公司工會組織應當充分應用心理學、行為學方面的知識，深入分析和研究員工們的心理情況，以此來了解公司員工們的心理需求，準確把握他們的心理規律。在此基礎上，采取剛柔相濟的管理模式，實行以尊重員工為中心的人本管理目標，讓員工們共享公司發展成果，使員工們心理上對公司的文化精髓產生認同感，以此來全面提高員工的綜合素質。

第三，讓員工感受到個人素質與工作薪酬分配聯系密切。工會組織應當及時了解公司員工職業生涯管理的相關政策，適時向員工進行宣傳，確保每一位員工都了解，讓每一位員工都認識到個人素質對于職業生涯發展和工作薪酬的重要性。工會組織應當立足公司、員工實際情況，采取多元化的分配形式。比如，開展技能大賽、創新崗位練兵等方式，建立起鼓勵生產一線高技能勞動者鉆研技術業務，以此來提高員工整體素質的收入分配機制。在此過程中，將員工在參與活動中表現、能力等融入到工資薪酬分配體系之中，讓公司員工真正感受到個人素質決定自己的職業生涯和工作薪酬，以此來激發他們提高個人綜合素質的積極性和熱情。

第四，落實班組減負和心理減壓工作，讓員工有更多的精力學習。督促業務管理部門將班組減負工作落到實處，同時加強員工人文關懷與心理疏導，適時開展一些慰問活動和文體活動，舒緩工作壓力，培養員工健康向上、奮發進取的良好心態，幫助員工提高學習能力和工作質效，營造快樂學習和愉快工作的良好氛圍，讓員工有更多的時間和精力進行學習，從而提高員工的個人素質。

3.2加強公司員工教育培訓

科學技術是第一生產力，同時也決定著公司的發展方向，是公司持續、快速和健康發展的第一要義。科學技術的廣泛應用，需建立在對員工的教育培訓基礎之上，通過教育和培訓，有效提高員工隊伍的整體素質。在此過程中，供電公司工會組織，應當立足實際，積極配合公司建設，將員工隊伍的素質培訓和提高，納入到公司的發展戰略規劃之中并監督落實。在公司員工教育與培訓過程中，應當根據員工的實際情況、以提高員工隊伍的整體素質為根本，不斷增強員工的責任感和事業心。在此過程中，工會組織應當學會講道理，以理服人。第一，員工隊伍的整體素質參差不齊，因此應當通過不斷強化教育與培訓，以脫產或半脫產方式進行全員輪訓，提高員工隊伍的整體素質，對提高員工們的整體技術水平。第二，對癥下藥。在對職工隊伍充分調研的基礎上，制定有針對性教育培訓計劃并有序組織實施，切忌一口吃成大胖子，或者只為完成培訓計劃而開展培訓。培訓重點要針對員工崗位實際，因地制宜，循序漸進地提升員工的工作技能和綜合素質。對公司員工薄弱環節加強教育時，以員工隊伍的整體素質為目標，否則導致員工素質培訓事倍功半，難以滿足預期目標。提高員工個人素質和隊伍整體素質，有效實現員工隊伍整體素質的一時一變化、一年一臺階的提升。第三，工會組織應當促進員工素質教育培訓工作的專業化和規范化，不斷創新教育培訓方式。既可以聘請公司系統內的優秀技術（技能）人才擔任培訓師，對員工進行理論知識和實操培訓，通過言傳身教，影響和帶動員工加強業務技能學習。也可以聘請專業培訓機構的講師，開拓員工的視野，獲取新的思想和先進理念，增強社會競爭意識。還可以通過崗位練兵、創先爭優、技能競賽以及優秀人才選拔等方式，深入開展員工教育培訓和競賽活動，通過技能競賽和專業調考，促進員工職業技能提高，以此來激發和調動員工學習的積極性和主動性，不斷促進員工提高個人素質。在采取多種培訓方式的同時注重輿論引導，廣泛宣傳優秀技術（技能）人才典型事跡，激發廣大職工努力學理論、學技術、鉆研業務的積極性，營造了比學趕幫超的良好氛圍。

3.3立足公司實際情況，抓教育培訓切忌千篇一律

在員工教育培訓過程中，應結合現有人才結構按照年齡、文化程度、技能等級、崗位需求進行客觀合理分析，制定符合企業實際情況的人才培養和人才當量密度提升計劃，因人、因層施教，為員工素質提升明確方向，并成為人力資源評價、配置、開發和激勵的橋梁和紐帶。在此過程中，員工教育培訓若想取得較好的效果，需構建良好的學習平臺，吸引員工參與教育培訓活動。同時，工會組織應當創造條件并鼓勵員工在完成計劃培訓的基礎上，采取多元化的途徑，比如讀書、演講、豐富文娛活動等形式，使他們獲取知識和技能，增長自己的才干和能力，在實踐中充實自己、提高自己，從而提高員工隊伍整體素質。

結語

工會是公司員工們自愿結合形成的群眾組織，其性質決定著它是為廣大勞動者服務，是公司員工的代表者及其維護者，代表著最廣大人民群眾的根本利益。因此，工會組織應當立足公司實際情況，不斷創新和改進工作思路和模式，只有這樣才能發揮工會組織的作用，提高員工隊伍整體素質，確保公司的可持續發展。

參考文獻

[1]王霄.淺談基層工會如何擴大自身影響力[J].金陵瞭望（教育），2011（03）.

[2]王福德.淺談工會組織在提高職工隊伍整體素質中的作用[J].江漢石油職工大學學報，2011（11）.

[3]陳柏萍.淺談如何開展好企業基層工會工作[J].商品與質量：學術觀察，2012（06）.

[4]李科華，梁一飛.探索多種用工形式下的基層工會工作[J].石油政工研究，2011（02）.

[5]郭存堂.提高職工隊伍整體素質是工會組織長期的戰略任務[J].東方企業文化.人力管理，2013（04）.