賺錢賠交情的朋友圈買賣

朋友圈，顧名思義就是朋友交流的圈子，如果真在朋友圈內(nèi)以盈利為目的，做起了生意，雖然或許能賺得到錢，但更有可能賠了交情。

本刊在2014年做過一期《電商時代》的專題策劃，其中談及的是買賣雙方通過淘寶、京東、亞馬遜等電商網(wǎng)站交易反映出的問題，而現(xiàn)在，有一種有別于現(xiàn)代電子商務(wù)的交易模式悄然興起，即朋友圈買賣。

隨著微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺的興起，網(wǎng)上的朋友圈變成了很多人賺錢的生意場。代購國外高檔化妝品、外貿(mào)女包、美容產(chǎn)品、進口零食、珠寶首飾……各種“熟人”的生意在社交平臺萬紫千紅般綻放，儼然成了一個大賣場。但是這種朋友圈交易真的靠譜嗎？它跟我們平常的網(wǎng)購有什么區(qū)別呢？

交流平臺成了廣告宣傳地

“手機族”利金在一家游戲公司上班，平時通過手機微信與朋友們保持聯(lián)絡(luò)，她的微信里有296名好友，但是她說這半年以來很少玩微信了，“我看朋友圈是為了和朋友聯(lián)絡(luò)感情，關(guān)注他們的生活動態(tài)。可現(xiàn)在一打開朋友圈，滿屏幕都是做買賣的。有時候一個人一天發(fā)好幾條刷屏廣告。”

利金表示，朋友圈里發(fā)布的那些商品，她不需要也不喜歡。更郁悶的是，有的朋友還會特意跟她私聊，讓她關(guān)注微店，幫著轉(zhuǎn)發(fā)推廣。還有的干脆直接把她拉進服裝、化妝品之類的微信群。雖然很反感，但是大家又都是朋友，利金也不好意思拒絕。

更讓她覺得不可思議的是，跟她同在廣州上班的一個朋友，每天在朋友圈上發(fā)關(guān)于各類名牌化妝品、美鞋、包包的代購信息，稱“韓國代購，保證正品”。而據(jù)她所知，這個朋友壓根就沒去過韓國，怎么為人“代購”韓國的“正品”呢？所以利金猜測，這個朋友的商品可能是從別處得來的，再加點錢賣給身邊的朋友，但這類產(chǎn)品的質(zhì)量和售后能得到保障嗎？

微信、微博這樣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，原本是以一個“私人會所”形象出現(xiàn)的，是個人與親朋好友在網(wǎng)上建立的私密空間，便于雙方溝通。然而，如今的朋友圈已經(jīng)脫離了交流工具的本位，正在遭遇越來越多的廣告刷屏。有人提出，或許走出“朋友圈”，才是對待被“朋友圈”利用的好辦法。

信任感被交易矛盾破壞

如果朋友圈里出售的商品沒有質(zhì)量問題，這種交易模式也無可厚非。在朋友圈購買商品的人往往抱著“朋友不會坑朋友”的想法，可由于缺乏監(jiān)管，朋友圈賣東西的貓膩可不少。一旦出了問題，礙于朋友情面，受害者一般只能忍氣吞聲。

利金有位初中好友芳芳，經(jīng)常在微信朋友圈、QQ空間上發(fā)布廣告，其中一段時間她推薦一種叫做“阿膠糕”的“保健品”。有一次利金在下面回復(fù)了一句“看著還不錯”，此后芳芳就每天跟她私聊這款產(chǎn)品有多好，還把跟一些客戶私聊有關(guān)該產(chǎn)品內(nèi)容的聊天記錄截圖發(fā)給她。利金不勝其煩，花158元買了一盒“阿膠糕”，收到貨后才發(fā)現(xiàn)，這所謂的“保健品”不僅包裝簡單，而且是沒有生產(chǎn)廠名、廠址跟生產(chǎn)日期的“三無”產(chǎn)品。當利金詢問芳芳這些信息時，芳芳說這產(chǎn)品是她們自己做的，用東阿阿膠塊、黑芝麻、核桃仁、紅棗、冰糖、黃酒等精挑細選的食材制成，并發(fā)了幾張“阿膠糕”的制作過程圖給她看。但利金記得她當初明明說是幫某品牌做代理啊。之后，她嘗了一塊“阿膠糕”，有些澀澀的，并沒有如芳芳所說的“口感醇香、味道極佳”，更別說“頭發(fā)烏黑，面部無斑，減少皺紋，補血效果好，可以延緩衰老”等功效。因為是朋友，利金也不好找芳芳理論，結(jié)果就不了了之，之后也沒再聯(lián)系。

除了產(chǎn)品質(zhì)量外，還有其他各種各樣的交易行為都有可能引發(fā)朋友間的矛盾。例如，朋友圈里流傳著不少有獎點贊、有獎轉(zhuǎn)發(fā)的信息。小平的一個大學(xué)室友就通過QQ給她轉(zhuǎn)發(fā)過這樣一個廣告鏈接，稱只要關(guān)注指定微信公眾號并轉(zhuǎn)發(fā)，就送一份淘寶售價為150元的“玫瑰花瓣水”，小平當即轉(zhuǎn)發(fā)。過了一個月，她發(fā)現(xiàn)根本就沒有送禮物過來，“有種上當受騙、被利用的感覺，心里不是滋味。”小平說以后再也不會相信這些廣告了，哪怕是曾經(jīng)朝夕相處的好友。

在朋友圈做生意，信任和交情是本錢，一旦出現(xiàn)問題，很容易造成信任危機。交易出現(xiàn)不愉快后，雖然雙方表面上看不出矛盾，可內(nèi)心卻有了芥蒂，最終也會破壞信任基礎(chǔ)。

社交平臺 做生意要謹慎

由于朋友圈無需注冊店鋪，無需繳納保證金，更不用打廣告，只要在朋友圈內(nèi)“吆喝”幾句，并配上商品圖片，這種低門檻的生意，讓越來越多的人看到了其中的利潤，但這種創(chuàng)業(yè)方式真的靠譜嗎？

天津社會科學(xué)院社會學(xué)研究所所長張寶義認為，網(wǎng)絡(luò)上各類社交平臺的主要職能是交流和溝通，由于只有親友才能進入，具有封閉性的特點。這種特點決定了朋友圈天生不適合過多地進行交易行為。

朋友間的商業(yè)化行為，容易產(chǎn)生吃啞巴虧的無奈。消費者協(xié)會相關(guān)人士提醒，由于很多人在微信朋友圈推銷的商品沒有實體店，目前的監(jiān)管范圍還覆蓋不到。尤其對于那些個人賬號的商品，都是屬于私下的交易行為，不適用于消費者權(quán)益保護法，因此，一旦商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，通過消協(xié)維權(quán)可能會是個大問題。而如果是正規(guī)的銷售商，一旦商品出現(xiàn)問題，還可以通過售后投訴、追責、舉報等途徑來維護自己作為消費者的權(quán)益。所以要注意辨別朋友圈交易信息的真實性，不能貪圖便宜。

社交網(wǎng)絡(luò)的興起，很重要的原因在于人們的交際范圍被無限擴展和延伸。借助網(wǎng)絡(luò)，甚至能將十幾年都未謀面的老友找到，而這種方便快捷的交友方式，會讓一些人不太珍視網(wǎng)上朋友關(guān)系的維護，把朋友圈里的每個人都當成潛在客戶，雖然能賺些錢，也可能會因為一些小生意疏遠了感情，損失了可信度，得不償失。