遼大通在高校教育服務與創業領域的應用研究

摘 要：微信公眾平臺作為信息技術領域的一項新生事物，對社會生活產生了巨大的沖擊。遼大通創業與服務信息平臺在高校教育服務與創業領域應用中具有可能性和現實性，但也需要解決幾個關鍵問題，以促進遼大通公眾平臺的深入開發應用。

關鍵詞：遼大通服務與創業信息平臺;高校教育服務與創業;信息平臺問題與發展

中圖分類號：G64 " 文獻標志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）08-0138-02

遼大通是一個由高校鼓勵支持、企業合作、學生自主運營搭建的校園服務平臺，旨在服務學生，滿足學生的全方位需求，包括在校內的衣食住行，以及在當地的飲食出行，幫助學生盡快適應大學的生活。通過順應當下年輕一代媒介使用的習慣，即在生活中主要使用移動客戶端并利用社交app進行人際交往的習慣，借助當下最受歡迎的社交客戶端微信提供校園資訊和便民服務。該平臺的誕生能為高校教育服務與創業領域帶來變革。

一、遼大通服務與創業信息平臺功能介紹

新聞資訊傳播：校園時事新聞及分享，報道學校各項活動和趣聞趣事，幫助學生了解校園最新動態。

便民服務：為學生代購提供平臺，鼓勵學生自主創業。其中提供代購的學生采用實名制，促進代購真實度和信用度的提高。

教育學習：公布教師的視頻課程，建立教師個人專欄以及師生線上互動版塊，將教師從繁重的課堂教學壓力中解脫出來，能在課上實現更多的課堂研究與討論，并為學生復習提供便利，也為學生學習其他專業課程提供便利。

校園交友：話題討論版塊，為學生提供話題蓋樓的區域。

遼大通服務與創業信息平臺在盈利模式的一些特點概況：即其依靠免費策略占領市場，利用龐大高粘度校園用戶群獲取利益;深入了解校園客戶，令受眾為自己的需要買單;連通平臺各個功能區，整合提升盈利能力;跳出常規思維，平臺化經營盈利格局。

二、遼大通在高校應用領域的前景展望

1.加強師生溝通，促進師生關系和諧發展

國內高校課堂呈現出一種“流動性”“松散性”的特點，高校課堂采用流動課堂制、合班上課制，不僅師生之間的聯系局限于有限的課堂時間，而且在有限的時間內老師還得同時面對幾百名學生，與學生溝通的機會便大大降低。

除了教育體制、教學計劃、教學方式、學生的個性特點等諸多原因，還有一個非常重要的原因，即高校師生的互動模式單一化的問題。許多高校課堂呈現出一種重視認知互動，忽視情意互動和行為互動的的特點，即重視教學內容的傳授，忽視師生感情的培養和課堂活動與實踐。老師不投入情感，就難以喚起學生的情感，而一堂缺乏情感的課自然難以借此拉進師生之間的距離。

遼大通服務與創業信息平臺可以通過為教師建立視頻集以及教師專欄、教師線上答疑的方式，在課下時間建立教師與學生之間的聯系，拓展互動方式;教師通過把一部分教學內容轉移到遼大通信息平臺上，自己則有更多的時間在課上與學生進行雙向交流，有助于教師和學生之間的情感的培養。

2.拓展教學課堂，豐富學習渠道

高校課堂目前主要采取單一的課堂教學模式，即老師在課堂上講，學生在課堂上聽的形式。這樣的傳統教學模式要求教師在短時間內完成大量的教學計劃，為了教學進度，許多教師便放棄了帶領學生參與課堂討論、社會實踐和研究性學習的機會，課堂生動性大大降低。學生要復習所學內容也只能通過課本和筆記，學習效率受到一定限制。

如果能夠將課堂知識通過錄制的方式形成視頻集，放在公共平臺上供學生查閱，就能將教師從枯燥的課堂中解放出來，教師就可以利用有限的課堂時間帶領學生進行參與式學習，不僅能調動學生的積極性、激發學生的思維創造性，還能夠大大提高課堂效率。學生在平時的學習過程中，不僅可以在課外時間進行課程視頻，還可以反復觀看，更有利于深入了解學習內容，并及時發現問題、提出問題、解決問題。

遼大通服務與創業信息平臺具有關注人數多、更新速度快、信息接受度高、互動性強的特點，通過在平臺上推送教學視頻的信息，能拓展教學覆蓋面，促進教學質量的提高，還能節省出課堂時間以豐富課上內容。同時，更多的學生能有機會“坐在家中”學習到專業外的知識，學習渠道更便捷，學習效率更高。

3.提供校園資訊，豐富校園文化生活

高校校園資訊平臺主要有校報、大學生廣播電臺、校園電視臺等形式，這些主流新聞平臺雖然具有更權威的形象，但是因學生們媒介使用習慣的變化，資訊接受度日益降低。校園資訊是校園文化生活的重要部分，是豐富學生業余生活、培養學生凝聚力和集體榮譽感的重要手段，抓住校園資訊，才能把校園文化生活串成線、編成面，給學生提供校園文化的全貌。

遼大通服務與創業信息平臺通過記者團隊采寫校園新聞，并借助平臺，立即推送給關注用戶，讓關注者隨時隨地能了解到身邊資訊，不受時間和空間的限制。

4.創造“線上校園”，提供便民服務

高校校園建設尚處于“實體”建設階段，例如老師上課要去教室，學校機關下達通知要通發布文件，校園購物需要學生親自去超市等等。實體形式的辦公、教學、生活雖然有其不可替代性，但缺乏便利性和自由性。在電子商務領域，O2O模式（Online to Offline）已在2013年進入高速發展階段，這種模式不僅可以應用到校園商業環境中，還可以為行政、教學等工作提供借鑒。同時，微信作為當前受熱捧的社交工具，比網站及其他客戶端具有更高的新鮮度、吸引力和使用度，因而能更快地獲得學生人群的關注。

從校園商圈角度來看，遼大通服務與創業信息平臺能為校園商家提供統一的線上交易平臺，不僅能為商家拓展營銷渠道，更能為學生們提供便利的購物形式，使得“足不出戶，送上門來”在校園購物的各個方面都將成為可能。平臺將完善各類商業服務，比如訂餐、訂水等，還將與學校的理發店、水果店、化妝品店等達成合作，推出線上優惠券、線上會員價購物等購物形式。線上購物可以收集學生們的購物反饋，便于商家及時改進，提供更優質的服務。

從校園行政工作來看，遼大通服務與創業信息平臺將和教務處、校團委、后勤發展集團等主要行政部門以及學生會等學生組織達成合作，官方信息可以通過平臺在第一時間發布，省去了通過學院的各級組織通知的麻煩，提高了信息傳達的效率，同時也有利于行政部門的政務公開，為學生了解政策、政務提供方便。

5.創立校園品牌，提高學生凝聚力

品牌優勢有助于提高競爭優勢，從而促進學校的發展。尤其是在高等教育步入大眾化、多元化的今天，學校品牌建設與推廣顯得尤為重要。通過遼大通信息平臺，學校可以通過將教務管理、教育學習、學生工作、校園活動、生活服務、新聞資訊等緊密結合，優化了學校的服務功能，加強了學校與學生之間的聯系與互動，有助于建立校園品牌，提高學校的影響力及學生的集體榮譽感和凝聚力。

三、遼大通服務與創業信息平臺在發展過程中可能出現的問題

1.推送方式及消息數量有限

從推送方式角度來看，公眾信息平臺目前只能通過網頁操作來推送信息，尚不能利用手機、平板等移動客戶端，操作因而收到時間和空間的局限;從消息推送角度來看，粉推送消息收到粉絲數額的限制，粉絲數額在一千人以下，每天只能推送1條，粉絲數額在一千人以上，每天可以推送兩條，發送的內容因而受到限制。有限的消息能否長久地抓住學生的眼球是一個需要解決的問題。

2.微信作為社交工具，能否長久地保持活力影響遼大通平臺的運營

目前社交工具層出不窮，更新換代快，許多新一代的社交工具很快便吸引了年輕一代的注意力，作為一個依附于微信的公用平臺，只有微信能持久發展，才能保證有足夠的時間和機會促進自身發展，對于合作方才能有更充分的信任理由。

3.遼大通信息平臺與高校課堂教育結合存在問題

傳統課堂教學依舊是學校教育的主要形態，那么如何將公眾信息平臺無縫整合到教師日常課程教學中，實現公眾信息平臺運用的常態化就稱為關鍵問題。

4.平臺功能太多，能否進行有效管理存在問題

遼大通服務與創業信息平臺是由一群在校大學生創辦并運營，缺乏社交平臺運營及推廣和相關的管理經驗;平臺尚處于開發期，許多功能尚不完善，在進一步開發后能否科學化地進行日常維護和管理成為平臺發展壯大的一個重要問題;目前后臺團隊的組織化尚不明確，分工不夠明晰，實際的管理將會成為發展需要解決的重要瓶頸。要想促進平臺科學化的發展，對團隊成員進行經濟、管理、傳播方面的培訓必不可少。

四、結語

每一次新事物的誕生都會對人們的思想觀念、生活方式和工作學習產生影響，本文就遼大通信息平臺在高校教育服務與創業領域中的應用進行了探討，比如其功能和優勢介紹，前景展望和發展過程中需要解決的問題。隨著遼大通信息平臺的日益成熟，它在校園教育服務與創業領域定會迎來廣闊前景并做出突出貢獻。未來遼大通在與學校和企業的合作中，功能仍將不斷擴展和強化，并在公益盈利模式上取得突破。

遼大通服務與創業信息平臺的盈利模式一定不會是單一的，隨著技術的發展和移動互聯網應用的日趨豐富，未來勢必會出現其他可能的商業模式和盈利渠道。盈利模式的確立取決于平臺本身的定位及其運營模式，并根據自身的發展狀況思考其是否適合長期執行此類盈利模式。另外，其盈利模式還可以從“虛擬社區”“衍生品”等其他方面進行探索。如現在已經在平臺中開辟出的“微社區”以高校校園社團微社區為例，而這實際上又形成一種新的盈利可能。

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