







如今,越來越多的美甲美睫店出現(xiàn)在街頭巷尾,時常會讓我們有挑花眼的感覺。如果有一家店能提供多樣美容服務(wù),你是否會覺得選擇起來更輕松?
享受變美的過程
“專屬于你的高空私密沙龍”,這是彭洋給自己創(chuàng)辦的美顏館的定位。彭洋是個愛美的姑娘,在創(chuàng)業(yè)之前,她也經(jīng)常光顧各種美甲店、美睫店,但總是很難在一家店里同時獲得讓人滿意的美甲和美睫服務(wù)。“現(xiàn)在既提供美甲服務(wù)也提供美睫服務(wù)的店不少,但把兩種服務(wù)都做得特別好的店實在不多,因此我和朋友往往要跑好幾家店,才能做齊全套的美甲美睫。”
基于這樣的需求,彭洋萌生了自己開一家一站式美顏服務(wù)店的想法。行動力十足的她首先學習了美甲美睫的相關(guān)課程,同時還四處發(fā)掘?qū)I(yè)人才,為創(chuàng)業(yè)做準備。在考慮店鋪位置時,彭洋有了新的想法:“每次我去做指甲或者美睫時,最不能忍受的就是店內(nèi)外人來人往,環(huán)境吵雜,讓人沒有安全感。”因此她想開一家私密性良好的店,為前來享受服務(wù)的客人提供一個舒適、安靜的休憩空間。
要做就做專業(yè)的
今年年初,彭洋選擇在位于市中心的朗御內(nèi)開店。她看中了這里由高空看出去的美景和交通便利性,同時認為整棟樓的商業(yè)氛圍也能給店鋪帶來人氣。5月,在招聘了專業(yè)美容師后,彭洋的RoseLady韓式美顏館開門迎客,為不同年齡層的女性提供美甲、美睫等一系列美顏服務(wù)。“Rose Lady既可以代表如玫瑰般嬌艷的少女,又可以代表像玫瑰一樣韻味十足的女士,我們的客戶既有活潑前衛(wèi)的90后,也有優(yōu)雅迷人的70后”,彭洋對店名做出了解釋。
開業(yè)后不久,彭洋收到了來自客人們的反饋,她們喜歡店里私密安靜的環(huán)境,同時也提出了增加美容服務(wù)項目的建議。“不少客人都希望我們提供韓式半永久妝服務(wù)”,于是彭洋又聘請了曾在韓國接受過專業(yè)培訓、取得了資格證書的美容師,增設(shè)了韓式半永久妝等美容項目。
診斷
店鋪不臨街不宜聚集人氣
雖然店鋪位于公寓樓內(nèi)會很安靜舒適,但從宣傳推廣的角度來說卻不易聚集人氣。據(jù)店主介紹,該店鋪的租金在同類型店鋪中算較高的,因而性價比較低,如果不能保證一定的客流量就很難維持盈利。
沒有明確的特色
Rose Lady的定位是面向不同年齡層的女性,既有美睫、美甲,又有韓式半永久化妝,但面面俱到的同時就意味著沒有明顯的特色,畢竟市場上同類型的店鋪也不少。
處方
突出一站式美容的特色
店主可以在一站式服務(wù)這一優(yōu)勢上下功夫,但要保證各項服務(wù)的質(zhì)量,不要顧此失彼,需要做到每一項都是行業(yè)頂尖的,才有可能被客戶記住。
加強與客人的互動
店主可以考慮加強與客人的聯(lián)系,積累客源。辦法之一就是增加與客人的互動,如開設(shè)簡單的美甲DIY課程、主題化妝課程或美容相關(guān)話題的線下交流,將店鋪變成一個平臺,真正打造“沙龍級”的店。
突出店鋪專業(yè)水準,贏得客戶信賴
店主專門聘請了具有資格證書的美容師,那么可以考慮在宣傳時從專業(yè)、安全等方面突出自身優(yōu)勢。現(xiàn)在的客人更希望自己接受安全有保證、技術(shù)含量高的美容服務(wù),因此店主需要贏得她們的信賴。