大學(xué)生黨建微信用戶粘度的探索與實(shí)踐

【摘 要】本文通過大學(xué)生黨建微信用戶粘度的研究，從而分析大學(xué)生黨員群體的特征，總結(jié)黨建微信的經(jīng)驗(yàn)，開辟黨建微信的新途徑，使黨建微信在高校黨的建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

【關(guān)鍵詞】微信；黨建；用戶粘度

習(xí)近平總書記指出：“辦好中國特色社會(huì)主義大學(xué)……要強(qiáng)化思想引領(lǐng)，牢牢把握高校意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。”當(dāng)前，世情、國情、黨情發(fā)生了深刻變化，給高校黨建提出了新的要求。新媒體時(shí)代，微信以其信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢，成為新寵。利用微信加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，成為大勢所趨。

一、高校黨建微信用戶的狀況分析

高校黨建微信用戶主要面向黨員、入黨積極分子，因此對黨員、入黨積極分子的價(jià)值觀念、志趣所向、生活方式、心理需要進(jìn)行調(diào)查研究是提高黨建微信用戶粘度的首要任務(wù)。

隨著微信等新媒體廣泛使用，大學(xué)生黨員的理想信念、價(jià)值觀等受到各種意識形態(tài)、社會(huì)思潮的沖擊，大學(xué)生黨員群體出現(xiàn)以下幾個(gè)特征：

1.價(jià)值取向功利化。當(dāng)代大學(xué)生多為“90后”“95后”，他們從小生長在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，對物質(zhì)的東西看得比較重，做事情講究等價(jià)交換。特別是互聯(lián)網(wǎng)+市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成功變得更加物質(zhì)化、功利化。很多大學(xué)生主要從自我實(shí)現(xiàn)的角度來考慮，而不是真正的信仰追求。

2.志趣選擇多元化。新媒體環(huán)境下，主流思想很難滿足大學(xué)生黨員的志趣需要，對馬克思主義信仰出現(xiàn)動(dòng)搖和不堅(jiān)定的傾向，甚至有的大學(xué)生黨員轉(zhuǎn)而信仰基督教、天主教等宗教。從學(xué)生黨員入黨動(dòng)機(jī)考察來看，入黨動(dòng)機(jī)不純，各種私心雜念甚囂塵上，嚴(yán)重影響了學(xué)生黨員的發(fā)展質(zhì)量。

3.生活方式虛擬化。當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)越來越普及易得，大學(xué)校園處處體現(xiàn)著網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生生活方式帶來的改變。宿舍的臥談會(huì)少了，手機(jī)電腦聊天的多了；教室課堂抬頭率低了，低頭族多了；餐廳正餐人少了，手機(jī)外賣的多了。大學(xué)生生活方式越來越虛擬化。生活方式的改變讓大學(xué)生黨員面對面溝通交流少了，黨員先鋒模范作用減弱。學(xué)生黨員的政治意識淡薄，是非辨別能力下降，不能堅(jiān)持正確的政治方向。

4.心理需要自我化。“大學(xué)生基本心理需要包括自主需要、勝任需要、關(guān)系需要，環(huán)境因素可以通過基本心理需要的滿足程度影響自我的整合與組織，并最終影響個(gè)體的適應(yīng)”。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，社會(huì)環(huán)境的改變，大學(xué)生出現(xiàn)心理素質(zhì)下降，社會(huì)適應(yīng)能力減弱等現(xiàn)象，在學(xué)生黨員中表現(xiàn)為黨員脫離集體，以自我為中心，個(gè)體意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集體意識，全局觀念淡薄，缺乏對黨組織的歸屬感。

二、“農(nóng)工先鋒”黨建微信特色及問卷析剖

筆者2014年建立了農(nóng)工先鋒微信平臺，運(yùn)行以來，發(fā)揮了較好作用，提高了黨建效果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.主題明確。突出了宣傳黨的方針政策，宣傳黨的基本知識，展示黨組織活動(dòng)情況，展示學(xué)生黨員風(fēng)采，提高黨的凝聚力和向心力的創(chuàng)辦宗旨。

2.特色鮮明。一是欄目設(shè)置與黨建結(jié)合起來。農(nóng)工先鋒微信平臺開設(shè)了黨務(wù)動(dòng)態(tài)、黨務(wù)公開、意見欄3個(gè)欄目。“黨務(wù)動(dòng)態(tài)”及時(shí)發(fā)布黨支部活動(dòng)信息和黨建新聞。二是欄目設(shè)置與黨內(nèi)監(jiān)督結(jié)合起來。“黨務(wù)公開”把黨員發(fā)展工作進(jìn)展情況予以公示，接受師生監(jiān)督。“意見欄”接受黨員及學(xué)生提出的意見和建議。三是微信宣傳與黨員互動(dòng)結(jié)合起來。加強(qiáng)了黨員及積極分子的互動(dòng)交流，提高了黨建微信平臺的關(guān)注度。

3.用戶粘度剖析。衡量微信運(yùn)營好壞的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)是用戶粘度。黨建微信用戶粘度就是用戶對黨建微信的忠誠度，具體講，即有多少人關(guān)注黨建微信，有多少人瀏覽黨建微信，有多少人回復(fù)黨建微信。

（1）據(jù)問卷調(diào)查顯示，從關(guān)注程度上看，截止到2015年11月30日，山東理工大學(xué)“農(nóng)工先鋒”黨建微信關(guān)注人數(shù)583人，成員來自4個(gè)年級大學(xué)生，主要是黨員、入黨積極分子。

（2）從加關(guān)注時(shí)間上看，剛剛開學(xué)后和舉辦活動(dòng)前關(guān)注人數(shù)猛增。但是六、七、八月大學(xué)生畢業(yè)前后取消關(guān)注人數(shù)達(dá)到92人，從這種現(xiàn)象可以看出，學(xué)生對黨建微信的關(guān)注是帶有功利目的，伴有非自主性。

（3）從圖文信息瀏覽量來看，新穎的活動(dòng)、身邊的人物、學(xué)院動(dòng)態(tài)類圖文信息瀏覽量較大，而時(shí)政理論、黨建天地、學(xué)習(xí)資料等圖文信息瀏覽量較少，特別是成系列類的圖文信息僅僅在剛推出的第一期或者首發(fā)時(shí)閱讀量較大，而其后的系列則閱讀量漸漸減少。

（4）從點(diǎn)贊回復(fù)消息數(shù)來看，黨建微信的點(diǎn)贊人數(shù)、回復(fù)人數(shù)、消息數(shù)都較少。大多是瀏覽而已，入心入腦較淺。

通過調(diào)查分析看出，高校黨建微信平臺總體情況是好的，但黨建微信用戶粘度不高的問題較為突出，仍然面臨瀏覽量少、回復(fù)率低的問題，特別是用戶粘度不高，大學(xué)生畢業(yè)后取消關(guān)注的人數(shù)較多，這是利用微信進(jìn)行黨建所面臨的亟待解決的問題，影響黨建微信的質(zhì)量和效果，需要引起有關(guān)方面的重視和改進(jìn)。

三、高校黨建微信運(yùn)營優(yōu)化的對策建議

黨建微信只有提高用戶粘度才能提高履蓋率，增加點(diǎn)擊量，才能真正發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，在思想上引領(lǐng)大學(xué)生。

1.黨建微信要在主題上加以突出。要把政治性擺在首位。黨建微信目的就是要利用微信傳播馬列主義思想，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、傳播黨的理論方針政策，凝聚黨的向心力，因此黨建微信一定要強(qiáng)化思想引領(lǐng)。不能因?yàn)橥饨绛h(huán)境干擾，丟失了寶貴的宣傳陣地。強(qiáng)化思想引領(lǐng)不能采取過去說教式、號召式宣傳，要改為引導(dǎo)式、激發(fā)式。為了提高用戶粘度，增強(qiáng)吸引力，微信平臺就不能單單推送黨建新聞黨建信息等，要在推送這些服務(wù)的同時(shí)，開展互動(dòng)交流。

2.黨建微信內(nèi)容要在質(zhì)量上加以提高。黨建微信不同于一般微信那樣通過娛樂化、庸俗化的圖片、視頻等提高用戶粘度。微信黨建是要通過提高微信內(nèi)容的質(zhì)量來提高用戶粘度。中發(fā) 16 號文件中提出：加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，善于利用網(wǎng)絡(luò)，不斷地拓展大學(xué)生思想政治教育新渠道空間，建立融思想性、知識性、趣味性、服務(wù)性于一體的主題教育平臺，積極開展生動(dòng)活潑的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)，形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育的合力。

3.黨建微信要在版面上進(jìn)行優(yōu)化。版面是否美觀、布局是否合理，直接影響大眾觀感。黨建微信版面不要過于僵化冷峻，要讓版面給人以親和力。黨建微信只有讓抽象化的思想通過形象化的外表增強(qiáng)吸引力，這樣抽象的思想也才能深入人心。

4.黨建微信要在隊(duì)伍建設(shè)上注重加強(qiáng)。首先要提高黨建微信負(fù)責(zé)人的審閱能力，黨建微信不同于普通微信，具有政治性強(qiáng)、思想性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此黨建微信負(fù)責(zé)人必須掌握馬列主義理論，學(xué)會(huì)用唯物主義辯證法分析問題解決問題。其次是提高創(chuàng)辦人的技術(shù)能力。要大力培訓(xùn)學(xué)生黨員的微信技術(shù)水平，通過參加培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、走出去請進(jìn)來的方式，邀請專家為同學(xué)們做報(bào)告，提高學(xué)生黨員的編發(fā)能力。第三是提高學(xué)生黨員的互動(dòng)能力。如舉辦“優(yōu)秀微信評選”、“黨的知識比賽”、“你有問題我來答”等，用“發(fā)紅包”的形式作為獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生黨員、入黨積極分子的參與積極性，互動(dòng)積極性，使黨建微信真正成為學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)驛站，成為學(xué)生黨員的生活幫手，成為學(xué)生黨員的良師益友。

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作者簡介：

謝婕，女，山東理工大學(xué)農(nóng)業(yè)工程與食品科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員、學(xué)生黨支部書記 （山東淄博 255049）。

論文為教育部思政司2013年輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目“大學(xué)生思想政治教育信息化載體建設(shè)”階段性成果。