許多人對婚慶服務行業的最初印象就是浪漫,但當人們走到婚禮現場唯美幕布背后時才會發現,這是一個競爭激烈、工作節奏極快的行業。做婚慶服務需要的不僅僅是吃苦耐勞的精神,更要有積少成多的意識。
創業賬單
總投入:約20萬元
初期投入:約10萬元
新店裝修及租金:10萬元
點評:
這樣的投入較為合理。好的裝修布置可以有效地吸引客人,讓客人在進門的一瞬間便對品牌留下極好的印象,同時也能彰顯自身特色與風格。
送出一份祝福 收獲一份感動
早在2012年,Jana和合伙人就準備開一家婚慶工作室。在那之前,兩人都在同一家婚慶服務公司工作。Jana本是法學專業畢業,在偶然的情況下,她接觸了婚慶行業,并對這個制造浪漫和幸福的工作產生了濃厚的興趣。雖然在婚慶服務公司上班十分辛苦,“每一次籌備婚禮都如同打了一場打仗”,但Jana還是從中收獲了不少的快樂。“每當看到新人在我們創造出的唯美場景中許下相守一生的諾言,我就會覺得特別有成就感”。
在婚慶公司積累了足夠的工作經驗之后,Jana和性格相投的合伙人決定自立門戶,開一家有特色的婚慶服務工作室。2013年1月,他們的婚慶定制工作室正式營業,取名為秀兒婚典大師。工作室主要提供婚禮定制服務,只要客人提出設想或要求,Jana和合伙人就會盡全力打造出讓他們滿意的婚禮。“我們不像傳統婚慶服務公司那樣提供幾個方案流程讓客人挑選,而是將主動權交給客人,我們只擔任類似‘圓夢者’的角色。這樣的定制服務能夠讓客人體驗更獨一無二的婚禮。”
艱難起步
據Jana介紹,工作室創業初期只有她和合伙人兩名成員,從接單、設計、現場布置、統籌再到婚禮舉行,整個流程都由兩人負責,他們常常忙到忘記吃飯,熬夜更是常事。“我們提供婚禮定制服務,就意味著比別人更累,執行起來更麻煩。我們不僅僅要盡可能滿足客人的需求,還要不斷地提供創意和想法。剛起步時,由于沒有與酒店合作的優勢,我們發展得非常困難,一個月300元的工資都發過!”回想起創業初期的艱難,Jana還是很感慨。
工作室的宣傳和推廣堅持通過互聯網完成,Jana表示,正是這種堅持帶領他們走出了困境。他們將在線宣傳推廣的重點放在了論壇和微博,通過成都本地熱門論壇的婚嫁板塊積累人氣,再與知名婚禮微博賬號合作,擴大影響,增強品牌實力;在線下,他們堅持為客人提供高性價比的優質服務,慢慢積累客源和口碑。2014年11月,在經過近兩年的發展后,工作室從香檳廣場搬到了新世紀環球中心,員工也增至8位,他們終于走出了創業最為艱難的時期。
上升期需要更上一層樓
充滿設計感的入室門廳、設計簡潔又不失浪漫的接待區、整潔有序的辦公區,這就是秀兒婚典大師的全新工作室,可以看出,品牌已經初具規模。
“我們目前正處于上升期,但仍需努力”,Jana告訴記者,由于公司規模擴大,業務往來變多,原本由她一人擔任的創意設計工作顯得難以負荷。她認為公司需要培養更多創意設計人才,策劃舉辦更多具有創意的婚禮,才能獲得更好的發展。
診斷
企業管理有待加強
就目前看來,秀兒婚典大師實行定制服務的理念非常好,但人力稍顯不足。這不僅會帶來超負荷的工作量和壓力,在執行婚禮服務時還容易出錯,給客人帶來損失,影響品牌聲譽。正如Jana自己所說,公司想要進一步發展,需要在員工培訓I和管理上下功夫。
定會渠道較單一
雖然秀兒婚典大師在互聯網宣傳方面取得了不錯的成效,但我認為,婚慶服務公司的宣傳渠道可以更加多元,線上線下一起發展才是長久之道。
處方
建立系統高效的管理制度
一個優秀的企業并不是只有優質的服務,它更需要系統高效的管理制度。兩位合伙人需要好好考慮如何在創意設計、執行、營銷等方面加強管理,培養員工獨當一面的能力。
培養創意策劃人才
作為一家以定制為特色的婚禮服務公司,工作室應該更加注重創意策劃人才的培養,在員工的數量和質量方面都要有所提高。
定制推廣方案
Jana可以為自己定制一個專門的宣傳推廣方式,如建立品牌網站或微信公眾號,讓客人在第一次接觸秀兒婚典大師時就感受到它的獨特。
TIPS
大女人創業小建議
1 有位新娘曾對我說過一句話:“你把這份工作看成自己的樂趣,這是件特別幸福的事。”我對婚禮服務行業有著非常深厚的感情,從事婚禮服務11年,我陪著無數新娘造夢、圓夢,很滿足。因此我認為,做婚慶工作一定要心懷夢想和愛。
2 女性從事婚慶工作大多都源于興趣,但許多女性肩負著照顧家庭和養育子女的責任,因此想要在婚慶行業創業,就需要有非凡的體力和精力才能堅持下去。
3 在婚慶行業,一個新創品牌很難一夜成名。如今競爭激烈,要想打拼出屬于自己的一片天地,創業者需要的不僅僅是堅持下去的毅力,還要有懂得積累的聰慧。