工作日志在輔導(dǎo)員工作中的作用

【摘""要】輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育者，是學(xué)生工作主要承擔(dān)者，對學(xué)生的影響很大。針對學(xué)生工作特點(diǎn)而設(shè)計的工作日志，在輔導(dǎo)員談心工作、規(guī)劃工作、總結(jié)工作和自我提升等方面發(fā)揮了較大的作用，并且有助于整個輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】工作日志""輔導(dǎo)員""學(xué)生工作

【中圖分類號】G647"""""""""""【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A"""""""""""【文章編號】1674-4810（2015）14-0008-02

中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)〔2004〕16號）的文件中明確指出：“大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國的未來。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。”大學(xué)里，輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育前線的工作者，是學(xué)生工作的承擔(dān)者，是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的一盞燈塔，通過教育、管理、服務(wù)學(xué)生，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

輔導(dǎo)員工作效率的高低，將直接影響到思想政治教育工作的開展。因此，我校結(jié)合學(xué)生工作特點(diǎn)，制作了輔導(dǎo)員工作日志本，以幫助輔導(dǎo)員工作實現(xiàn)條理化、精細(xì)化，提高工作效率。

一"學(xué)生工作的特點(diǎn)

1.工作對象復(fù)雜

輔導(dǎo)員的工作對象是思維活躍、情緒不穩(wěn)定、可塑性強(qiáng)的大學(xué)生群體，他們個性鮮明，接受新事物、新信息快，思想受時代影響大。要進(jìn)行有效的思想政治教育，工作做到學(xué)生心里，要求輔導(dǎo)員要隨機(jī)應(yīng)變、因人而異，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)調(diào)整工作方式，切不可一種方法用到底。另外，要求輔導(dǎo)員要與時俱進(jìn)，減少與學(xué)生的代溝，接受大學(xué)生獨(dú)特新穎但合理的思維方式。

2.工作內(nèi)容煩瑣

思想政治教育是高校輔導(dǎo)員工作的核心，各項學(xué)生工作是載體，輔導(dǎo)員既要落實學(xué)校的要求，又要隨時掌握并及時反饋學(xué)生的情況，是上傳下達(dá)的樞紐。具體工作包括：下發(fā)各項通知、組織開展學(xué)生活動、管理社團(tuán)組織、貧困生資助、與家長溝通、與學(xué)生談心、開展學(xué)生心理健康教育、處理突發(fā)事件等等，涉及大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個方面。面對煩瑣的工作，不但有可能出現(xiàn)錯漏，而且難以發(fā)現(xiàn)工作亮點(diǎn)，沒有成就感，嚴(yán)重影響工作積極性。另外，繁雜的事務(wù)會直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員難以有充分的時間和精力與學(xué)生談心，深入學(xué)生當(dāng)中。

3.工作要求提高

當(dāng)前國內(nèi)外形勢不斷變化，給高校學(xué)生帶來了很大的影響，也對輔導(dǎo)員提出了更高的要求。作為思想政治教育者，輔導(dǎo)員自身必須有較高的政治素養(yǎng)、良好的思想道德素質(zhì)、較為全面的知識結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的綜合能力。因此，輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策，在思想上與黨保持一致，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤思想傾向;不斷學(xué)習(xí)思想政治教育專業(yè)知識及相關(guān)的心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等知識，了解各方面的常識，培養(yǎng)廣泛的愛好，與學(xué)生找到共同語言，拉近與學(xué)生的距離。但是，由于煩瑣的事務(wù)性工作的影響，輔導(dǎo)員大大減少了自我學(xué)習(xí)的時間，面對充滿活力且接受新事物較快的學(xué)生，如果不能走在學(xué)生前面，沒有新的知識、跟不上時代發(fā)展、不知道學(xué)生所關(guān)注的內(nèi)容，則難以讓學(xué)生信服，在學(xué)生中的凝聚力、影響力、說服力降低。

二"工作日志的作用

我校區(qū)學(xué)生工作辦公室結(jié)合學(xué)生工作的特點(diǎn)、校區(qū)特點(diǎn)，以深入課堂、宿舍，與學(xué)生談心、與家長溝通為重點(diǎn)，設(shè)計了輔導(dǎo)員工作日志本，該日志本包括以下幾個欄目：待辦事項、進(jìn)課堂進(jìn)宿舍記錄、學(xué)生談話記錄、與家長聯(lián)系記錄、備忘錄、感悟、會議記錄、學(xué)習(xí)記錄，輔導(dǎo)員根據(jù)實際工作，一天一記錄。筆者根據(jù)自己的工作體會，認(rèn)為在輔導(dǎo)員工作中，工作日志主要有以下作用：

1.制訂計劃，合理規(guī)劃

通過工作日志中的“待辦事項”和“完成情況”，可以清晰地看到每天的事務(wù)性工作情況，改善“剪不斷，理還亂”的煩瑣工作狀態(tài)，有效防止工作遺漏。定期查閱已完成的事項，規(guī)劃一段時間內(nèi)的工作，做到工作有條不紊。另外，工作日志為輔導(dǎo)員總結(jié)工作中好的經(jīng)驗、案例提供了素材，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，有助于增強(qiáng)工作成就感。

2.談話溝通，效果跟蹤

談話是輔導(dǎo)員工作極為重要的方式之一，其目的是深入了解學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想中存在的問題，做到及時干預(yù)。深入課堂、深入宿舍，是輔導(dǎo)員走到學(xué)生中最主要的方式，在“進(jìn)宿舍進(jìn)課堂記錄”中隨時記錄發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合實際情況，有目的地找學(xué)生談心或與家長溝通。

為有效達(dá)到談話目的，事先需要做充分的準(zhǔn)備。首先，了解談話對象的基本情況，并整理在工作日志中，例如家庭情況、興趣愛好、交往圈子、學(xué)習(xí)生活情況等等，以便讓談話對象感受到關(guān)心，愿意向輔導(dǎo)員說出心里話，以找到談話突破口;其次，有針對性地列出談話提綱，并確定談話的時間和地點(diǎn)，以保證掌握談話的主動權(quán)，提高談話效率，有效避免話題發(fā)散，難以達(dá)到談話效果，且無法收場的尷尬狀況。談話后，及時總結(jié)，確認(rèn)談話是否達(dá)到目的。在實際工作中，許多學(xué)生的問題并非一次談話就可以解決，需要多次約談，并且與家長溝通。利用好工作日志，總結(jié)每一次與學(xué)生或家長的談話，記錄學(xué)生一點(diǎn)一滴的改變，進(jìn)行效果跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步和出現(xiàn)的新問題，有效發(fā)揮談話在思想政治教育中的作用。

3.總結(jié)規(guī)律，指導(dǎo)工作

輔導(dǎo)員的工作雖然繁雜，但并非無規(guī)律可循，以工作日志為載體，總結(jié)摸索學(xué)生工作規(guī)律，撰寫感悟，反思工作中存在的問題，及時改進(jìn)，有助于指導(dǎo)下一步工作的開展。對于新輔導(dǎo)員而言，幫助尤為明顯，定期進(jìn)行工作總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作中存在的周期性規(guī)律，例如學(xué)期初補(bǔ)考、重修、學(xué)期中主題班會、學(xué)期末備考、學(xué)年初助學(xué)金評選、獎學(xué)金評定等，從而為一個學(xué)期的工作規(guī)劃提供參考。

4.交流學(xué)習(xí)，自我提升

基于工作日志的交流研討，便于與實際工作相結(jié)合，分享經(jīng)驗、討論疑問，集思廣益解決問題，有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)前輩還可能發(fā)現(xiàn)一些隱性問題和不穩(wěn)定因素，及時干預(yù)，防微杜漸，有利于輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗的積累。輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化要求輔導(dǎo)員必須不斷學(xué)習(xí)，并且要有針對性的研究能力，通過理論的學(xué)習(xí)及對日常工作的反思總結(jié)，將所學(xué)記錄于“學(xué)習(xí)記錄”，體會寫于“感悟”，不僅為工作交流提供依據(jù)，也可以為研究工作提供素材。通過認(rèn)真鉆研工作日志，并在交流中不斷傳承與創(chuàng)新，循序漸進(jìn)，實現(xiàn)輔導(dǎo)員的自我提升。

該工作日志幾乎涵蓋了輔導(dǎo)員工作的各個方面，給輔導(dǎo)員的工作帶來了極大的便利，為隨時工作、隨時思考、隨時學(xué)習(xí)提供了載體。綜上所述，工作日志是輔導(dǎo)員工作細(xì)化的體現(xiàn)，是提高輔導(dǎo)員工作效率的有效方式之一，是提高輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì)的工具，不僅如此，工作日志也是對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行考核的有效依據(jù)。利用好工作日志，有利于輔導(dǎo)員個人業(yè)務(wù)能力的提高，有助于輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，有益于學(xué)校學(xué)生工作的順利開展。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕