共享廈門旅游發(fā)展新商機(jī)

廈門，四季如春，一座美麗的中小城市，占盡天時(shí)地利人和，旅游商機(jī)無限。廈門具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢：優(yōu)美舒適的城市環(huán)境，便捷發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，開放包容的城市文化……這些條件都為廈門市探索旅游業(yè)發(fā)展新商機(jī)提供強(qiáng)有力的后盾。

改革開放以來，廈門取得了令人矚目的成就，獲得“聯(lián)合國人居獎(jiǎng)”、“國際花園城市”、“全國文明城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國對外開放金牌城市”等十多項(xiàng)國際性和國家級(jí)榮譽(yù)。廈門作為環(huán)境優(yōu)美，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，開放發(fā)展的明星城市，為旅游會(huì)展業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

為推動(dòng)廈門市會(huì)展旅游千億產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，2014年12月2-4日，張燦民副市長率領(lǐng)市旅游局、商務(wù)局、會(huì)展局、會(huì)展協(xié)會(huì)及廈門市38家會(huì)展旅游企業(yè)共87人赴京，開展一系列推廣營銷、交流對接活動(dòng)，取得良好成效。來自全國各地的與會(huì)代表，共同探討“美麗廈門”發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃廈門旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展合作的新商機(jī)。此次交流對接會(huì)是廈門提出打造會(huì)展旅游千億產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)重要舉措。

近日，本刊記者采訪了廈門市旅游局副局長陳桂林，就廈門旅游業(yè)發(fā)展近況、廈門作為旅游城市的優(yōu)勢、廈門市旅游業(yè)未來發(fā)展趨勢等問題進(jìn)行了交流。

記者：廈門獲得“國際花園城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”等榮譽(yù)，你對此有何看法？請您談?wù)剰B門具備哪些綜合優(yōu)勢？

陳桂林：廈門之所以獲得“國際花園城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”等殊榮，首先離不開其獨(dú)特優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢。廈門地處東南沿海，濱臨臺(tái)灣海峽，是我國傳統(tǒng)的通商口岸、著名的僑鄉(xiāng)祖籍地，也是我國五大經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一、計(jì)劃單列市，享有省級(jí)經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限并擁有地方立法權(quán)。廈門是大陸與臺(tái)灣距離最近的城市，又是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市，與臺(tái)灣在經(jīng)貿(mào)、文化、會(huì)展等方面的交流、合作有著獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，同時(shí)又對海峽兩岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的其他城市有著較強(qiáng)的輻射帶動(dòng)作用。

優(yōu)美舒適的城市環(huán)境。廈門具有山海格局美、發(fā)展品質(zhì)美、多元人文美、地域特色美、社會(huì)和諧美五大美麗特質(zhì)，每年都吸引了大量海內(nèi)外游客前來觀光旅游。近年來國內(nèi)黃金周旅游目的地城市排名中一直穩(wěn)居前三甲。2013年廈門市共接待境內(nèi)外游客4663萬多人次，成為境內(nèi)外游客重要的旅游目的地城市。廈門四季如春，適合開展各類國際會(huì)議活動(dòng)，特別在北方冰天雪地的冬天，廈門還擁有舒適宜人的氣候。廈門是中國空氣質(zhì)量最好的城市之一，在廈門舉辦會(huì)議活動(dòng)可以讓大家享受清新健康的空氣。

便捷發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。廈門交通便捷，已形成較完善的立體化交通網(wǎng)絡(luò)，是中國華東地區(qū)主要的航空樞紐之一，已開通了26條國際和地區(qū)航線，以及117條境內(nèi)航線，通航城市88個(gè)，包括荷蘭、新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、韓國、日本和中國香港、澳門等19個(gè)國家和地區(qū)城市。2013年廈門高崎機(jī)場旅客吞吐量達(dá)1983萬人次，在全國機(jī)場中排名第11位。廈門的鐵路、公路網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，目前已開通了到達(dá)北京、上海、南京、武漢、南昌、深圳、長沙等重點(diǎn)城市的高鐵和動(dòng)車。

記者：廈門市作為東南沿海重要的中心城市，現(xiàn)代化國際性港口風(fēng)景旅游城市。請您談?wù)剰B門的文化特色，廈門市旅游業(yè)在2014年取得了哪些成績？

陳桂林：開放包容的城市文化，是廈門的文化特色。廈門作為中國較早對外開放的城市，已和世界上200多個(gè)國家和地區(qū)建立了良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，國際友好城市17個(gè)，國際友好港口18個(gè)，建立經(jīng)常性聯(lián)系的國家和地區(qū)75個(gè)，形成了開放包容、和諧共處的城市文化，具有較高的國際影響力和美譽(yù)度。特別是與海上絲綢之路沿線主要國家在經(jīng)貿(mào)、科技、文化和旅游等方面往來交流密切，正在努力建設(shè)成為21世紀(jì)海上絲綢之路的中心樞紐城市。

廈門人文條件非常優(yōu)越，融洽了中國傳統(tǒng)文化、西方文化、西洋文化和阿拉伯文化，這種文化所表現(xiàn)出來的是這個(gè)城市的包容和溫文爾雅的特征。作為會(huì)議旅游目的地來講，各國人民到廈門來，會(huì)感到特別親切，無論你從哪個(gè)國家來，都能在這里找到自己國家的元素，廈門是通往國際的大廈之門。

1986年廈門被國務(wù)院定位為“廈門是我國東南沿海重要的港口風(fēng)景及旅游城市”。旅游業(yè)作為廈門的支柱產(chǎn)業(yè)這幾年發(fā)展快，在廈門的地位也非常突出，2014年旅游業(yè)上了一個(gè)新臺(tái)階，總接待游客5000萬人次，入境游客達(dá)300萬人次。這里要特別說明的是，在全國的入境旅游負(fù)增長的情況下，而廈門增長13%，這一成績的取得跟廈門實(shí)施國際化戰(zhàn)略是分不開的。廈門不僅應(yīng)該成為中國一流的旅游目的地城市，也要成為世界知名的旅游城市，廈門是世界人民的廈門。

記者：廈門特色的旅游文化活動(dòng)有哪些？在2015年這些活動(dòng)還會(huì)繼續(xù)嗎？

陳桂林：根據(jù)這幾年廈門旅游業(yè)發(fā)展態(tài)勢，打造旅游升級(jí)版，每年有幾個(gè)活動(dòng)是要舉行的。固定的活動(dòng)有八月十五“中秋”博餅互慶活動(dòng)。每年農(nóng)歷8月份，在福建以廈門為中心的博餅活動(dòng)，這種活動(dòng)游戲簡單，參與性很強(qiáng)。

博餅互慶活動(dòng)把中國的科舉文化（狀元、榜眼、探花，進(jìn)士，舉人，秀才）和游戲很好地融為一體。其實(shí)，中秋節(jié)博餅，博的是開心，博的是一個(gè)好兆頭。

相傳三百多年前，鄭成功收復(fù)臺(tái)灣正值中秋節(jié)，當(dāng)時(shí)屯兵廈門，為解士兵的中秋相思之情、激勵(lì)鼓舞士氣而發(fā)明的博餅活動(dòng)。于是，一代一代傳下來，就成了如今廈門獨(dú)具特色的民間習(xí)俗。

現(xiàn)在這種游戲活動(dòng)不僅深受廈門人的喜愛，也受到很多國內(nèi)外旅客的喜愛，博餅文化已成為閩南人一種獨(dú)特的月餅文化。

博餅活動(dòng)影響很大，每年農(nóng)歷八月，廈門家家戶戶都有叮呤當(dāng)啷地?cái)S骰子的聲音，大多數(shù)廈門人都會(huì)參與這樣的活動(dòng)。廈門市政府、旅游局把他當(dāng)作旅游產(chǎn)品進(jìn)行打造，通過博餅互慶活動(dòng)人們期盼著團(tuán)圓、好運(yùn)，希望能升職、漲薪，每年八月游客來此博餅，回去后運(yùn)氣非常好，預(yù)示來年有很好的兆頭。

廈門每年上半年還有一個(gè)休閑旅游季，這個(gè)城市非常適合休閑度假，有小資情調(diào)，如蜜月島，中國第一愛情灣等。廈門是一個(gè)慢城，所謂慢城是指廈門工作節(jié)奏快，但是生活節(jié)奏是慢的，適合生活和休閑度假。廈門旅游局利用休閑旅游季這一活動(dòng)，把廈門的旅游產(chǎn)品展現(xiàn)給游客。

記者：廈門主要有哪些景點(diǎn)？請你談?wù)剰B門在承接海峽兩岸的旅游方面的情況。

陳桂林：廈門比較有特色的知名景點(diǎn)有：同安影視城、南普陀寺、觀音山游樂場、椰風(fēng)寨濱海公園、廈大白城海灘浴場、廈門大學(xué)、廈門方特夢幻王國、萬石植物園等。

去臺(tái)灣旅游，從廈門出發(fā)是最好的選擇。從廈門口岸出境到臺(tái)灣旅游的人數(shù)占全國出境旅游人數(shù)的七分之一。廈門優(yōu)勢明顯，交通非常便利，

打造旅游國際化品牌

國際化戰(zhàn)略包括幾個(gè)方面：國際化旅游營銷，國際化旅游的產(chǎn)品建設(shè)，國際化旅游產(chǎn)品包裝，國際化旅游服務(wù)，國際化旅游環(huán)境等。

廈門旅游國際化戰(zhàn)略正在規(guī)劃中。兩年來已走入國際化道路，這是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅是對外的城市營銷要走國際化道路，對內(nèi)的城市的建設(shè)和產(chǎn)品的提升都按國際化水準(zhǔn)來提升，產(chǎn)品的包裝要適合國際人士的消費(fèi)習(xí)慣，例如歐美游客非常喜歡中國的傳統(tǒng)文化和中國的地域文化，廈門將會(huì)把當(dāng)?shù)氐膸资?xiàng)中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的各種東西包裝成為旅游產(chǎn)品，讓歐美游客來品味欣賞。有三條通道通往臺(tái)灣。第一條是空中的，航班直達(dá)臺(tái)北臺(tái)中高雄；第二條是?？章?lián)運(yùn)，性價(jià)比非常高，價(jià)格便宜。先從廈門坐船到金門，這樣的船每隔半小時(shí)就有一趟，半小時(shí)航程，到了金門之后可以先游覽金門的風(fēng)景再乘飛機(jī)到臺(tái)灣旅游。第三條通道是定期航班，每兩天就有一趟，往返海峽兩岸。廈門是對臺(tái)的前沿，是和臺(tái)灣互動(dòng)最密切的城市，臺(tái)灣人民到廈門來，口語交流環(huán)境好，大多數(shù)臺(tái)灣人能講閩南話，并且是廈門口音。自鴉片戰(zhàn)爭后，廈門是五口通商口岸之一，早已形成以廈門話為特色的閩南話。閩南話跟臺(tái)灣話很接近，家鄉(xiāng)味很濃厚，交流起來有親切感，從口音方面講，廈門占絕對優(yōu)勢。

廈門與臺(tái)灣僅一水之隔，具有優(yōu)越的對臺(tái)區(qū)位優(yōu)勢。中央賦予福建特別是廈門很多涉臺(tái)優(yōu)惠政策，使廈門成了兩岸交流交往最為便捷的通道。在廈門舉辦的很多旅游展會(huì)活動(dòng)，都有臺(tái)灣機(jī)構(gòu)參與舉辦，都以海峽兩岸作為主題，海峽論壇是海峽兩岸間最重要的民間交流平臺(tái)。

記者：面對激烈的市場競爭，廈門在打造旅游業(yè)核心競爭力方面將怎樣應(yīng)對？

陳桂林：競爭是好事情，會(huì)促使廈門在眾多的旅游城市中獨(dú)樹自己的特色旗幟。其核心競爭力有很多方面，從全國來講，廈門的優(yōu)勢是其他城市無法替代的。

城市的友好度決定城市的美麗度。廈門人很和善，非常包容。跟外地人聊天時(shí)，沒有區(qū)域之分，不排外，對待所有人都是一樣的。城市基礎(chǔ)設(shè)施完善，海陸空，陽光沙灘海岸，整個(gè)城市功能齊全。

廈門的服務(wù)是一流的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是競爭力的關(guān)鍵之一。廈門在全國游客滿意度連續(xù)幾年都是前10位。人們在街頭看不到警察，看不到人吵架。因?yàn)槿藗儠?huì)感覺到廈門本身都是很安全的城市，在這里如果有人大聲說話，廈門人會(huì)覺得奇怪。

打造旅游國際化品牌。國際化戰(zhàn)略包括幾個(gè)方面：國際化旅游營銷，國際化旅游的產(chǎn)品建設(shè)，國際化旅游

為推動(dòng)廈門市會(huì)展旅游千億產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，2014年12月2-4日，張燦民副市長率領(lǐng)市旅游局、商務(wù)局、會(huì)展局、會(huì)展協(xié)會(huì)及廈門市38家會(huì)展旅游企業(yè)共87人赴京，開展一系列推廣營銷、交流對接活動(dòng)，取得良好成效。產(chǎn)品包裝，國際化旅游服務(wù)，國際化旅游環(huán)境等。

廈門旅游國際化戰(zhàn)略正在規(guī)劃中。兩年來已走入國際化道路，這是

個(gè)系統(tǒng)工程，不僅是對外的城市營銷要走國際化道路，對內(nèi)的城市建設(shè)和產(chǎn)品的提升都按國際化水準(zhǔn)來提升，產(chǎn)品的包裝要適合國際人士的消費(fèi)習(xí)慣，例如歐美游客非常喜歡中國的傳統(tǒng)文化和中國的地域文化，廈門將把當(dāng)?shù)氐膸资?xiàng)中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)包裝成為旅游產(chǎn)品，讓歐美游客來品味欣賞。

根據(jù)廈門市委、市政府對旅游業(yè)寄予的厚望和要求，廈門旅游局提出旅游業(yè)不僅要著眼于對住宿、餐飲、旅游、交通、通訊等相關(guān)消費(fèi)的帶動(dòng)作用，更要放眼對主體產(chǎn)業(yè)的融合帶動(dòng)作用，以專業(yè)性旅游為基礎(chǔ)，以高端會(huì)議旅游為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合帶動(dòng)作用，共享廈門旅游新商機(jī)，助力美麗廈門建設(shè)，努力把廈門打造成為“中國旅游典范城市”和“國際旅游名城”。