煤炭企業職業管理中存在的問題及對策分析

摘要 通過對煤炭企業工程技術人員的職業管理體系的設計和分析，經過要素的選擇、指標權重的確定等途徑，初步建立企業管理和人力資源較科學、實用的煤炭企業工程技術人員的績效考核體系。

關鍵詞 企業管理 人力資源 用人制度

所謂職業管理，主要包括職業設計、規劃開發、評估、反饋、修正等一系列的綜合性的活動與過程。通過組織與員工合作，使員工的職業生涯目標與組織發展目標一致，員工的發展與組織的發展思路相吻合。近幾年來，煤炭企業的人才爭奪趨于白熱化，國內許多煤炭企業出現高素質員工大量流失，對企業發展和安全產生都產生了嚴重影響。究其原因，是我國煤炭企業在職業管理上還存在較大問題。

一、存在的問題

1.用人制度評聘分離現象嚴重。許多企業的用人機制存在不合理現象，突出表現在評聘分離。評估考核不與聘任晉升掛鉤，評估考核只是例行公事，而核心員工的聘任、晉升仍由領導的主觀意志決定，致使核心員工的能力與崗位匹配存在很大差異，沒有為員工提供廣闊的發展空間，無法充分調動他們的積極性和創造性，致使他們在工作上產生失落感，在心理上產生不公平感，這也就造成員工“離心力”的出現。

2.個人興趣志向與組織需要不匹配。職業管理，事關企業和員工雙方，但大多煤炭企業的職業管理是一種“家長管理”，企業只是簡單地將員工當成煤礦大系統中的一分子。系統運轉中，只關注組織需要，不能兼顧個人的興趣和志向，這也使員工缺乏積極性和主動性，其主觀上很難與組織的目標保持一致。

3.缺乏對員工長期指導、規劃管理。由于我國許多煤礦企業存在著“只要生產出煤就會有效益”的錯誤認識，只關注生產不關心員工。員工看不到發展前途，所以他們一有機會便“甩袖子”走人，而企業總是“人到走時方恨己”，為時豈不太晚。事實上，每位員工進入企業，企業都應對他們的長期發展進行規劃。企業的發展歸根結底要靠員工，而員工對企業的要求僅僅是能讓他們能看到發展的希望。這就需要企業要未雨綢繆，對他們未來進行規劃管理，使他們在企業能得到他們需要的成就、快樂和滿足感，以留住他們。

4.職業晉升單線管理導致內部矛盾。中國人的“官念”太重，員工同樣受傳統思想影響，而許多企業卻只有行政管理一條單線晉升渠道，結果是眾人擠“獨木橋”，員工關系矛盾叢生。煤炭企業生產特殊性，決定了必須要有大量的高技術人才，而企業并不能提供很多行政管理職位，且實際上許多員工特別是“技術型”的員工他們并不適合管理崗位，但企業沒有別的通道，所以就出現了“職業天花板”和“職業高原”現象。當員工不能容忍的時候，他們只能選擇離職。

二、對策分析

1.建立科學合理的員工評估系統。一方面，對企業現狀進行合乎實際的理性評估，以確定企業發展的階段和組織調整方向，并結合內外環境變化，對核心員工職位做出適當調整；另一方面，需要定期對員工的業績、素質、技能等進行科學評價。對員工的業績評價，有利于保持員工職業生涯設計時的組織績效導向；對員工的素質和技能的評價，有利于明確員工的提升改進狀況，并在此基礎上，分配合適的人力資源到合適的崗位上，使每個人的匹配程度提高，使他們既能勝任工作，個人的工作滿意度也得到了提高。

2.建立員工個人職業表現發展檔案。員工進入企業，每個人的需求和目標不同，企業應通過對他們的科學評價機制，在對他們特征優勢把握的基礎上，充分與員工溝通，為他們建立個人的職業表現發展檔案。這個發展檔案為每一個人都設計了一條經過努力可以達到個人目標的道路。包括個人情況、階段性的目標及為實現目標所需要的技能等條件，同時，針對員工的發展階段、目標的完成情況進行詳細記錄，并根據公司的發展進行引導和調整，有效地將公司發展和個人目標實現結合起來，從而使員工感到關懷和重視，增強他們的企業忠誠度。

3.建立良好的員工輔導系統。為配合員工評估系統，要對員工進行必要的職業輔導，幫助員工制定并實現職業發展計劃，而職業輔導由員工與企業共同完成，包括分析工作需要和表現差距；分析員工的性格潛能以及職業理想的實現性；分析企業的需要和員工職業理想的切合點以及如何通過培訓達到幫助員工實現職業發展計劃。這里，要遵循一個重要原則，即員工要跟著企業成長，企業要依靠員工成長。

4.建立員工職業發展多重通道。企業應根據實際情況建立多條渠道，給不同的核心員工提供晉升機會。根據企業發展需要和人才成長規律，探索建立人才三線開發管理機制，為經營管理人才、專業技術人才、操作技能人才分線設立了晉升階梯、崗效工資體系、創新獎勵體制、培養開發體系。為各類人才施展才華，實現自身價值提供廣闊的發展空間。

5.建立科學合理的人才測評系統。運用現代化手段，結合現代人力資源管理中人員素質測評技術，對員工的性格、職業傾向等因素進行測評，以準確掌握員工的特點。在員工工作匹配以及職業發展規劃上更好地做好職業管理工作，最大限度幫助員工成才，增強員工的幸福感，最終達到員工與企業的融合。

6.人力資源管理制度配套建設。職業管理作為企業人力資源整體發展的一個組成部分，其現實的可能性和有效性往往還要取決于整個企業的人力資源管理的綜合水平。如薪酬制度、績效管理制度、招聘制度等。這些制度的相互配合可以進一步強化職業管理的效果，激勵員工做好工作。

三、結束語

因此，企業應搞好基礎性的人力資源管理工作，做好配套措施，保證職業管理的順利實施，實現良性發展。

參考文獻

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