爭創一流會展服務 助力浙江外貿事業

背景資料：

浙江省是中國的出口大省，也是中國企業出國參展歷史最長、規模最大的省份之一。浙江遠大國際會展有限公司作為該省資深會展企業，不僅每年代理近100多個境外展覽會，而且開拓了一批優秀的海外自辦展項目，并涉足“中國浙江名品”機場精品店的建設和管理等業務，為浙江企業走出國門搭建了多樣化的平臺。日前，本刊記者采訪了公司董事長陳璀女士，挖掘成功背后的精彩理念。

記者：浙江遠大國際會展有限公司（以下簡稱“浙江遠大”）是國內出展規模最大的展覽公司之一，請您簡要介紹公司的行業資質和運營概況。

陳璀：浙江遠大國際會展有限公司成立于2001年，是經國家商務部批準的擁有出國（境）舉辦經濟貿易展覽會的專業機構和浙江省國際會展協會副會長單位，出展規模和項目數量穩居浙江首位和國內前列。公司擁有一支有豐富會展經驗和較強組展能力的高素質專業團隊，與境內外著名展覽公司長期保持戰略合作伙伴關系。我們是中國唯一同時擁有“浙江省服務名牌”和“浙江省著名商標”榮譽的展覽公司。我們很早就取得ISO9001：2000國際質量管理體系認證和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證，也是美國國際展覽管理協會（IAEM）的會員。十多年來，公司一直致力于以展會組織和相關服務助力浙江企業開拓國際市場。組織企業參加境外展會是我司的核心業務，我們每年代理全球100多個國家的100余個外展項目，涉及20多個行業。

記者：除了外展代理業務，浙江遠大開拓的境外自辦展會近年來漸成系列。請您介紹一下自辦展項目的成功經驗。

陳璀：為了幫助企業更好地開拓國際市場，自2008年起，我們為浙江企業量身定制了一系列境外自辦展：浙江出口商品（越南、大阪、吉隆坡、伊斯坦布爾、沙特、迪拜）交易會，深度開拓日本、東盟、土耳其和中東等傳統及新興市場，統籌安排，精心準備，每年組織參展企業近千家，為浙江外貿拓市場、穩增長作出了貢獻。其中，浙江出口商品（大阪）交易會（“大阪展”）經過七年的培育，在辦展規模、參展實效、搭建水平和辦展經驗方面，都領先國內其他機構舉辦的境外自辦展會，買家多、影響大、成效好，是迄今為止國內各省獨立在日本舉辦的規模最大的商品交易會。

大阪展之所以能在短時間內取得如此成績，最主要的原因是我們從培育品牌展會的理念出發，始終抓住專業買家這一關鍵，有針對性地邀請專業買家，平均每屆有近7，000名左右的專業買家參觀，平均每個展位參觀者達20人左右。這是相當高的國際貿易展會專業買家比，企業參展效果一年比一年好。

其次，我們十分重視買賣雙方的有效配對服務。在展會開幕前兩個月，我們將參展企業相關產品信息與日本買家海外采購需求信息進行匹配，提前預約有較高匹配度的雙方企業，并在交易會現場開辟對接專區，由專人負責將提前預約的買家引導至參展商處，雙方在對接專區進行商貿洽談，大大提高了參展成效。

另外，我們也十分重視對參展企業的篩選，有針對性地選擇產品適合日本市場的企業前往參展，展會逐漸成為展示“浙江制造”的重要平臺。許多浙江企業借助大阪展這一平臺，不斷拓寬和細分日本市場，逐步建立起穩定的客戶群，得到了對方企業和市場的普遍認可，歷屆展會的滿意率達90%以上。

記者：浙江省是國家“一帶一路”經濟建設戰略圈定的重點省份之一，這將為浙江遠大的會展業務帶來哪些啟示和調整？

陳璀：目前，“一帶一路”沿線國家和地區展會已成為公司會展業務的生力軍。浙江遠大從2012年起就在中國周邊國家和地區進行展會布局，開拓相關市場，如浙江出口商品（越南、大阪、吉隆坡、伊斯坦布爾、沙特、迪拜）交易會，以及中東歐、西歐等地展覽會，公司的戰略布局十分切合國家2014年提出的“一帶一路”經濟發展戰略。現在，我們要抓住這個新機遇，完善布局設點，進一步推動企業開拓沿線市場。2014年，公司組織“一帶一路”沿線的國家和地區的展會項目37個，展位數共計1，000余個，占公司全部展位數的三分之一，涉及韓國、俄羅斯、哈薩克斯坦、德國、馬來西亞、印度尼西亞、印度、伊朗、土耳其、希臘等十多個國家。

記者：除了外展業務，浙江遠大還通過哪些渠道助力浙江企業“走出去”？

陳璀：首先，我們承辦了“中國浙江名品”店入駐香港機場項目。“中國浙江名品”香港機場店項目于2013年立項，按照浙江省商務廳制定的方案，遵循“企業主體，市場運作，政府推動”的原則。浙江遠大作為第三方管理機構， 精心準備和籌建，并得到各方的共同努力和關心支持。首家店鋪于2015年1月16日在香港國際機場正式開業，面積約為88平米，在國際空港增添了一個展示浙江品牌、浙江特色、浙江產品的窗口。香港機場店運營模式成熟后，將考慮逐步推廣至其他有影響力的國際機場，把中國浙江名品推向國際高端市場，拓展高端國際銷售渠道，有效提升浙江區域品牌和企業產品品牌。

第二，承擔華交會和廣交會浙江參展企業的各項服務工作。浙江遠大自成立以來，一直承擔華交會和廣交會浙江交易團的各項服務工作。一是展務工作；二是會務接待及安全保衛工作；三是各類證件辦理工作。浙江交易團是華交會和廣交會參展團的主力，參展企業多，展位數量多，浙江遠大作為展務服務承擔單位，在浙江省商務廳的領導下，集中骨干力量，精心組織，認真努力，不斷總結經驗，一屆比一屆服務更好，為參展企業做好服務保障，廣受參展單位的好評。

第三，做好參展企業的設計工程服務工作。設計工程業務作為公司新開拓的業務領域，近年來發展勢頭良好，為公司業務多元發展開創了新局面。努力拓展業務規模，提高設計水平，積極為企業設計、搭建更美觀、更合適的展位，幫助企業樹立新形象，助推企業開拓市場。除了華交會、廣交會企業特裝以及亞歐博覽會、東盟博覽會、渝洽會、廈洽會、西博會等展覽會的浙江形象展區特裝設計工程項目，我司還開拓了眾多境外展覽會的設計工程項目。

記者：2015年是國家“十三五”規劃的布局之年，您如何看待目前會展行業面臨的契機？

陳璀：2015年，是國家“十二五”規劃收官之年，也是“十三五”規劃的謀局之年，是承上啟下、繼往開來的一年。面對新常態，我們將緊緊圍繞“一帶一路”新戰略，通過展會組織和相關服務，著力助推企業開拓國內外市場。日前國務院頒布的《關于進一步促進展覽業改革發展的若干意見》，對國內展覽從業者而言是一個極大的利好，我們要抓住機遇，乘勢而上，開拓創新，為浙江省外貿發展作出新貢獻。