今年9月是全國“質(zhì)量月”,主題是“邁向質(zhì)量時代,建設(shè)質(zhì)量強國”,由質(zhì)檢總局、中宣部、發(fā)展改革委等39個單位聯(lián)合主辦,共開展212項活動,動員全社會增強質(zhì)量意識,積極參與質(zhì)量強國建設(shè)事業(yè),努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會氛圍。
自“質(zhì)量月”活動啟動以來,遼寧省質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞活動主題,積極聯(lián)合地方各級政府,采取有效措施,扎實推進“質(zhì)量月”活動。加強領(lǐng)導(dǎo),突出特色,確保活動取得實效;強化宣傳,增強社會質(zhì)量意識;全面開展質(zhì)量提升活動,大力開展質(zhì)量整治活動,堅決整治質(zhì)量突出問題,提高質(zhì)量安全法制保障;夯實質(zhì)量基礎(chǔ),促進品牌培育,積極落實政府質(zhì)量工作考核中各項工作任務(wù)。同時發(fā)揮認證認可的行業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)作用,實現(xiàn)資源共享,聯(lián)動聯(lián)進,形成質(zhì)量共治良好局面。
沈陽質(zhì)監(jiān):
開展“市民免費檢測配裝眼鏡質(zhì)量”活動
沈陽市質(zhì)監(jiān)局實施沈陽市政府惠民行動,在全市范圍內(nèi)開展“市民免費檢測配裝眼鏡質(zhì)量活動”,為百姓辦實事。
質(zhì)量月期間,沈陽市質(zhì)監(jiān)局組織有關(guān)單位走進了華潤雪花啤酒廠,為企業(yè)干部職工特別是一線生產(chǎn)工人開展惠民服務(wù)。為了不影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序,利用工廠中午休息時間,沈陽市質(zhì)監(jiān)局組織沈陽產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院及市內(nèi)5家眼鏡店,利用企業(yè)職工食堂場地,現(xiàn)場為企業(yè)2100多名職工免費檢測配裝眼鏡、免費驗光、免費清洗眼鏡,宣傳眼鏡質(zhì)量安全知識,發(fā)放宣傳單2000余份,消除或降低產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險,切實加強消費品產(chǎn)品質(zhì)量安全,保障沈陽市廣大消費者配裝眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量安全和群眾切身利益。本次活動共檢測配裝眼鏡34副,驗光100人次,清洗眼鏡150余副,修理眼鏡46副,受到了企業(yè)職工廣泛好評。
大連質(zhì)監(jiān):
“質(zhì)量大連”“大連標(biāo)準(zhǔn)”微信公眾平臺開通
手機查標(biāo)準(zhǔn),掌握全資訊!作為大連市質(zhì)監(jiān)局“工作創(chuàng)新年”的重要舉措,“質(zhì)量月”期間,“質(zhì)量大連”和“大連標(biāo)準(zhǔn)”官方微信公眾平臺正式開通。
“質(zhì)量大連”官方微信作為推進質(zhì)量信息公開、實現(xiàn)為民服務(wù)的重要信息平臺,將提供質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計量、認證認可、檢驗檢測、執(zhí)法打假、特種設(shè)備安全的第一手質(zhì)監(jiān)信息及服務(wù)。為方便與民微信互動,打造“指尖上的質(zhì)監(jiān)服務(wù)”,該平臺還開通了你點我查、你提我?guī)汀⑼对V“隨手拍”、普法講壇、質(zhì)量百科、咨詢留言、質(zhì)量抽查報告、微調(diào)查、有獎?wù)骷葘凇?/p>
“大連標(biāo)準(zhǔn)”微信公眾平臺是由大連市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處與大連市標(biāo)準(zhǔn)化信息中心共同主辦的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)、交流平臺,平臺以“公益、全面、權(quán)威、專業(yè)、便利”為宗旨,提供標(biāo)準(zhǔn)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)查新、標(biāo)準(zhǔn)訂購等服務(wù),及時發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)專業(yè)信息、法律法規(guī)和最新動態(tài),還可以提供標(biāo)準(zhǔn)化圖書訂購服務(wù),并開展專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn)。“大連標(biāo)準(zhǔn)”微信公眾平臺還可以提供“一對一”的互動服務(wù)。
下一步,大連市質(zhì)監(jiān)局將繼續(xù)完善平臺建設(shè),提高內(nèi)容的含金量和實用性,讓更多的服務(wù)對象加入其中,實現(xiàn)隨時隨地“一對一”“點對點”無縫對接。
盤錦質(zhì)監(jiān):
開展“汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升”活動
盤錦市質(zhì)監(jiān)局在質(zhì)量月期間組織全市汽車4S店開展“汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升”活動,督促汽車經(jīng)營企業(yè)嚴格落實三包責(zé)任,促進汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升,推動完善企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開與監(jiān)督。各汽車4S店圍繞增強質(zhì)量意識、提升汽車售后服務(wù)質(zhì)量水平,積極開展“質(zhì)量月”活動。利用橫幅、板報、宣傳畫在適當(dāng)場所對質(zhì)量月、汽車三包規(guī)定等質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行全方位、多角度的宣傳。按照汽車三包規(guī)定健全和完善質(zhì)量檔案,對三包規(guī)定實施以來的落實情況、遇到的案例、問題及處理汽車質(zhì)量問題方面好的作法進行認真自查和總結(jié),提出相關(guān)建議。
據(jù)了解,盤錦市質(zhì)監(jiān)局在“質(zhì)量月”期間還將召集汽車4S店開展座談,按照提供的自查報告,全面調(diào)查汽車三包規(guī)定的落實情況。選擇社會信譽好、服務(wù)質(zhì)量高、消費者認可的汽車4S店作為標(biāo)桿,引導(dǎo)其他企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,找差距、查原因、定措施,開展對比分析和質(zhì)量改進,切實提高汽車售后服務(wù)行業(yè)整體質(zhì)量水平。同時,充分利用12365熱線,加強輿情監(jiān)測,對一些投訴集中、售后服務(wù)質(zhì)量較差、違規(guī)嚴重的汽車4S店,及時約談,督促其整改,引導(dǎo)行業(yè)質(zhì)量誠信自律,切實維護消費者合法權(quán)益。