公共圖書館外文資源的服務功能

摘 要：根據接受美學理論，針對當前英語教學過程中遇到的常見問題，通過闡述公共圖書館外文資源的相對優勢和公共圖書館外文資源在遠程開放教育英語教學中的服務功能，探討公共圖書館外文資源對遠程開放教育英語教學和學生學習效率提高的積極作用，以促進公共圖書館外文資源利用效率的提高，為遠程開放教育拓展英語教學的第二課堂提供相關服務。

關鍵詞：公共圖書館；外文資源；遠程開放教育；英語教學

中圖分類號：G25 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）11-0141-02

引言

隨著對外交流的廣泛開展、學術研究的繼續深入，英語的學習對于高校學生取得學位、繼續深造、搞學術研究等方面來說都非常重要。作為一種新型的高等學歷教育形式，遠程開放教育憑借其先進的網絡、多媒體、計算機、網絡、視聽資料等相配合的教學方式成為大眾終身學習的較好途徑。在遠程開放教育英語教學過程中，多方面的原因造成教學效果不理想，因此，尋找更為有效的教學方式和途徑勢在必行。

早在1967年，德國康茨坦斯大學文藝學教授姚斯（Hans Robert Jauss）提出了“接受美學”（Receptional Aesth-

etic），其理論核心是“從受眾出發，從接受出發”，強調受眾，也就是讀者，對文本的實際理解與接受。接受美學理論對于遠程開放教育英語教學有重要指導意義，即教學要從學生出發，從學生的接受出發。公共圖書館外文資源可以為接受美學理論在遠程開放教育英語教學中的應用提供相關支持和服務，有助于提高學生的學習興趣、學習效率，輕松學好英語、靈活應用英語，從而達到較好的教學效果。

一、開發公共圖書館外文資源相關服務功能的重要性

1.公共圖書館外文資源可以為遠程開放教育英語教學提供和諧的空間與環境

對于教師來說，引導學生使用新的閱讀和學習環境有利于激發學生學習英語的積極性和主動性。對于求學數載的學生來說，學校的教室、圖書館、自習室等都是他們再熟悉不過的學習場所，每天三點一線的學習生活多多少少會給他們帶來乏味的感覺。然而，公共圖書館可以為他們提供一個寬松靈活、設施齊全、資料多樣的英語學習空間與環境。

2.開發公共圖書館外文資源可以為學生提供一個應用和交流英語學習的平臺

通過開發公共圖書館外文資源在遠程開放教育英語教學中的服務功能，可以為學生提供一個應用和交流英語學習的平臺。學習了課堂上的英語教程，不妨鼓勵學生到公共圖書館翻閱一些經典英文原著，在英語支持的電腦系統下體驗所學知識的實際應用，包括在校或不在校的，學習者交流學習心得。這樣，不但可以鞏固所學知識、拓寬知識面，還可以開闊視野、培養新的興趣點。

3.有利于圖書館提高服務層次，為讀者提供更貼心、更到位的服務

發揮公共圖書館外文資源在遠程開放教育英語教學中的服務功能，有利于圖書館改變傳統服務模式，提高服務層次，為讀者提供更貼心、更到位的服務。從遠程開放教育英語教學的實際需求出發，充分利用公共圖書館的各種資源為學生創造交流的平臺和參與機會，從而提高外文資源的利用效率，為遠程開放教育拓展英語教學的第二課堂。

二、英語教學過程中的常見問題

在傳統的英語教學模式下，學生的主動性和創造性思維沒有的得到充分發揮。雖然遠程開放教育提供了先進的教學設備和手段，但對于學生來說，他們習慣了課堂上教師講授、課后去學校圖書館、資料室找資料、上自習等。高校圖書館對于每一個高校學生都有著深遠的影響。然而，并非所有高校圖書館都有非常豐富的外文資源，其往往側重于該學校的性質和特點。不少選擇遠程開放教育的學生在開始課程學習后發現，自由時間多了，但是學習的壓力也大了，專業課、公共課均需要時間和精力的投入，英語的學習也頻頻出現問題。在英語教學過程中，教師發現許多熟悉的詞匯、句式等在學生的實踐應用中出現卡殼，學生在英語學習中似乎缺少了一道激活程序。

三、公共圖書館外文資源的相對優勢

相對于高校圖書館和一些專業機構的圖書館而言，公共圖書館可以為大多數高校學生的英語學習提供較為大眾化的學習資源，不僅有傳統的英文原著、期刊和報紙，還有可點播的視頻資料、共享的數據庫資源、免費的多媒體學習庫資源體系，更有寬松的學習交流與研討空間、人性化的讀者服務。離開了學校，英語教學可以以更靈活的形式進行，學生也可以緩解部分學習壓力，更輕松地去抒發情感、張揚個性，更主動地開拓創造性思維，通過實際操作和相互交流來更高效地學習英語，提高實際應用能力、激活其學習的每個知識點。

四、有效發揮公共圖書館外文資源的服務功能

1.營造寬松、舒適的英語學習環境

長期以來，高校延續了許多年的教學傳統使得教師占主導地位、學生常常處于被動接受的學習狀態，這樣往往達不到較好的教學和學習效果。根據接受美學理論，教師需盡量從學生的接收來考慮教學方法。當然，不少高校已經在努力改變這種情況，但教學樓、教師、實驗室等教學設施無不給學生傳遞著嚴肅、嚴謹的信息。無形中給他們造成了壓力，同時也影響他們主觀能動性的發揮，從而影響學習效果。相當數量的學生都出現，自己的英語水平在考試方面完全沒問題，但在實際應用上卻不如人意。相比之下，公共圖書館少了中規中矩的講臺和桌椅，多了沙發和多樣的閱覽設施；少了專業學科的教材，多了受歡迎的外文讀物；少了同學間的交流，多了與現實社會的接觸。在英語教學過程中， 學生接觸的大多是教師和同學，其交流的英語學習方面的話題也大多相似。而在公共圖書館，高校學生則可以跳出原來的生活圈，從另一個角度看自己的英語學習并思考怎樣更明確、更有效地去學習。引導學生利用公共圖書館外文資源搭建起的平臺，鼓勵他們與其他高校的學生交流學習經驗，也可以和準備雅思、托福等考試的讀者交流考試經驗，還可以與已參加工作人士交流英語的實用價值、使用英語國家的風土人情等等，從而提升學習興趣，更主動地去學習。

2.確保公共圖書館外文資源的館藏建設質量

對于讀者來說，經典的著作、豐富的種類、及時更新的期刊、報紙等是最有吸引力的。公共圖書館外文資源的館藏建設，可考慮結合遠程開放教育英語教學的需求，有針對性地進行采購，為包括高校學生在內的英語學習者提供基本資料保障。除了傳統的英文圖書、期刊、報紙等資源外，公共圖書館可以針對網絡這一新興媒體，推出英語的免費在線學習課程、視聽資料、英文系統的檢索設備等，讓基礎薄弱者可以打牢基礎，讓基礎扎實者可以融會貫通，讓熟練應用者可以增長知識、開闊眼界。此外，公共圖書館可與高校圖書館、師生進行溝通，了解其客觀需求，并將館藏外文資源的情況做一個說明，介紹外文圖書名稱、著者及內容摘要，期刊、報紙的名稱，免費在線課程、視聽資料等，力爭建立科學合理地外文資源館藏結構，滿足遠程開放教育英語教學的需求、提高公共圖書館外文資源的利用率。

3.鼓勵學生利用公共圖書館外文資源舉辦特色活動

遠程開放教育英語教學中不難發現，學生在英語學習中，多數時候都是知道一個詞或詞組的意義和用法，而真正體會到這個詞或詞組的實際應用還有不少工作要做。不少高校學生具備較強的組織和策劃能力，在英語教學中教師可以從學生的接收出發，采用科學可行的教學方法，鼓勵該部分學生利用公共圖書館外文資源舉辦特色活動，以與外文資源相關的文化活動為載體，高效合理地使用公共圖書館的資源。公共圖書館可適當放寬高校學生利用公共圖書館的開放區域、報告廳等場地使用的審批，并提供必要的協助，支持相關活動的舉行。例如：通過舉辦英語沙龍、英語朗誦比賽、演講比賽、話劇表演等活動，公共圖書館不僅可以為上述活動的舉辦提供場地支持，還可以為選擇遠程開放教育的學生營造敢于開口講英語的文化氛圍；通過教師指導舉行課題研討、小組交流等活動，可以提高學生的活動參與度，充分調動其英語學習的積極性；通過英語和國外風土人情的講座，可以增加高校學生的英語學習興趣，引導其主動、深入地學習并使用英語。特色外文活動的舉辦不僅可以豐富英語教學形式、鍛煉學生的活動組織能力、提高英語學習興趣和主動性，還可以豐富圖書館的文化活動、吸引更多讀者前來閱讀、提升公共圖書館的服務水平和外文資源的利用率，發揮公共圖書館外文資源在遠程開放教育英語教學中的第二課堂作用。

4.提升外文資源工作人員的自身素質和對外服務質量

為了更好地發揮公共圖書館外文資源在遠程開放教育英語教學中的服務功能，關鍵要提高與外文資源相關的工作人員的自身素質，不僅包括過硬的政治素養、專業技能，還包括端正的工作態度、服務意識以及責任感。對于外文資源工作人員來說，首先要有較高的政治素養，具體表現在政治立場、理論素養和道德品質，在工作中對本館的外文資源嚴把關。《論語·魏靈公》中講道：“工欲善其事，必先利其器”，扎實的專業知識和較高的專業技能是外文資源工作人員做好本職工作的工具和手段。相關工作人員要從不停下學習的步伐，提升英語水平；對專業技能要精益求精，了解本館的藏書結構、排架規律、電子資源的分類，熟練掌握業務流程；同事間互相學習和交流學習技巧和工作經驗，共同提高、共同進步，以便為高校學生或其他有需求的讀者提供到位的服務。在工作中，外文資源工作人員要端正工作態度、有責任感、有擔當，將讀者的需求和切身利益放于首要位置，為讀者提供主動、熱情、周到、人性化的服務，切實將服務意識內化于心、外化于行，提升公共圖書館的服務質量和水平。

結語

綜上所述，針對當前英語教學過程中遇到的常見問題，通過將接受美學理論應用到遠程開放教育英語教學中，教師可充分利用公共圖書館外文資源的相對優勢，鼓勵學生通過多種方式進行英語學習，提高學生的學習興趣，取得較好的英語教學效果。同時，此舉也可以促進公共圖書館外文資源利用效率的提高，提升公共圖書館的服務質量和水平，為遠程開放教育拓展英語教學的第二課堂，為更多的讀者提供更到位的服務。

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