四川電大直屬學院直管縣教學點開放教育學員學習心理分析及學習方法研究

【摘""要】四川電大直屬學院直管縣教學點開放教育學員具有獨特的身心發展特點和學習特性，有豐富且個性化的學習經驗。從研究其獨特的經歷和體驗入手，對開放教育學員學習心理進行科學研究，探尋出適合學員的學習方法，對于加強開放教育教學過程管理及提高開放教育質量都具有極其重要的意義。

【關鍵詞】直管縣""開放教育學員""學習心理分析""學習方法

【中圖分類號】G642"""""""""""【文獻標識碼】A"""""""""""【文章編號】1674-4810（2015）14-0001-03

作為遠程學習環境下的成人，遠程學習者有自身獨特的學習特征、學習需求和學習方法。遠程教育學員在學習中存在諸多困難，如何為他們提供恰當、有效的支持服務是遠程院校的一項重要工作。針對有鮮明地方特色的電大學員，他們的學習心理需求與困難及改進策略還亟待研究。

由于部分省內地市州電大辦學功能缺失，四川電大從2005年開始對達州地區縣級電大進行直接管理，涼山和遂寧也于2005年下半年和2007年進行直管，2007年11月，為加強對直管縣的管理，學校在直屬學院設立直管縣辦公室，并對相應的管理職能做了調整。直屬學院負責直管縣除教材以外的一切管理事務。其中直管縣辦公室負責招生和教務管理，教學科負責教學管理。直管縣工作開展了5年，從2005年的招生人數1316人，發展到2012年在校生規模8500人左右。

直管縣離省校的距離較遠，在地理、民族、經濟、學員素質等方面來看都有著獨特性，例如達州地處四川東北部，大巴山南麓，是四川省的人口大市、農業大市、工業重鎮。當地縣級電大大都位于山區，交通條件不是很便利;涼山地區是少數民族聚居區，彝族學員居多。遂寧地區直管縣教學點的經濟條件較好，學員素質相對好些。因為直管縣地區開放教育學員有著自身的獨特性，因此對當地學員的學習心理進行分析，對其學習需求進行研究顯得尤有價值。

一"研究方法

為了做好此次研究，課題組采用文獻調研、問卷調查、個別訪談和數據、圖表統計分析等方法進行研究。本次課題研究查閱了很多文獻資料，了解了國內外相關研究的水平和現狀，同時也借鑒了系統內部一些專家和老師的研究成果，大大提升了研究的理論水平和指導實踐的針對性。

在設計調查問卷的過程中，十分重視問卷設計的科學性、客觀性和針對課題研究的有效結合性。問卷的內容包含了開放教育學員在教學需求、環境需求、學習需求方面的動機、學習的全過程（包括面授輔導、網絡自主學習、遠程答疑、考試、畢業論文等方面）和學習方法、策略、效率等多方面的學習狀況，考查內容較全，且做到了間隔使用多題考查同一考查點，盡量避免被調查者在問卷調查過程中出現的偶然性和心理暗示性等復雜因素。在此基礎上，課題組進行了數據整理，并結合個別訪談、師生座談會，表格數據、圖表統計分析等方法進行研究，使整個研究的科學性、客觀性和真實有效性得到可靠保證。

此項研究采用隨機抽樣的方法確定樣本。首先，選取達州、涼山和遂寧3個地市州共17所有開放辦學資格的分校;然后，從這些學校開設的開放教育專業中選擇工商、會計學、法學、教育管理、小學教育、計算機應用等專業;再從這些專業當中抽取440名學員進行問卷測試。最后回收的有效調查表為400份，有效率為91%。另外，為增強此篇調研報告的可靠性、全面性，課題組還組織召開了2次學員座談會，聽取學員多方面的意見。

二"結果及分析

1.基礎數據統計分析

第一，學員基本情況方面。由于專業不能羅列齊全，所以導致最后選擇“其他專業”的學員最多。調查顯示，排名前三的專業依次是：行政管理、會計學、工商管理。性別方面男生占43%，女生占57%：從婚姻方面來看，75%屬于已結婚，25%屬于未婚，絕大部分的學員已婚，有家庭負擔。

第二，學員心理需求方面。學員中，青壯年所占數量最多。也就是25～45歲這一群體的學員占多數。50%以上的學員參加工作時間在5年以上;60%的學員選擇利用晚上和周末在家里進行學習，有40%的學員每周能抽出2天時間進行學習;大部分學員還是比較依賴傳統的教學方式，即按老師的安排學習，并得到他們的指導。在調查過程中，學員所在單位、同事和家人都對其到電大學習表示支持，困擾學員學習的主要原因有：沒有太多的時間、基礎太差、不知道如何學習。

第三，學習方式方面。大部分學員希望學校能將面授課的重點放在各章節知識點總結、考試重難點講解和本專業就

業領域以及發展前景分析方面;態度好、有熱情并且能聯系實際的教師更受學員的歡迎;面授教學和網上學習還是學員選擇的兩種主要學習方式（分別占到38%和32%），有47%的學員認為每次面授課應該控制在90分鐘內;課后有44%的學員希望有機會同任課老師交流，33%的學員希望能多和同學交流;在面授課之外，絕大部分學員希望學校能組建班級學習小組和活動小組，定期開展小組學習交流;在提高專業操作技能方面，35%的學員希望課堂中理論與實踐相結合進行講授，27%的學員希望提供更多的現場實驗實訓機會。

表1""學員學習方式選擇分析

自學

面授

遠程學習

實驗實習

19%

38%

32%

11%

在網上學習方面，54%的學員根據自己的情況選擇恰當的學習資源進行學習。網上學習效率不高、資源太多太雜、沒有網上學習指導，是學員網上學習的主要困難。大部分學員希望學校在提高網上學習材料的質量，加強實用性的基礎上增加學習資源的種類與數量。

表2""網上學習中遇到的困難分析

學習材料太少

學習效率不高、不方便

材料針對性

不強

學習材料太繁雜，無從選擇

19%

38%

32%

11%

84%的學員都愿意參加學校組織的活動，但是52%的學員對學校組織活動的信息缺乏了解，學員希望學校在學員活動方面加大宣傳力度。

對于統考必修課程、選修和網院統考課的復習，從數據分析的結果來看，課程重難點總結和考試重難點預測與講解這兩部分學員們最感興趣;在考試方式方面，30%的學員認為所有課程均采取開卷考試的形式，25%的學員仍然希望能夠沿用傳統紙筆考試形式，25%的學員希望加重平時成績比重，降低期末考試成績比重。

表3""考核方式分析

歷年試題講解

課程重難點總結

課程系統知識回顧

考試重難點預測與講解

統考必修課復習

13%

41%

12%

34%

選修課復習

10%

39%

18%

33%

網絡化考核改革課程

14%

37%

18%

31%

考試方式

13%

41%

12%

34%

對于網絡化考試，大部分學員希望網上學習平臺應更人性化，更便于操作;同時學校應加強對考試操作技能的指導和培訓;大部分學員希望學校能通過面對面或網絡形式進行答辯;同時組織安排一次集中的論文、畢業設計輔導講座。

2.開放教育學員學習需求總結

根據上述調查結果以及心理學方面的一些理論，課題組可以對直管縣教學點開放教育學員學習需求得出如下結論：（1）學員對以利用多種教學資源自主學習為主，面授輔導為輔等教學方式可以接受，但對自主學習仍不適應，存在輕微的心理失調。（2）學員普遍認為影響學習的主要因素是沒有足夠的學習時間、基礎太差、學校的學習支持服務不完全到位。（3）學員的非智力因素發展水平差異較大。相對來說，參加本科學習（專科起點）的學員，其文化基礎知識水平相當;只有專科學歷學員的文化基礎知識相對薄弱，程度不齊。但這只是“先天”的不足，問題的關鍵還在于非智力因素。學員的學習動機、學習興趣、意志力、毅力、情感等等，在參加開放教育試點的學員身上，存在著很大的差異。（4）從與直管縣教學點開放教育學員座談獲悉，有的學員很少到校參加面授輔導，但因基礎較好，并能夠充分利用業余時間，利用教學平臺資源和教輔材料，堅持自主學習，學習成績較好;而有的學員雖然參加了所有的面授輔導課，但因業余時間不能利用，也不會利用教學資源，缺乏恒心與毅力，學習成績則不盡如人意。

三"開放教育學員學習方法的建議

直屬學院所管理的直管縣大部分教學點，在師資力量、教學硬件等方面都不是很好，通過對教學點實地調查和與學員的座談交流結果顯示，長期以來習慣了“填鴨式”學習模式的學員對被置于“中心”位置，一時也是難以適應，有的甚至感到無所適從，認為學校不負責任，不堅持面授課教學。這種輕微的心理失調現象的存在是正常的。因為，任何一個人對新生事物的理解與接受，總是要經歷一個“痛苦”的適應過程。自主學習觀念的樹立，也絕不是一蹴而就的事情，它需要一個從不適應到逐步適應的過程，需要學員在學習過程中不斷地去加深認識。直管縣教學點開放教育學員應該如何進行學習，從以下幾個方面展開分析：

1.重視開放教育入學指南課程的教學，引導學員利用多種方式進行自主學習

開放教育入學指南是一門開放教育本、?？茖W員的必修課程。新生入學時，學校就應注重對其進行入學教育，可以通過人手一冊的《開放教育入學指南》，使其了解現代遠程開放教育，了解電大的辦學模式、教學和管理的有關問題，使學員對自主學習的模式有心理準備;對學員進行自我管理、獨立治學精神的教育與學習方法的培訓，讓其少走彎路，盡快完成學習觀念的轉變;在學習過程中，還要在不斷反復強化自主學習意識的同時為學員提供全方位的學習支持服務，使其最終能順利完成學業，并形成良好的自學能力，為其實現終身學習打下良好的基礎。

2.各教學點應該做好對網上教學資源的加工工作

開放教育要求學員有較強的自覺性和自主學習能力，有效地利用好教輔材料、教學平臺資源等進行學習，但是通過調研課題組發現直管縣教學點開放教育學員的基礎參差不齊，工學矛盾比較突出，大部分學員不具備自主學習的條件，那么作為教學點老師，如何發揮好導學的功能就值得好好研究。教學點老師可以協助學員對網上的教學資源（教學重點難點、平時作業、復習重點、歷年考題）進行收集整理再加工，讓學員利用有限的時間獲取最大的學習收益。同時組織學員參加中央電大和省校教師組織的重要課程、難度較大的課程的網上教學活動，爭取在短時間內把握好課程的難點和重點、期末考試的命題方向，提高學員的學習效率。

3.量體裁衣，采用符合學員特點的學習模式

直管縣教學點開放教育學員從學習基礎、學習條件、學習環境、學習時間等指標要素來看差異較大，如何采用適合的方式對不同需求學員提供教學支持服務，是值得教學點老師考慮的問題。評價一種學習方法到底好不好，關鍵還要看

學員的學習效果。因此，教學點可以在新學員入校的時候開展學員學習需求調查，將學員按各類學習要素進行分類，為不同類型的學員量身打造適合他的學習模式。（1）“媒體輔導+教師輔導”型的教學模式，即以IP課件、網上學習資源與面授輔導課相結合。在教學組織形式上要打破傳統的組班面授教學格局，根據學員文化基礎，自愿結合成若干學習小組。在教學上，IP課件和網上學習資源課程采取循環重復的形式，輔導教師和學員同時收看，學員隨時提出問題教師及時解答。（2）“自學+媒體輔導”型教學模式，即對文化基礎較好的學員在教學組織形式上以學員自學為主，輔導教師運用網絡、QQ、電話等通信手段對學員進行點對點的輔導答疑。（3）“自學+教師輔導”型教學模式。將學習成績較差的學員分組，讓其自學，輔導教師重點輔導，在學習時間和支持學習媒體的選擇上完全由學員自主決定。

4.加強學員實踐能力的培養，激發他們的學習興趣

目前開放教育試點專業的學員全部都是在職人員，有57.6%的人認為所開課程與實踐相差較遠，因此對部分學科失去了學習的興趣。對此，學校要盡可能創造條件，讓學員邊學邊實踐，輔導教師要有計劃地結合課程特點，千方百計地指導學員將理論運用于實踐。例如：直管縣射洪分?！耙淮逡幻髮W員計劃”農業經濟管理專業學員春季面授課開班。學校對本學期面授課教學進行了改革創新，在教學管理、教師聘請和上課方式上做了較大調整。面授課教師是從縣委組織部、縣農村環境綜合治理辦公室、縣農業局、縣經貿委等單位特聘來的具有豐富教學經驗和實踐能力的專家。在講授教學計劃設置的同時，還講授了與農業相關的法律、法規，以及針對農村實用性強的“農作物病蟲害發生的特點和防治技術”等專題講座，深受學員歡迎。

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〔責任編輯：龐遠燕〕